Cuando tenemos un servicio contratado, nos van llegados recibos o facturas que debemos pagar, correspondientes al periodo y servicio que tenemos contratado.
Esta información se centraliza en el estado de cuenta, el cual nos brinda la posibilidad de obtener información sobre los movimientos, datos del contrato y más. Por ello, veremos a continuación como se puede consultar en Megacable.
¿Cómo puedo consultar mi estado de cuenta Megacable?
Puedes hacerlo desde:
- Sitio web oficial de Megacable
- Aplicación oficial de Megacable
- En el recibo en físico que llega a tu hogar
Checar estado de cuenta Megacable en línea
- Ingresa en el sitio web de Megacable
- Selecciona el Menú «Mi cuenta» y haz clic en «Cuenta»
- Ingresa tus datos para iniciar sesión
- Dirígete a la opción «Estado de cuenta»
- Aparecerá en pantalla el documento con la información detallada que ofrece, no hace falta descargarlo para poder verlo.
¿Cómo ver mi recibo de Megacable por la aplicación?
- Ingresa en la app de Megacable, debes tenerla instalada en tu dispositivo Android o iOS
- Inicia sesión con tus datos (correo electronico o numero de telefono y contraseña
- Ir a la opción «Mi Recibo Megacable»
- Aparecerá en pantalla el saldo a pagar, la fecha de pago y los cargos realizados, esto puede consultarse para los últimos 12 meses
Puedes descargar la aplicación oficial de Megacable desde iOS y desde Android.
Megacable te ofrece a una moderna herramienta con la que puedes consultar tu número de suscriptor y tu fecha límite de pago, revisar tus estados de cuenta, pagar tu mensualidad, solicitar soporte técnico en todo momento e incluso contratar servicios adicionales.
Descárgala de App Store o Google Play.
Si ya cuentas con tu registro, ingresá tu email o teléfono asociado a tu cuenta con tu contraseña para iniciar sesión. Si aún no te registraste selecciona la opción «Regístrate», ingresá los datos solicitados que están en tu estado de cuenta. Para registrar usuario y contraseña puedes seleccionar ingresar con una cuenta de correo electrónico o por número celular.
Al finalizar el registro se te enviará por el medio seleccionado tu contraseña, que junto con tu número celular o cuenta de correo electrónico podrás usar para ingresar a la aplicación.
En la pantalla de inicio ingresa los datos solicitados y selecciona la opción ingresar y listo, ya puedes disfrutar de todos los beneficios de Megacable App.
Obtener estado de cuenta Megacable por correo electrónico
Si deseas consultar saldo de Megacable, puedes hacerlo mensualmente sin recibirlo en físico. Para ello, debes activar el servicio sin papel, esto se hace al momento de realizar la contratación y de esta manera, llegará automáticamente el recibo al correo electrónico cuando se acerque la fecha de corte.
Si no tienes este servicio activo, puedes pedir que se envíe el recibo al correo electrónico con estos pasos:
- Ingresa en el sitio web de Megacable o en la app e inicia sesión con tus datos
- Ingresa en la opción «Estado de cuenta» y haz clic en «Enviar el recibo Megacable a tu correo electrónica»
- Recibirás en la bandeja de tu correo el recibo.
¿Cómo descargar e imprimir estado de cuenta Megacable?
Podemos descargar e imprimir en formato PDF el estado de cuenta siguiendo estos pasos:
- Ingresa en el sitio web de Megacable e inicia sesión con tus datos
- Dirígete a la opción «Estado de cuenta» y selecciona «Descargar recibo»
- Verás en pantalla el estado de cuenta Megacable en PDF listo para descargar
- Ve a «Archivo» y haz clic en «Imprimir»
- ¡Listo!
¿Cómo saber cuánto debo en Megacable?
Abre la app de Megacable o ve a la web oficial de la empresa. Inicia sesión con tus credenciales para poder acceder a la plataforma. Clic en el apartado »Mi Recibo Megacable». Debajo del saldo total, observarás el apartado de »Descargar Recibo Megacable».
Conoce la información al detalle
Los datos se encuentran divididos en 3 hojas. Los más importantes son los siguientes:
- Información de los suscriptores: Número de contrato, periodo de pago, número de teléfono y saldo total a pagar.
- Información sobre el paquete acordado.
- Desglose de los costes adicionales, como los alquileres en el servicio a la carta.
- Información detallada sobre todos los datos financieros.
- Lugares donde puede pagar su factura.
- Referencias bancarias para el pago de su factura.
¿Qué datos puedo ver?
Cada mes, todos los clientes de Megacable reciben un recibo de Megacable. Este documento contiene la siguiente información sobre su servicio:
- Número de abonado de Megacable.
- Todos sus gastos mensuales en un solo resumen.
- Fecha de vencimiento y fecha de pago prevista.
- Saber cuánto le debo a Megacable.
- Servicios de megacable contratados.
- Información sobre el pago de su factura de Megacable en línea.
- Lugares para pagar su factura de Megacable en las tiendas.
- Cargos adicionales como los canales premium y las películas de pago.
- Información sobre cómo crear una factura de Megacable.
- Ficha de promoción.
Recuerda que la factura de Megacable es aceptada como comprobante de domicilio ya que contiene todos tus datos personales y del hogar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar mi estado de cuenta en sucursales Megacable?
Sí, puedes conocer todos los aspectos de tu recibo Megacable y también puedes obtener una copia impresa si la necesitas para un trámite concreto.
¿Es posible checar mi estado de cuenta de meses anteriores?
Sí, puedes ver tus últimas 12 facturas tanto en la app como en la web de Megacable. Sólo necesitas saber tu número de suscriptor Megacable.
¿Qué hacer si hay un error?
Si hay algún error en el recibo de Megacable, tal como un cargo erróneo, un error en tus datos o algo similar, debes contactar de inmediato a la empresa. Para ello, esta disponible el telefono de contacto 339 690 0000. Deberás hablar con un ejecutivo de la empresa y notificarle sobre el error para solventar el problema.
¿Puedo consultar mi estado de cuenta Megacable por teléfono?
No hay un teléfono al cual se pueda llamar, sin embargo, la empresa si cuenta con un numero de telefono de atención al cliente, el mismo es el 339 690 0000.
Conclusiones
En tus recibos de pago de Megacable puedes ver el resumen de tus paquetes, consumos y las fechas a pagar. Esperamos que le haya quedado todo claro sobre este documento, cómo verlo e imprimirlo y cómo pagarlo.
Todos los meses se enviará a tu casa tu estado de cuenta de Megacable para que puedas pagarlo antes de la fecha de vencimiento. Recuerda que puedes comprobarlo online, a través de la app o físicamente en casa.