Si deseas ser cliente de AT&T, puedes contratar el servicio obteniendo un nuevo número o haciendo portabilidad de tu línea. Con esta opción conservas tu número de teléfono mientras disfrutas lo mejor de AT&T.
En caso que quieras acceder a un paquete prepago, AT&T te permite disfrutar de sus servicios sin necesidad de un plazo forzoso. Descubre cómo contratar plan en AT&T, además de otras opciones.
Tipos de planes que te ofrece AT&T México
Puedes contratar AT&T de diferentes maneras. Actualmente existen los siguientes planes:
- Planes AT&T + Equipo: AT&T Simple Plus y AT&T Ármalo.
- Planes AT&T sin Equipo: AT&T Simple y AT&T Ármalo.
- Prepago AT&T: Esquema de cobro de 2 tipos: AT&T Más y AT&T por segundos
- Plan de Internet AT&T en casa
Si el trámite es por portabilidad puedes hacer el trámite desde AT&T en línea, sin equipo incluido desde el chat en línea.
Planes AT&T con equipo
AT&T te ofrece estos servicios para que personalices tu plan según tus necesidades:
Planes AT&T Simple Plus
| Planes Simple Plus | Redes sociales ilimitadas | Incluye | Costo desde (pesos) |
|---|---|---|---|
| 4.5 GB | 4 | – Minutos/SMS Ilimitados – Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo. | $1,395 |
| 7.5 GB | 4 | – Minutos/SMS Ilimitados – Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo. | $1,945 |
| 12 GB | 4 | – Minutos/SMS Ilimitados – Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo. | $2,445 |
| 18 GB | 4 | – Minutos/SMS Ilimitados – Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo. | $2,945 |
| 27 GB | 4 | – Minutos/SMS Ilimitados – Paga por adelantado y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo. | $4,495 |
Estos planes tienen un costo de activación de 300 pesos. Este cargo es único y se hace solo al iniciar de nueva cuenta con plazo forzoso.
Planes AT&T Ármalo
| AT&T Ármalo | Número de Redes Sociales ilimitadas | Apps Streaming | Costo mensual (pesos) |
|---|---|---|---|
| 5 GB | 5 | 3 | $399 |
| 9 GB | 5 | 3 | $549 |
Los precios que aparecen son solo por el servicio, pues los equipos se cobran por separado. Los meses de servicio sin costo varían según el plazo forzoso que elijas.
Planes AT&T sin equipo
Estos son los planes AT&T a los que puedes acceder sin equipo:
AT&T Ármalo
Para obtener un equipo AT&T con plan personalizado, conoce estas opciones:
| AT&T Ármalo + Equipo | Número de Redes Sociales ilimitadas | Apps Streaming | Costo mensual (pesos) |
|---|---|---|---|
| 5 GB | 5 | 3 | $399 |
| 9 GB | 5 | 3 | $549 |
| 11 GB | 6 | 3 | $599 |
| 14 GB | 6 | 3 | $699 |
El costo de activación del paquete es $300 pesos. Incluye minutos y llamadas ilimitadas a EEUU, México y Canadá.
AT&T Simple
Este es un servicio con promoción y plazos de contrato, ofrece:
| AT&T Simple | Redes sociales ilimitadas | 12 meses de servicio (paga 8) | 18 meses de servicio (paga 11) | 24 meses de servicio (paga 15) |
|---|---|---|---|---|
| 4.5 GB | 4 | $2,532 | $3,369 | $4,485 |
| 7.5 GB | 7 | $3,412 | $4,579 | $6,135 |
| 12 GB | 7 | $4,212 | $5,679 | $7,635 |
| 18 GB | 7 | $5,012 | $6,779 | $9,135 |
| 27 GB | 7 | $7,492 | $10,189 | $13,785 |
El costo de activación del plan AT&T Simple es de $300 pesos (IVA incluido). Este cargo por activación se paga en una sola exhibición cuando contratas el plan.
Planes AT&T Internet en casa
Para tener internet en casa, AT&T trae las siguientes opciones:
Internet en casa AT&T Cuota Mensual
| Velocidad de Navegación | GB de Internet | Dispositivos simultáneos | Costo Mensual ($MXN) |
|---|---|---|---|
| 5 Mbps | 80 GB | 3 | $329 |
| 10 Mbps | 100 GB | 5 | $450 |
Precio del módem es de $499 pesos (Huawei B310 y B612) que puedes pagar en un plazo de 12 meses. Incluye 25 GB a máxima velocidad adicionales hasta tu próxima fecha de facturación. $200 pesos por evento al recargar.
Internet en casa AT&T Prepago
| Costo Prepago | Módem | Dispositivos simultáneos | Incluye |
|---|---|---|---|
| $100 | AT&T internet en casa de 10mbps | 5 | 20 GB. Vigencia una semana |
| $999 | Huawei B612 | – | -6 meses sin intereses -Tarjeta participante -IVA incluido |
| $999 | Huawei B310 | – | -6 meses sin intereses -Tarjeta participante -IVA incluido |
Requisitos para contratar un plan en AT&T
Para contratar cualquier plan de AT&T, necesitas reunir los siguientes requisitos si eres persona física:
- Documento de identificación oficial vigente (Pasaporte mexicano, INE, FM2, FM3)
- Documento o recibo que compruebe su domicilio como recibos de agua, luz, teléfono, etc., (antigüedad no mayor a 2 meses)
- Número telefónico de contacto (Trabajo o fijo)
- (2) Referencias personales con teléfono fijo
- Pago inicial correspondiente al equipo
- Buen historial crediticio (Autorización de consulta en el Buró de crédito)
- Pagar la activación del servicio ($300 pesos)
- Firmar el plazo del contrato (12, 24, 36 meses)
- En caso de domiciliación debe aportar una tarjeta de crédito a nombre del titular.
- Al contratar un equipo, hacer el pago inicial correspondiente.
- Si el pago es en efectivo le será solicitado un depósito en garantía (día del trámite)
- Las personas morales necesitan un acta constitutiva con poder.
- Hay modelos de equipos de gama alta que exigen obligatoriamente poseer una tarjeta de crédito.
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¿Cómo contratar plan en AT&T?
Puedes contratar un plan en AT&T a través de los siguientes canales de atención:
- Desde el chat en línea, sobre todo si vas a solicitar portabilidad de línea.
- Ingresando a la Tienda Online AT&T
- Vía telefónica: Si vives en el interior de la República, llama al 800 200 9300. En caso de estar en CDMX, marca el 55 1018 3300.
- Escribiendo directamente al correo asignado a ventas AT&T: [email protected]
- Acudir a la sucursal AT&T más cercana Consúltala aquí
La mejor manera de contratar un plan AT&T es acudiendo personalmente a un centro de atención al cliente. Así puedes evaluar con mayor certeza todas las opciones disponibles.
Comprar una SIM prepago de AT&T
Para comprar un chip AT&T prepago, sigue estos pasos:
- Acércate a cualquiera de las tiendas de AT&T del país.
- Coméntale a un ejecutivo que deseas comprar una SIM prepago con o sin celular.
- Podrás activar el chip ahí mismo o hacer la portabilidad para obtener tu número.
- Recarga con saldo tu SIM. A continuación podrás llamar o utilizar los datos de tu celular.
Contratar un plan AT&T con equipo desde el sitio web
Para contratar un plan AT&T con equipo desde la web, sigue este procedimiento:
- Inicia sesión en la Tienda online AT&T.
- Elige el equipo de tu preferencia
- Selecciona «Configura».
- Determina qué plan deseas contratar.
- Elige el plazo de contratación (12, 18, 24 meses, según el plan que prefieras)
- Agrega al carrito y haz clic en «Comprar».
- Registra la modalidad de pago (de contado o meses sin intereses)
- Verifica que los datos de la operación seab correctos.
- ¡Listo! La solicitud de tu plan y servicio ya está hecha.
Este trámite también es posible hacerlo en línea. Para esto debes registrarte previamente en la Tienda online AT&T incluyendo tus datos personales.
Contratar AT&T en sucursales paso a paso
Para contratar AT&T en sucursales, sigue este procedimiento:
- Localiza la tienda AT&T más cercana a tu domicilio.
- Habla con un asesor y dile que deseas contratar un plan. Este te dirá las opciones.
- A continuación, configura el plan con las apps, streaming y adicionales generales. Menciona además si quieres comprar un equipo o utilizar el propio.
- En caso de que compres un equipo, pregunta por el modelo que quieres y el pago inicial. Puedes pagar entre el 0 y el 100%.
- Paga el celular en caja y espera la activación del chip con el plan.
- En cuestión de 60 minutos, tendrás activado tu nuevo celular con el plan respectivo.
Requisitos para comprar un celular en AT&T con plan
Para comprar un celular en AT&T con plan, debes cumplir con estos requerimientos:
- Documento de identificación oficial vigente
- Documento o recibo que compruebe su domicilio (antigüedad no mayor a 2 meses)
- Número telefónico de contacto (Trabajo o fijo)
- (2) Referencias personales con teléfono fijo
- Pago inicial correspondiente al equipo
- Buen historial crediticio
- Pagar la activación del servicio ($300 pesos)
- En caso de domiciliación debe aportar una tarjeta de crédito a nombre del titular.
- Acta constitutiva con poder (Persona moral).
- Hay modelos de equipos de gama alta que exigen obligatoriamente poseer una tarjeta de crédito.
¿Cómo sacar un plan de renta AT&T con equipo?
Los planes Prepago y AT&T Simple plus son servicios a los que puedes acceder con equipo y su respectiva renta. Para obtenerlos, ingresa a la Tienda online AT&T o acudiendo a la sucursal AT&T de tu preferencia.
Ten a la mano los recaudos y ponte en contacto con un ejecutivo que tome tu solicitud. Llama al 800 200 9300 para usuarios en el interior de la República y en caso de estar en CDMX, marca el 55 1018 3300.
Promociones de AT&T
AT&T cambia constantemente sus promociones para hacer felices a sus usuarios y tener un mercado dinámico. Actualmente AT&T dispone de ofertas especiales en celulares, que puedes armar con planes a tu medida.
Con el Plan Ármalo, puedes adquirir el equipo de tus sueños, con descuentos de hasta un 79%. Puedes obtener tu IPhone, Motorola, Huawei, Xiaomi, y diversidad de marcas con lo último en tecnología.
También podrás armar planes personalizados con Ármalo. Obtén redes sociales ilimitadas y acceso a plataformas streaming, con cuotas ajustables de hasta 36 meses, mensajes y llamadas a larga distancia.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más comunes que hacen los usuarios sobre cómo contratar plan en AT&T:
¿Cuántas rentas anticipadas debo pagar al contratar plan de AT&T?
Si deseas contratar un plan mensual, solo tienes que pagar un mes de renta por adelantado. Por el contrario, si quieres un plan anual tendrás que pagar todo el año de una vez.
Recuerda que, si decides contratar planes anuales, de 18 o 24 meses, la empresa te regalará mensualidades extra, por haber realizado un pago por adelantado.
¿Puedo contratar un plan AT&T en línea?
Sí. Puedes contratar cualquiera de los planes de AT&T desde el sitio web. Obtén SIM cards electrónicas y físicas si no tienes una para activar tu plan de AT&T.
¿Puedo contratar un plan AT&T sin tarjeta de crédito?
Sí. Puedes contratar un plan de AT&T pagando con cualquier tarjeta de débito VISA o MasterCard, siempre que pagues por adelantado los meses de servicio que desees de dicho plan.
¿Cuál es el plan más barato de AT&T?
AT&T cuenta con planes baratos como el plan Simple 279, el cual es el más económico actualmente. Este tiene un costo de $279 pesos mensuales e incluye diversos beneficios.
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