En México, puedes encontrar numerosas empresas que suministran Internet inalámbrico en casa. Una vez que lo instales, podrás leer noticias, hacer compras por internet, revisar redes sociales, jugar en línea, etc. Por ello, cuentas con el servicio de Telcel Internet en casa.
Internet en casa Telcel te permite disfrutar sus diversos planes, con los cuales puedes conectarte a la red 4G y 5G. Puedes solicitar estos planes dependiendo de tus requerimientos de conexión. En este artículo te mostramos las opiniones, planes y precios de este servicio.
¿Qué es Internet en casa Telcel?
Internet en casa Telcel se refiere al servicio de Internet Inalambrico que ofrece la empresa. A diferencia del servicio de telefonía celular, puedes disfrutar de Internet inalámbrico en casa, conectándote a la red 4G y 5G a través de un módem inalámbrico.
Tienes la posibilidad de contratar paquetes en plan libre o sujetos a plazo forzoso, dependiendo de dónde te encuentres en la República Mexicana. El módem funciona con una tarjeta SIM de Telcel, la cual sólo puede ser utilizada en este dispositivo.
No se puede insertar la tarjeta SIM en un teléfono celular, ni es posible insertar este chip en un módem. Este servicio funciona dentro de un radio limitado, y aunque puedes cambiar la ubicación del módem dentro de tu hogar, no puedes hacer lo mismo si te mudas de casa.
Si deseas cambiar la ubicación de tu módem en caso de mudanza, debes ponerte en contacto con Telcel a través de sus canales de atención al cliente, con el propósito de solicitar un cambio de domicilio. Este trámite tiene un costo de $100 pesos.
¿Qué ofrece Internet en casa Telcel?
Internet en casa Telcel te ofrece:
- Kit de instalación:
- Modem 4G (viene con 12 meses de garantía).
- Tarjeta SIM Telcel (Exclusivo para conectarte a Internet).
- Velocidades de navegación de 5 y 10 Mbps.
- Recargas adicionales en caso que se agoten tus datos del plan.
- Acceso a la app Mi Telcel, útil para gestionar tu cuenta y beneficios online. Puedes descargar la aplicación desde Google Play o la App Store.
- Suscripción a Claro Video, disponible si contratas planes superiores a $399 pesos.
¿Cuánto cuesta Internet en Casa Telcel?
Los planes de Internet en casa Telcel varían entre los $299.00 pesos al mes y los $1.399.00 pesos según la velocidad de navegación y los megas contratados para navegar.
Pero, también debes saber cuánto cuesta el módem Telcel porque se trata de una inversión considerable. Pues bien, el módem Telcel tiene un costo de $1.099 pesos mexicanos. Puedes pagar en cuotas fraccionadas, dependiendo de lo que establezca el contrato.
Por lo tanto, para determinar cuánto cuesta Internet en casa Telcel, tendrás que sumar el costo por la inversión del módem y el precio del plan que te interese contratar. Adicionalmente, si te quedas sin GB, puedes contratar el paquete Más datos para tu casa, que tiene un costo único de $100.00 e incluye 25GB. La velocidad puede ser de 5 o 10 Mbps según el plan que tengas contratado principalmente.
Planes de Internet en casa Telcel: paquetes y precios disponibles
Conoce algunos de los planes disponibles de Internet en casa Telcel:
Internet en tu casa Telcel Plus
| Plan | Internet | Política de Uso Justo | Velocidad de navegación | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Internet en tu Casa Plus 2 | Ilimitados | 75 GB | hasta 15 Mbps | $299.00 /Mes |
| Internet en tu Casa Plus 3 | Ilimitados | 100 GB | hasta 20 Mbps | $399.00 /Mes |
| Internet en tu Casa Plus Conectada | Ilimitados | 100 GB | hasta 30 Mbps | $449.00 /Mes |
| Internet en tu Casa Plus 4 | Ilimitados | 125 GB | hasta 50 Mbps | $499.00 /Mes |
| Internet en tu Casa Plus 7 | Ilimitados | 250 GB | hasta 100 Mbps | $749.00 /Mes |
| Internet en tu Casa Plus 13 | Ilimitados | 450 GB | mayor disponible | $1,399.00 /Mes |
Todos estos planes son ilimitados, pero en tanto se consumen los GB del plan, se reduce la velocidad de navegación hasta 1-1.5 Mbps, de acuerdo a la Política De Uso Justo de Telcel, según el plan que contrates.
Internet + voz en tu casa Telcel
El Internet + voz en tu casa Telcel incluye Internet ilimitado, además de llamadas y mensajes a teléfonos fijos y celulares, disponibles también de forma ilimitada. Estos son los planes disponibles:
| Plan | Internet | Política de Uso Justo | Velocidad de navegación | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Internet + voz en tu Casa Básico | Ilimitados | 50 GB | hasta 5 Mbps | $329.00 /Mes |
| Internet + voz en tu Casa 1 | Ilimitados | 75 GB | hasta 5 Mbps | $399.00 /Mes |
| Internet + voz en tu Casa 2 | Ilimitados | 100 GB | hasta 10 Mbps | $499.00 /Mes |
| Internet + voz en tu Casa 3 | Ilimitados | 150 GB | hasta 10 Mbps | $699.00 /Mes |
| Internet + voz en tu Casa 4 | Ilimitados | 200 GB | hasta 10 Mbps | $899.00 /Mes |
Todas las tarifas de Internet en casa Telcel se encuentran registradas en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Cobertura Internet en casa Telcel
Estos planes de Telcel disponen de la mayor cobertura en toda la República Mexicana. Puedes contratar Internet en casa Telcel en regiones donde la red 4G tiene cobertura asegurada:
- Aguascalientes
- Baja California
- Campeche
- Coahuila
- Colima
- Chiapas
- Chihuahua
- Ciudad de México
- Durango
- Guanajuato
- Hidalgo
- Jalisco
- México
- Michoacán
- Morelos
- Nayarit
- Nuevo León
- Oaxaca
- Puebla
- Querétaro
- Quintana Roo
- San Luis Potosí
- Sinaloa
- Sonora
- Tabasco
- Tamaulipas
- Tlaxcala
- Veracruz
- Yucatán
- Zacatecas
Requisitos para contratar Telcel Internet en casa
Estos son los requisitos para contratar el servicio de internet en casa Telcel:
- Copia de Identificación oficial (INE o Pasaporte).
- Copia de una factura telefónica reciente (suscrita a tu nombre).
- Formato con la información del interesado.
- Firma de contrato.
- Depósito en garantía o tarjeta de crédito para pagar.
¿Cómo contratar Internet en casa Telcel?
Para comprar Internet en casa Telcel, hazlo por cualquiera de estas vías:
- Por teléfono: contratar Internet Telcel en casa al *265 o al *111.
- En línea: Desde el sitio Web de Telcel.
- App Mi Telcel: Disponible en Android e iOS.
- De forma presencial: Sucursales Telcel disponibles en México.
En caso de que acudas a una sucursal Telcel, lleva contigo los documentos requeridos, sigue las instrucciones que indique el vendedor y luego firma el contrato.
¿Es bueno Internet en casa Telcel?
Para conocer qué tan bueno es el servicio Internet en casa Telcel, conoce las ventajas y desventajas del servicio:
Ventajas
- El servicio en general cuenta con precios asequibles, considerando los beneficios disponibles.
- Internet en casa Telcel llega a numerosos lugares, superando a sus competidores.
- Es catalogado como el servicio con mejor cobertura de red.
- No requiere de instalaciones complejas. Solo tienes que enchufar el modem en el tomacorriente, evitando de esta forma el cableado.
- Puedes conectar varios dispositivos a la vez.
Desventajas
- La velocidad de conexión depende de la cobertura.
- En el momento que se consumen los datos del plan, se activa la Política de Uso Justo, disminuyendo la conexión hasta 1-1.5 Mbps.
- Posee una distancia reducida para recibir la señal de Internet.
- Cuando la señal telefónica falla, la conexión a internet también se ve perjudicada.
Telcel Internet en casa: opiniones
Estas son algunas opiniones de los usuarios sobre Internet en casa Telcel:
“Contraté el servicio pues vivo en un ejido, y a pesar de ello Internet en casa Telcel tiene muy buena cobertura. Ahora bien, si consumes tus megas, el servicio puede volverse lento”.
Karina, Guanajuato.
“Tengo Internet en casa desde hace un mes, y la verdad es que no tengo quejas. Trabajo todo el día fuera de casa y cuando llego, solamente veo noticias, redes sociales y algunos videos de cultura general. Por el momento, me siento conforme con el servicio”.
Julio, Ciudad de México.
“Cuando Internet funciona bien no hay problemas, pero lamentablemente ocurren interrupciones del servicio de vez en cuando. El servicio de atención a clientes deja mucho que desear, por lo que siempre rezo para que la conexión no falle”.
Daniela, Tamaulipas.
“Estoy encantado con el servicio de Internet en casa de Telcel. Vivo en una zona urbana y la conexión es rápida y estable. Puedo realizar múltiples tareas en línea sin problemas, como transmitir videos en alta calidad, trabajar desde casa y jugar videojuegos en línea sin experimentar retrasos significativos.”.
Adrián, Monterrey.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo es la política de uso justo en Telcel Internet en casa?
Todos los planes son ilimitados. No obstante, si excedes el límite de navegación, Telcel aplica su Política de Uso Justo, por lo que las velocidades de navegación bajan hasta 1-1.5 Mbps. Puedes contratar paquetes para seguir disfrutando del servicio con la velocidad de siempre.
¿Cómo instalar modem de Internet en casa Telcel?
Para instalar el módem de Internet en casa Telcel, primero conecta el módem a la corriente eléctrica y, luego de unos segundos, verifica que las luces enciendan en azul (si encienden en rojo, tendrás que cambiarlo de lugar). Luego, desde tu equipo móvil o laptop, conéctate a la red que corresponde a tu módem, para ello tendrás que ingresar la contraseña que se encuentra en el equipo. Por último, tendrás que abrir el navegador web y, en seguida, aparecerá una pantalla de registro donde tendrás que ingresar tus datos y confirmar tu ubicación. ¡Listo! Ahora solo valida tu registro en el correo electrónico que recibirás y ya puedes comenzar a navegar.
¿Qué tal funciona Internet en casa Telcel?
Internet en casa Telcel es un servicio que funciona muy bien en las áreas de cobertura donde opera, en especial si cuentas con suficientes datos para navegar. Es un servicio eficaz que puedes usar tanto para ver redes sociales o si deseas jugar en línea.
¿Los planes de Internet en tu casa Telcel + Voz tienen Internet ilimitado?
Sí, pero en tanto se consumen los datos del plan, se activa la Política de Uso Justo, al igual que en los planes tradicionales.
¿Tienen plazo forzoso los paquetes de Internet en casa Telcel?
No. De acuerdo con la ley vigente y el Contrato de Adhesión, Telcel no te obliga a cumplir plazo forzoso. Puedes encontrar mayor información en “Plazo Forzoso Telcel: Todo lo que debes saber”.
¿Cómo pagar mi servicio de Telcel Internet en casa?
Puedes pagar Internet en casa Telcel desde la App Móvil Mi Telcel, marcando al *111 o desde un Centro de Atención al Cliente. Conoce más métodos en: «Pagar Telcel en línea, en OXXO o desde tu celular«.
¿Puedo cancelar Telcel Internet en casa?
Para cancelar el servicio de Internet en casa de Telcel, tendrás que comunicarte por teléfono al *111 o visitar un Centro de Atención. Es importante tener en cuenta que los contratos suelen tener un plazo forzoso y es posible que se te aplique una penalización por cancelación anticipada. Para más información, te recomendamos consultar: «¿Cómo cancelar internet en casa Telcel?«