Al checar saldo AT&T tendrás una idea de la cantidad de llamadas y SMS disponibles, de los datos/megas que te quedan, además de conocer si es necesario realizar una recarga para no quedar sin el servicio.
Existen distintas formas de consultar el saldo AT&T, puede ser de forma presencial o digital. Acompáñanos a conocer los pasos que debes seguir en cada uno de esos canales de atención habilitados.
¿Dónde puedo consultar saldo AT&T?
Consultar tu saldo AT&T es muy sencillo, sobre todo porque tienes a tu disposición diversos medios para obtener la información, los cuales son:
- Página web AT&T
- APP Mi AT&T
- Por chat: Accediendo a través de la página web de AT&T
- Vía telefónica
- Por SMS
¿Cómo checar saldo AT&T en línea?
A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para checar el saldo a través de la página web Mi AT&T:
- Ingresa al portal Mi AT&T
- Introduce tu número celular (10 dígitos) y la contraseña. Haz clic en “Entrar”
- Automáticamente podrás visualizar tu saldo AT&T, tipo de línea (prepago o postpago) y vigencia.
¿Cómo consultar saldo AT&T por la App Móvil?
- Ingresa a la App Móvil de AT&T (disponible en App Store y Google Play).
- Inicia sesión con tus datos.
- En el menú, ingresa a la opción «Ver saldos y beneficios».
- En pantalla podrás ver tu saldo disponible y, si lo deseas, recargar saldo AT&T.
¿Cómo hacer una consulta de saldo AT&T por chat?
- Accede a la página web de AT&T México
- Haz clic en el ícono “Chat en línea”
- Introduce los datos solicitados en el formulario y haz clic en “Iniciar chat”
- Elige la opción «Atención a clientes«.
- Luego, indica la opción «6. Saldo, beneficios y factura«.
- Envía ahora la opción «D. Saldo y beneficios«.
- Ingresa tu número de teléfono en el chat.
- A continuación, recibirás un mensaje de texto con un código que tendrás que introducir en el chat.
- ¡Listo! Al verificar el código, podrás ver tu saldo en pantalla y los beneficios de tu línea.
¿Cómo checar tu saldo AT&T por teléfono?
Puedes checar tu saldo vía telefónica, el servicio es gratuito e ilimitado y puedes acceder las 24 horas de la siguiente manera:
- Llama al número *611 o al *72536 desde tu móvil AT&T.
- Presiona la opción “3”
- ¡Listo! Tendrás información de tu saldo.
¿Cómo consultar tu saldo AT&T por mensaje?
- Manda un SMS al número 1111 con la palabra “Saldo”. No necesitas tener saldo, es un servicio gratuito e ilimitado.
- Recibirás un SMS con información de tu saldo y la fecha de vencimiento.
¿Cómo saber cuantos datos me quedan en AT&T en línea?
Te enseñamos paso a paso cómo checar datos en AT&T o megas:
- Accede a la página web de AT&T México y haz clic en “Mi AT&T”
- Ingresa tu número celular (10 dígitos) y la contraseña. Selecciona “Entrar”
- Presiona “Mis consumos” > “Internet”
- ¡Listo! Aparece en pantalla información detallada de tus datos/megas disponibles.
¿Cómo saber cuántos megas me quedan en AT&T desde la App?
También puedes checar tus megas o datos desde la App Móvil:
- Ingresa a la App Móvil AT&T con tus datos de usuario.
- En el menú inferior, selecciona «Mis consumos«.
- ¡Listo! En pantalla podrás ver detalladamente cuántos megas te quedan y para cuáles Apps.
Te recordamos que Iusacell ahora pertenece a AT&T. Por lo que, si eres usuario de Iusacell, tienes todos estos métodos para consultar saldo gratis. También te recordamos que este cambio no afecta tu línea y AT&T es una empresa confiable autorizada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
¿Cómo adelantar mi saldo AT&T?
AT&T ofrece un plan alternativo llamado «Plan de Emergencia» que funciona de manera similar al adelanto de saldo. Este plan te permite habilitar un paquete de llamadas de voz y/o SMS de manera gratuita. Para solicitarlo, puedes llamar al *611 o acceder a la página web de AT&T. Para obtenerlo, debes tener una línea prepago activa, haber realizado una recarga en los últimos 90 días y no haber solicitado el plan anteriormente.
👉 Descubre más en: ¿Cómo pedir Adelanta Saldo en AT&T?
Preguntas frecuentes: saldo AT&T
¿Qué es mi Iusacell saldo?
AT&T adquirió Iusacell en el año 2015, convirtiéndose en uno de los principales proveedores de servicios de telefonía móvil en México. Por lo tanto, cuando los usuarios desean consultar saldo IusaCell, en realidad tendrán que emplear los métodos para consultar saldo AT&T.
¿Cómo consultar megas AT&T?
Puedes consultar megas AT&T desde el portal web de la empresa o desde la App Móvil. Solo necesitarás ingresar con tus datos y hacer clic en «Mis consumos«.
¿Cómo recargar megas AT&T?
Puedes recargar megas desde la App Móvil de AT&T, desde el portal web de Mi AT&T o desde la aplicación de AT&T ReMo.
¿Cuánto dura el saldo AT&T?
Normalmente, al momento de realizar las recargas, te informarán sobre su vigencia. Puede ser de 3, 5, 14, 25 o 30 días. Ten en cuenta que el saldo de regalo también tiene una fecha límite de uso. Descubre más en: ¿Cuánto duran las recargas AT&T?
¿Puedo pasar saldo de mi número AT&T a otro celular?
AT&T no ofrece la posibilidad de pasar saldo a otro celular. Como alternativa la empresa ha puesto varias maneras para recarga a otros números de celular AT&T sin problema. Te los enseñamos en las siguientes lineas.
¿Cómo comprar saldo de AT&T?
Existen diferentes métodos para comprar saldo de AT&T y recargar tu línea. Uno de ellos es a través de la plataforma en línea Mi AT&T, donde puedes realizar la recarga con una tarjeta de crédito. También puedes utilizar la aplicación de AT&T ReMo, la cual te permite hacer la recarga y cargarla a tu cuenta.
¿Cómo obtener saldo AT&T gratis?
Si bien puedes obtener saldo gratis de AT&T al recargar con una promoción de saldo de regalo, también puedes solicitar minutos y SMS en caso de una emergencia Te enseñamos cómo desde: ¿Cómo solicitar un adelanto de saldo gratis AT&T?
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