¿Cómo hacer que se vean todos los canales de Megacable?

Cuando contratamos un servicio de televisión, este suele incluir cierto número de canales que podemos sintonizar para entretenernos.

Pero, puede que se presente alguna falla y no podamos ver todos los canales o tengamos algún problema con un canal en específico. Por ello, veremos a continuación, que se puede hacer para que se vean todos los canales en Megacable.

¿Por qué no puedo ver algunos canales en Megacable?

Esta falla se puede generar por varios motivos y se puede manifestar en distintos mensajes, tales como «sin suscripción»; la imagen se ve cuadriculada; la pantalla no tiene señal; «DTA101», «servicio interrumpido» o pantalla completamente negra. Estos pueden deberse a malas conexiones o problemas de señal de Megacable. También pueden aparecer avisos de corte cuando el servicio no se ha pagado o no se ha registrado el pago.

¿Cómo hacer para ver todos los canales de Megacable?

La solución depende de la falla que se presente. Pero, en general lo que se debe hacer es lo siguiente:

1. Verificar las conexiones en la caja digital y el televisor
2. Si todas están correctas y el problema persiste, desconecta los cables de la caja digital durante 10 segundos para reiniciarla y vuelve a conectarla.
3. Si el problema persiste, deberás contactar al servicio de atencion al cliente de Megacable para saber si hay una falla en el servicio con ese canal en especifico o es un caso aislado, de modo de poder solventarlo. El número de contacto es: 33 9690 0000

Nota: recuerda que existen canales de pago, por lo cual no siempre podrás ver todos los canales de Megacable si no tienes contratados esos paquetes. No siempre puede tratarse de un error del servicio.

No se ven los canales de Megacable

Encontramos un hilo interesante de Twitter, donde un usuario del servicio, a pesar de haber pagado la suscripción hace menos de 15 días, reporta una falla sobre «Canal sin suscripción Megacable».

Video: conoce más el funcionamiento de Megacable

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