La mayoría de nosotros utilizamos el Internet todos los días, por eso es un recurso esencial. Tomando eso en consideración, es clave que nuestro proveedor de Internet nos proporcione realmente la cantidad de megas que estamos pagando.
Por suerte, en Remender MX te ofrecemos un test de velocidad de Telmex gratis. En cuestión de segundos podrás determinar cuál es la velocidad de tu Internet.
Inicie la prueba de velocidad Telmex
Instrucciones antes de realizar el Test de Velocidad de Telmex
Para obtener datos más precisos y confiables en el test de velocidad de Internet Telmex sigue estas recomendaciones:
- Evita usar el WiFi o el celular para medir la velocidad.
- Haz la medición desde una laptop conectada directamente al módem Telmex usando un cable de red Ethernet.
- Cierra todas las aplicaciones y las otras pestañas del navegador que puedan estar usando internet.
- Siempre que sea posible elige un servidor cercano a tu ubicación para realizar el test.
- Se recomienda repetir el test varias veces y hacer un promedio de los resultados.
¿No estás recibiendo los megas acordados en tu plan de Internet Telmex? Mejor ponte en contacto rápidamente con el centro de atención al cliente para averiguar qué está sucediendo. También puedes proceder a cancelar Telmex.
¿Cuáles son los resultados de la prueba de velocidad de Telmex?
Los resultados del Speedtest de Telmex son los siguientes, utilizalos para determinar si corresponden al plan que tienes contratado:
- Velocidad de descarga (download): se trata de la velocidad con la que se ejecutan las descargas al dispositivo desde la nube.
- Velocidad de carga (upload): se trata de la velocidad con la que se suben archivos desde tu PC o celular a la nube.
- Latencia: significa el tiempo de respuesta cuando navegamos por Internet.
- Operador: es el proveedor del servicio de Internet.
- Sistema: se refiere al sistema operativo del dispositivo y al navegador en el que se realiza el test de velocidad de Telmex.
- Ubicación: es la ubicación desde la que se realiza la prueba de velocidad de Telmex.
- IP: es una serie de números que identifica una interfaz en la red de un dispositivo.
La velocidad de carga y descarga se mide en megabits por segundo (Mbps) y la latencia de Telmex se mide en milisegundos (Ms).
¿Cómo mejorar la velocidad de Internet de Telmex?
Si quieres mejorar el rendimiento de tu WiFi o Internet Telmex, te recomendamos seguir estos consejos:
- Limita el número de dispositivos que se conectan al WiFi de Telmex al mismo tiempo.
- Cierra las pestañas que no estés usando en tu navegador web.
- Coloca el módem cerca de los dispositivos que usas y evita las paredes u otros obstáculos que puedan debilitar la señal.
- Protege tu Wifi con una contraseña segura y revisa que no haya intrusos conectados a tu red.
- Usa repetidores Wifi para extender el alcance y la potencia de la señal en tu hogar o negocio.
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Telmex, uno de los mayores proveedores de Internet en México
Telmex es la empresa líder de telecomunicaciones en México en número de clientes, tanto de telefonía como de internet. Su nombre completo es Teléfonos de México S.A.B DE C.V y ofrece servicios de telefonía fija, móvil e Internet.
La empresa se privatizó en los años 90 y realizó varias inversiones para modernizar su infraestructura y tecnología. En los últimos años ha estado ampliado la cobertura de su red de fibra óptica para mejorar la calidad y el alcance de sus servicios.
Medidor de velocidad Telmex
Una forma de verificar si el servicio de conexión de Telmex funciona correctamente es hacer una prueba de velocidad. Esta consiste en descargar y subir un archivo a un servidor de Telmex y medir el tiempo que tarda en cada proceso.
Al hacer la prueba, se obtendrán diversas mediciones sobre la descarga y la subida del archivo. Sigue leyendo para conocer mejor qué significa cada uno.
¿Qué es la velocidad de descarga?
La velocidad de descarga en un test de velocidad de internet es la medida de cuántos datos puede recibir tu dispositivo desde el servidor en un segundo. Se expresa en megabits por segundo (Mbps).
Cuanto mayor sea la velocidad de descarga, más rápido podrás ver videos, descargar archivos, navegar por la web y usar otras aplicaciones que requieren internet. Esta es la velocidad que suele reportarse en el contrato como velocidad máxima alcanzable.
¿Qué es la velocidad de subida?
La velocidad de subida es la medida de cuántos datos puede enviar tu dispositivo al servidor en un segundo. Se expresa en megabits por segundo (Mbps).
Cuanto mayor sea la velocidad de subida, más rápido podrás subir archivos, enviar correos, hacer videollamadas y usar otras aplicaciones que requieren internet.
La velocidad de subida suele ser menor que la velocidad de descarga. Sin embargo, la velocidad de subida es importante para el trabajo remoto, el streaming en vivo, el gaming online y al subir contenido en redes sociales.
¿Qué es la velocidad teórica de tu conexión?
La velocidad teórica de internet es la velocidad máxima que se supone que puede alcanzar tu conexión, según contrato, pero que no siempre se cumple en la práctica. Sin embargo, esta velocidad teórica es la que se suele publicitar.
Alcanzar con tu conexión esa velocidad teórica depende de muchos factores. Algunos dependen de Telmex (como la saturación de la red troncal) y otros del cliente (la distancia al modem Telmex, el número de dispositivos conectados, etc).
Con el test de velocidad de Telmex puedes medir si la velocidad real de tu conexión de Telmex se acerca a su velocidad teórica contratada.
¿Qué significa proveedor de internet?
Un proveedor de servicios de internet es la empresa que proporciona acceso a internet a sus clientes, y en este caso es Telmex.
El proveedor Telmex es responsable de instalar y administrar la infraestructura necesaria para garantizar el servicio de conexión a internet y otros servicios relacionados. Los proveedores también pueden usar las redes instaladas por otras empresas para proveer conectividad a internet.
Telmex es un proveedor de servicios que administra su propia red telefónica (que proporciona internet por tecnología ADSL) y de fibra óptica al hogar (con tecnología GPON). También usa la red 4G LTE de Telcel para proveer internet Telmex inalámbrico.
¿Qué es la latencia y el ping?
En una conexión a internet la información se mueve en forma de paquetes de datos. La latencia es el tiempo que tarda un paquete de datos en ir y volver de tu dispositivo al servidor. Es decir, es el tiempo de respuesta de tu conexión a internet Telmex.
El ping es la herramienta que se usa para medir la latencia. El ping envía una solicitud al servidor y espera una respuesta, y el tiempo que tarda en recibirla es la latencia. La latencia se mide en milisegundos (ms) y cuanto más baja sea, mejor será tu conexión.
El juego online, las videoconferencias y audioconferencias son algunas de las aplicaciones más sensibles al ping y la latencia de la conexión. Un ping superior a 100ms se considera excesivo para muchas de estas aplicaciones sensibles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el medidor de velocidad Telmex?
El Test de velocidad Telmex le ayuda a conocer la velocidad de Internet de sus dispositivos y a comprobar si no hay problemas en la red y si se cumplen los estándares establecidos en el contrato con la compañía.
También podrá saber qué proveedor de Internet tiene, la IP del dispositivo, la ubicación del servidor y el navegador web más utilizado. Si tiene alguna duda sobre los resultados o quiere saber más sobre su contrato, puede ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Telmex.
¿Cómo entender el test de velocidad Telmex?
Esto es lo que hay que buscar para entender los resultados de la prueba de velocidad de Telmex: si los números del resultado de la prueba de velocidad de Telmex son bajos, significa que su conexión a Internet es mejor.
Si tiene Internet ADSL, es normal que la velocidad de Internet obtenida en la prueba de velocidad sea inferior a la indicada en su contrato Telmex, ya que depende de la cercanía a su módem Telmex. Si tiene internet de fibra óptica, es probable que las cifras sean similares a las de su contrato de Telmex, ya que suele ser mejor que el internet ADSL.
¿Cómo puedo saber la velocidad de mi Internet Telmex?
Si quieres medir la velocidad de tu Internet Telmex, lo único que necesitas hacer es ingresar a nuestro test de velocidad desde tu explorador web o dando clic en la siguiente imagen. Una de las ventajas es que con esta herramienta no tienes necesidad de descargar ningún programa adicional
¿Cómo saber si me están dando los megabytes que me prometieron?
Pues bien, la mejor manera de saber si nos llega todo lo que debe a casa, es hacer un test de velocidad. Con este test de velocidad podemos saber si nuestra conexión es tan rápida como nos han prometido, ya que veremos dos datos básicos. La velocidad de bajada y la velocidad de subida.