Cómo entrar al módem Telmex Infinitum desde 192.168.1.254 y configurarlo

Quieres cambiar la contraseña del WiFi, ver quién está conectado o abrir un puerto para el videojuego, y todo eso vive dentro del módem. La puerta de entrada es una dirección que se teclea en el navegador. Para entrar al módem Telmex el camino es directo, aunque el número exacto confunde a más de uno.

La dirección correcta es 192.168.1.254. Muchos la escriben como “192.168.l.254”, con una letra ele en lugar del uno, y por eso el navegador no abre nada. Fíjate bien: son puros números.

Antes de empezar: conéctate al propio módem

El panel de configuración solo responde si tu dispositivo está conectado a ese módem, ya sea por WiFi o por cable de red. Desde datos móviles o desde otra red no vas a poder entrar. Es lógico: estás configurando el aparato al que estás enganchado.

Ten a la mano la etiqueta del módem. Ahí vienen impresos los datos que necesitas para el acceso y, casi siempre, la clave de fábrica del WiFi. Si nunca cambiaste nada, esos son los datos que sirven.

Cómo entrar al módem Telmex paso a paso

Sigue esta secuencia desde una computadora o el celular conectados a tu red:

1. 1 Abre el navegador y escribe la dirección. Teclea 192.168.1.254 en la barra de direcciones (no en el buscador) y presiona Enter. Comprueba que estás conectado al WiFi o por cable de ese módem.
2. 2 Ingresa usuario y contraseña. Escribe el usuario (por lo general TELMEX) y la contraseña de acceso, que suele ser la clave impresa en la etiqueta del propio módem. Con eso entras al panel.
3. 3 Busca la sección que necesitas. Para el WiFi, entra a la red inalámbrica (Wireless / WLAN); ahí cambias el nombre de red y la contraseña. También puedes ver los equipos conectados o reiniciar el módem.
4. 4 Guarda y reconecta. Aplica los cambios; el módem puede reiniciarse. Si cambiaste la clave del WiFi, vuelve a conectar tus dispositivos con la nueva contraseña. Dentro del módem

Si el usuario o la contraseña de fábrica no funcionan, es posible que alguien los haya cambiado antes. En ese caso, la reposición o el soporte del equipo se consultan en el sitio oficial de Telmex, donde también aparecen los canales de atención técnica.

Qué puedes cambiar sin miedo (y qué no)

Hay ajustes seguros y ajustes que conviene no mover. Cambiar el nombre y la contraseña del WiFi es de lo más recomendable, sobre todo si sospechas que alguien se cuelga de tu red. Ver la lista de dispositivos conectados también es inofensivo y muy útil.

Nota. Cambia la contraseña del WiFi por una tuya, distinta a la de fábrica. La clave impresa en la etiqueta puede quedar a la vista de cualquiera que pase cerca del módem.

Ahora las advertencias. No toques la configuración de la conexión a internet (WAN, PPP o parámetros del proveedor) sin saber qué haces, porque puedes dejarte sin servicio. Si moviste algo de más y el internet se cayó, reinicia el módem. Y si de plano no vuelve, un reset de fábrica lo regresa al estado original de Telmex, aunque pierdes tus ajustes personalizados.

Otro cambio útil y seguro es separar tus redes cuando el módem lo permite. Muchos equipos de Telmex emiten en dos bandas, una de mayor alcance y otra más rápida a corta distancia. Ponerles nombres distintos te deja elegir a mano a cuál conectar cada dispositivo, en vez de que el teléfono decida por ti y termine en la más lenta.

Guarda tus datos nuevos en algún lado. Si cambias la contraseña del WiFi y luego la olvidas, tendrás que entrar otra vez al panel o, en el peor de los casos, hacer un reset que borra todo. Apuntar el nombre de red y la clave nueva evita ese rodeo.

Ante fallas de servicio que no se arreglan desde el panel, o cobros que no cuadran, la PROFECO atiende quejas del sector de telecomunicaciones. El módem resuelve lo técnico; lo demás es un tema de tu contrato.