Tener internet de alta velocidad es indispensable en cualquier hogar. En una familia se conectan varios dispositivos a la vez y, si no se cuenta con el servicio apropiado, resultará tedioso navegar.
Si tienes internet Telmex y en tu zona de domicilio tienes cobertura de fibra óptica, puedes solicitar el cambio a sus paquetes de internet Infinitum. Te permitirá vivir la experiencia de navegar a mayor velocidad. Conoce más detalles del cambio a fibra óptica Telmex.
¿Por qué cambiar a Fibra Óptica?
Son muchas las ventajas de contar con un servicio de fibra óptica, las más destacadas son las siguientes:
- Podrás navegar a alta velocidad. En Telmex tienes la opción de contratar paquetes solo internet infinitum de 50 hasta 500 Mbps. Si contratas internet + telefonía puedes navegar en planes de hasta 1 GB.
- Tienes la posibilidad de conectar mayor número de dispositivos y mantener la conexión estable.
- Podrás disfrutar de tus películas, series y plataformas streaming sin inconvenientes y hasta descargar música y videos.
Requisitos para cambiar a Fibra Óptica Telmex
Para cambiarte al servicio de internet fibra óptica Telmex debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de un servicio de internet Telmex.
- Verificar que tu zona de domicilio posea cobertura del servicio.
- No poseer deudas al momento de la instalación del servicio.
- Adquirir el kit de instalación.
Agendar cita para cambio a fibra óptica Telmex
Una vez verificada la cobertura del servicio de fibra óptica Telmex y cumplir con los requisitos exigidos debes agendar una cita para la instalación del servicio en tu domicilio. Sigue estos pasos:
- Accede a la sección “Agendador Internet” en la página web de Telmex.
- Introduce tu número de teléfono registrado en Telmex. Presiona “Validar”
- Agenda tu cita.
- El día y hora asignado recibirás la visita de los técnicos Telmex a tu domicilio para realizar el cambio a Fibra Óptica.
También puedes agendar la cita enviando y correo electrónico con tus datos y solicitud a [email protected]
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre cómo solicitar el cambio a fibra óptica Telmex:
¿Cuánto cobran por cambiar a Fibra Óptica Telmex?
Actualmente como beneficio temporal el cambio a fibra óptica no tiene ningún costo. Sólo debes contratar el paquete de internet Infinitum que se adapte a tus necesidades y el módem wifi a utilizar.
¿Qué pasa si no cambio a fibra óptica Telmex?
Si no te cambias a fibra óptica Telmex, podrás mantener tu servicio de internet y dejar de vivir la experiencia de navegar a mayor velocidad.
¿Cómo me comunico por el servicio Telmex fibra óptica por teléfono?
Si tienes alguna duda con respecto al servicio Telmex fibra óptica puedes comunicarte vía telefónica, al número 800 123 9434.
¿Cuánto dura la instalación al cambiar a fibra óptica Telmex?
La instalación de fibra óptica Telmex tiene una duración aproximada de 4 horas. Te recomendamos agendar una cita el día que tengas el tiempo disponible.