Los usuarios con línea prepago AT&T pueden disfrutar de Monedas, un beneficio que se otorga por cada recarga que realices y otras operaciones. Estas monedas se irán acumulando a tu cuenta y puedes canjearla posteriormente.
Si quieres acceder a este beneficio, sigue leyendo, te traemos toda la información que necesitas para que no pierdas la oportunidad de lograr crédito adicional que puedes utilizar para el pago de servicios.
¿Para qué son las monedas AT&T?
Las monedas AT&T son un crédito adicional que reciben los usuarios prepago con plan AT&T Más al hacer una recarga mayor a $30 pesos. Cada moneda equivale a un peso mexicano y sirven para ser canjeadas por servicios.
¿Dónde veo mis monedas AT&T?
Puedes consultar de forma gratuita las monedas AT&T acumuladas a través de los siguientes canales de atención:
¿Cuántas monedas recibo en AT&T por cada recarga?
La cantidad de monedas AT&T que recibirás va a depender de la recarga que realices:
| Monto recargado | Monedas obtenida | Monedas si posees AT&T Más | Vigencia |
|---|---|---|---|
| $30 pesos | $3 | $6 | 3 días |
| $50 pesos | $5 | $10 | 5 días |
| $100 pesos | $10 | $20 | 14 días |
| $150 pesos | $15 | $30 | 25 días |
| $200 pesos | $20 | $40 | 30 días |
¿Cómo puedo canjear mis monedas AT&T?
Puedes canjear tus monedas AT&T fácilmente por los siguientes servicios:
- Pago de suscripciones: Netflix, YouTube Premium, NBA y HBO GO.
- Compra de contenido en Play Store
- Descuentos en los paquetes de navegación.
- Recarga adicional
Para realizar el canje debes tener un teléfono Android dado que las monedas no se pueden utilizar en dispositivos Apple.
Acompáñanos a conocer cómo realizar el canje por los distintos servicios.
¿Cómo pagar YouTube Premium con monedas AT&T?
Si quieres pagar por el servicio YouTube Premium con monedas AT&T sólo sigue estos pasos:
- Accede al portal web de Mi AT&T
- Introduce tu número celular (10 dígitos) y la contraseña. Haz clic en “Entrar”
- Selecciona la sección “Entretenimiento”
- Elige “Suscríbete aquí” en la sección YouTube Premium
- Suscríbete con tu número AT&T. En caso de que no tengas la cantidad de monedas necesarias puedes hacer una recarga de monedas adicionales.
¿Cómo pagar Netflix con monedas AT&T?
El procedimiento para pagar Netflix con monedas AT&T es similar que el realizado para cancelar YouTube Premium.
- Inicia sesión en la página web de Mi AT&T
- Selecciona la sección “Entretenimiento”
- Elige “Suscríbete aquí” en la sección Netflix
- Suscríbete con tu número AT&T.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que para pagar la suscripción de Netflix debes tener el 16% más del valor total de la suscripción.
¿Cómo utilizarlas en el App Store?
Para utilizar las monedas AT&T en App Store primero debes configurarlas como método de pago, sólo sigue estos pasos:
- Abre App Store e inicia sesión.
- Presiona “Cuenta”
- Selecciona “Formas de pago” > “Configuración de pago”
- Elige tu número. Si aparece un número diferente, elimínalo y haz un nuevo registro.
- Haz clic en “Guardar”
Ahora al realizar una compra en Play Store debes seleccionar como forma de pago “AT&T Mx”. Este beneficio sólo está disponible para celulares Android.
No puedo usar mis monedas AT&T: problemas y soluciones
Los problemas más comunes que impiden el uso de las monedas AT&T son:
- No utilizar las monedas durante el período de vigencia determinado. Puedes recuperarlas fácilmente al realizar otra recarga. Tienes un plazo de 4 meses o se eliminarán totalmente.
- No ser un usuario prepago.
- No tener configurado las monedas AT&T como forma de pago en Play Store.
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