Al comprar un chip AT&T, se puede visualizar el número de teléfono asignado en el recibo de confirmación que vino con la tarjeta.
Ahora bien, si has perdido tu recibo, hay otros métodos para saber tu número AT&T sin saldo. Aquí te explicaremos todas tus alternativas.
Cómo saber mi número AT&T: todos los métodos
Si te encuentras en México y eres cliente de AT&T, existen diferentes métodos para saber tu número de teléfono sin necesidad de tener saldo. Te los mencionamos brevemente a continuación:
- Desde los ajustes del teléfono (Android o iOS)
- Mediante el código NIP
- Llamando por teléfono desde una línea fija
- Utilizando el número de serie SIM de tu chip
- En el recibo de compra de tu chip AT&T
Estos métodos resultan bastante prácticos, pero, si tienes saldo, una alternativa bastante simple es llamar o enviar un mensaje de texto a un amigo o conocido y pedirles que te digan el número que aparece en su pantalla. También puedes solicitar a alguien que te comparta tu propio contacto para que puedas guardar tu número en tu lista de contactos.
¿Cómo saber el número de un chip AT&T en Android?
Si posee un dispositivo Android debes realizar estos pasos:
- Accede a “Configuración”
- Presiona “Ajustes” > “Acerca del teléfono” > “Acerca del Dispositivo”
- Haz clic en “Estado”
- ¡Listo! Podrás visualizar en pantalla el número AT&T del chip.
¿Cómo saber el número de mi chip AT&T México en iOs?
En cambio si tienes un celular iOS el procedimiento es el siguiente:
- Abre “Ajustes”
- Ingresa a “Teléfono”.
- Pulsa en «Su número«
- Inmediatamente podrás ver tu número de teléfono.
¿Cómo saber mi número AT&T sin saldo?
No solo puedes saber tu número AT&T desde los ajustes de teléfono como explicamos anteriormente. También hay otros métodos, te explicamos los pasos a seguir de cada uno a continuación:
Mediante el código NIP
La operadora brinda a sus clientes el número telefónico de una manera sencilla a través de un código. Te explicamos los pasos a seguir:
- Marca el número 051 desde tu dispositivo móvil.
- El asistente de voz te proporcionará el número telefónico para confirmar que deseas realizar la portabilidad.
- Es importante tener en cuenta que el NIP que te han proporcionado tras hacer la solicitud de portabilidad tiene una fecha de vencimiento.
Si ese NIP vence después de cierto tiempo, no te preocupes por ello, ya que tu único objetivo es conocer tu número telefónico y no afectará de ninguna forma tu línea telefónica.
Llama desde tu línea fija
En caso de que no tengas saldo en tu línea AT&T o simplemente no quieras gastar saldo desde ningún teléfono, una opción para comunicarte con el servicio de atención al cliente AT&T de forma totalmente gratis es marcando desde una línea fija. Solo llama al 01 800 1010 288 para hablar con un asesor para que te ayude a saber cuál es tu número AT&T. Puede que te solicite tu nombre, número de documento y tu número de serie SIM de tu chip.
Con el número de serie SIM
- Ingresa al chat de Facebook o Twitter de AT&T o dirígete al sitio web de AT&T y haz clic sobre el ícono de chat directamente.
- Envía un mensaje vía Inbox y realiza tu solicitud.
- Tendrás que enviar el número de serie de tu Chip cuando los asesores lo pidan.
- ¡Listo! Te enviarán un mensaje con tu número AT&T.
Recuerda que el número de serie de tu Chip lo puedes ubicar en la caja donde vino el equipo.
En el recibo de compra de tu chip
- Busca el recibo de compra de tu chip AT&T. Puede ser una factura física o digital enviada por correo electrónico.
- En el recibo, ubica la sección que menciona los detalles de tu plan o servicio. Esto puede incluir detalles como el precio del plan, la cantidad de datos incluidos, etc.
- Dentro de esa sección, puede haber una línea que mencione el número de teléfono asociado con tu chip. Por lo general, estará etiquetado como «Número de teléfono» o «Número de línea».
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber el número de un chip AT&T nuevo?
Al momento de activar tu chip de AT&T, aparecerá tu número de celular.
¿Cómo saber si mi chip AT&T está activo?
Para verificar si tu número AT&T está activo, simplemente intenta realizar una llamada o enviar un mensaje de texto. Si puedes hacer y recibir llamadas y mensajes exitosamente, eso significa que tu número está activo.
¿Cómo saber si mi número de AT&T se encuentra inactivo?
Si no puedes hacer llamadas o no estás seguro si tu número está activo, puede que esté bloqueado. Comprueba el saldo de tu cuenta o contacta al servicio al cliente de AT&T para obtener más información. Te recomendamos consultar: Cómo recuperar mi número AT&T.