Uno de los requisitos exigidos para realizar una portabilidad es que el celular se encuentre liberado. Si el dispositivo móvil está bloqueado sólo se puede utilizar por ciertas redes de telefonía.
Esta situación también incide cuando se desea viajar al extranjero ya que no se podrá utilizar el SIM local. Afortunadamente existen diversas formas de conocer si tu celular se encuentra liberado o bloqueado. Conoce más detalles de cómo consultarlo.
¿Para qué sirve que mi celular esté liberado?
Si tu celular está liberado tienes la posibilidad de utilizarlo con una tarjeta SIM de cualquier operadora. También puedes solicitar la portabilidad a la compañía de tu preferencia. Existen dispositivos que vienen liberados de fábrica y otros que debes liberar ya que son bloqueados por las operadoras.
Formas de saber si tu teléfono móvil está liberado
Existen diversas maneras de conocer si tu teléfono móvil se encuentra liberado, algunos de los más conocidos son:
- Probando el chip de otro operador.
- Por IMEI.
- Desde la configuración del teléfono.
- Llamando al operador.
Probando otro chip
Una de las formas más simples de checar si tu teléfono está liberado es introduciendo el chip de otra operadora. Sigue estos pasos:
- Apaga el celular.
- Retira el SIM anterior e introduce la tarjeta SIM de otra operadora.
- Enciende el celular.
- Si en la pantalla principal se le solicita un código de desbloqueo es que el celular no está liberado.
¿Descubriste que tu teléfono no está liberado? Te recomendamos leer: Cómo liberar un celular gratis para cualquier compañía.
Saber si tu celular está liberado por IMEI
Otro método para saber si tu celular está liberado es por IMEI. Puedes obtenerlo llamando al *#06#. Para realizar la consulta se puede utilizar la página Imei.info. El procedimiento es el siguiente:
- Accede a IMEI.info
- Introduce el código IMEI sin espacios ni guiones. Presiona “Check”
- Podrás ver en pantalla información de tu teléfono. Si en la sección “Carrier” aparece “Open” está liberado.
Desde la configuración de tu teléfono
Accediendo a la configuración de tu teléfono también podrás conocer si tu celular está liberado. Sigue esto pasos:
- Apaga el celular y retira la tarjeta SIM del equipo.
- Enciende el teléfono y selecciona “Ajustes”
- Selecciona la opción “Acerca del teléfono” o “Información General”
- Accede a “Información del software”. Si no aparece el nombre de ninguna operadora el teléfono está liberado.
Llama a tu operador
Si has realizado los métodos anteriores para consultar si tú teléfono está liberado y no logras averiguarlo tienes otra opción, comunicarte con tu operador. Esta opción es válida para teléfonos comprados con la operadora.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre cómo saber si mi celular está liberado:
¿Cómo saber si mi teléfono está desbloqueado de fábrica?
Si tu teléfono lo compraste desde una tienda online (Amazon, Linio, Walmart, Mercado Libre o AliExpress) generalmente están desbloqueados de fábrica. En cambio, si lo compraste en una operadora por lo general viene bloqueado y debes esperar el plazo o pagar penalización por liberarlo.
Otra forma de comprobar que está bloqueado es que al revisar los programas trae aplicaciones de cierta compañía o el empaque tiene el logotipo de una operadora.
Si sigues con la duda, puedes revisar si el teléfono está desbloqueado de fábrica, siguiendo estos pasos:
- Accede en el menú a la opción “Configuración” de tu teléfono.
- Selecciona “Conexiones inalámbricas y redes”
- Presiona “Redes móviles” > “Operador”
- Si se encuentra en Automático desactívalo y presiona “Aceptar”
- ¡Listo! Espera unos segundos para que el dispositivo busque la red. Si te aparece más de una red tu dispositivo no está liberado de fábrica.
¿Qué es un celular bloqueado?
Un móvil bloqueado es aquel que solo puede ser utilizado en ciertas redes de telefonía. Si se cambia de compañía telefónica o se viaja al extranjero, el móvil no funcionará a menos que se desbloquee primero.
¿Cómo puedo comprobar si mi celular está bloqueado?
Hay varios métodos para comprobar si un móvil está bloqueado:
- Prueba a meter otra tarjeta SIM de una compañía distinta a la que usas normalmente y verifica si el teléfono logra obtener cobertura.
- Comprueba el IMEI, un identificador único que se puede conseguir llamando al número *#06#. Introduce el código en una página como IMEI.info y verifica si en el apartado «Carrier» aparece «OPEN» (móvil libre) o el nombre del operador (móvil limitado).
- Introduce códigos secretos en la app de teléfono para abrir menús especiales y busca la opción «información de SIM Lock» en el apartado de información de red.
- Pregunta a tu operadora si el celular que has adquirido directamente de ella es libre o no.
¿Cómo puedo desbloquear mi celular?
Para desbloquear un teléfono móvil, se puede contactar con la operadora y solicitar el código de desbloqueo. También existen servicios online que pueden generar códigos de desbloqueo por un precio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el desbloqueo de un móvil puede anular la garantía del fabricante y que es ilegal en algunos países si se realiza sin autorización.
¿Cómo puedo saber la compañía de mi celular?
Puedes conocer la compañía de tu celular de las siguientes maneras:
- Revisando información de tu tarjeta SIM
- Por el código MMI. Llama al *#62# y toma nota de los 3 dígitos seguidos al 99. Busca en la web a qué operadora pertenece ese código.
- Por el número de teléfono
- En el empaque donde vino el teléfono.
¿Cuál es el precio para liberar un celular?
El trámite para liberar un celular según lo establece la ley es gratuito, independientemente de la operadora y siempre que se cumpla con los requisitos exigidos.
Si compro un celular en una compañía telefónica ¿están los equipos liberados?
Generalmente los celulares que se compran en una compañía telefónica vienen bloqueados para que no puedan utilizarlo con otra operadora.
¿Qué es un código IMEI?
El código IMEI es un número único de 15 dígitos que identifica de forma exclusiva a cada teléfono móvil. Este número se utiliza para realizar comprobaciones del estado del teléfono, como si está bloqueado o no.
¿Cómo puedo conseguir el código IMEI de mi teléfono?
Puedes conseguir el código IMEI de tu teléfono de varias formas. La más común es marcando *#06# en la aplicación de teléfono. También puedes encontrar el código en la caja del teléfono o en la bandeja de la tarjeta SIM.
¿Qué debo hacer si mi celular está bloqueado?
Si tu móvil está bloqueado, deberás contactar con la operadora y solicitar el código de desbloqueo. También puedes utilizar un servicio de desbloqueo en línea, aunque es importante tener en cuenta que esto puede anular la garantía del fabricante y que es ilegal en algunos países si se realiza sin autorización.
¿Por qué los celulares están bloqueados?
Los móviles pueden estar bloqueados para evitar que se utilicen en redes de otras operadoras. Al bloquear un móvil, las operadoras pueden garantizar que los clientes permanezcan en su red y no se cambien a otra.
¿Puedo desbloquear mi celular si está asociado a una deuda?
Si tu móvil está asociado a una deuda, es posible que no puedas desbloquearlo hasta que pagues la deuda. En este caso, deberás contactar con la operadora para resolver el problema antes de intentar desbloquear el móvil.