Cuando compras un equipo liberado, sólo necesitas insertar la tarjeta SIM de AT&T y la configuración es automática. Pero en ciertos casos, pueden presentarse inconvenientes cuando accedes a Internet.
Uno de los problemas que ocasiona no poder acceder a Internet es que la configuración APN o «Nombre de punto de Acceso» no es el adecuado. Descubre cómo configurar APN de AT&T muy fácilmente y en pocos pasos.
¿Cuál es el APN de AT&T?
Los datos para configurar APN de AT&T en un teléfono celular son los siguientes:
| Nombre: | AT&T |
| APN | modem.nexteldata.com.mx |
| Tipo de APN: | default |
| MCC: | predefinido |
| MNC: | predefinido |
Si te piden información adicional (MMSC, Proxy, Proxy MMS, nombre de usuario y contraseña) deja esos datos en blanco, pues eso no afectará tu acceso a la red. Guarda los cambios y habilita los datos móviles al terminar.
Configurar APN de AT&T en Android
Para configurar el APN de AT&T en Android, sigue estos pasos:
- Accede a los «Ajustes» de tu dispositivo y busca la opción de «Conexiones».
- Luego presiona la opción «Redes Móviles» y después «APN».
- Busca y presiona el símbolo de «+» o «Añadir» para agregar un nuevo APN.
- Dentro de las configuraciones para el nuevo APN de AT&T, debes completar los siguientes parámetros, dejando los demás sin modificaciones.
- Nombre: AT&T
- APN: modem.nexteldata.com.mx
- Tipo de APN: default
- MCC: predefinido
- MNC: predefinido
- Abre el menú superior y presiona en «Guardar».
- Activa los datos móviles y comprueba si tienes conexión a internet.
En caso que sigas sin internet después de configurar APN de AT&T, reinicia el dispositivo y comprueba nuevamente si configuraste la APN.
Configurar APN de AT&T en iPhone
Para configurar el APN de AT&T en iPhone, sigue este procedimiento:
- Accede a «Configuración» o «Ajustes» en tu iPhone.
- Presiona «Datos móviles» o «Datos celulares».
- Selecciona «Opciones» > «Red celular» > «Nombres de Punto de Acceso».
- Presiona «+» o «…» e ingresa los datos APN AT&T para iPhone.
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Cómo configurar APN de AT&T en Huawei
Para configurar el APN de AT&T en Huawei, sigue estas intrucciones:
- En primer lugar, descarga la última actualización del sistema operativo.
- Dirígete al menú de «Ajustes» y selecciona «Conexiones».
- Selecciona el apartado «Redes Móviles», donde encontrarás la opción «Puntos de Acceso». Selecciona «Añadir».
- Presiona la opción «Nuevo APN» y escribe en nombre AT&T y como APN modem.nexteldata.com.mx.
- Guarda la nueva APN y selecciona «Conexiones». Y ¡Listo! desde ese momento comenzarás a disfrutar de tu conexión a Internet.
¿Por qué no se guarda el APN en mi celular AT&T?
Si cuando configuras el APN, los cambios no se guardan, puede deberse a las siguientes razones:
- Verifica que los datos APN sean de AT&T
- Comprueba que tienes activada la navegación en internet.
- Muchas veces la configuración no se guarda, pues debe ingresarse el MMC del operador original del móvil.
- Los móviles Apple permiten editar APN en iPhone sólo si AT&T lo permite.
Si no puedes configurar el APN, comunícate al Centro de Atención Telefónica AT&T al número 1018-3300 desde la Ciudad de México y Área Metropolitana o al 01800-200-9333 desde el Interior de la República.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes desean configurar APN de AT&T:
¿Qué es un APN de AT&T y para qué sirve?
El APN, también conocido como «Nombre del punto de acceso», es una configuración que sirve para que tu celular pueda acceder a internet desde la red de un operador telefónico, en este caso AT&T.
Cada operador telefónico cuenta con una configuración APN propia. En teléfonos AT&T no suele configurarse APN, pues ya vienen programados. Sin embargo, algunos teléfonos liberados requieren configurar el APN manualmente.
¿Es necesario configurar APN de AT&T al comprar un dispositivo nuevo?
No. No suele ser necesario configurar APN de AT&T al comprar un nuevo dispositivo, pues al insertar la tarjeta SIM de AT&T, el dispositivo descargará automáticamente los datos del APN.
Sin embargo, si tienes problemas para acceder a internet, verifica que la configuración del APN sea correcta.
¿Por qué no tengo internet con el chip de AT&T?
Si no tienes acceso a internet después de insertar el chip o tarjeta SIM de AT&T, necesitas configurar el APN de AT&T México y activar el tráfico de datos móviles.