Si tienes tarjetas de débito o crédito BBVA, eventualmente tendrás que checar el saldo de las mismas para que tengas un control sobre tus gastos e ingresos, o si han habido movimientos irregulares en tu cuenta.
La buena noticia es que BBVA te ofrece diversos canales para que hagas esta consulta. Por lo tanto, en este artículo te explicamos cómo checar el saldo de tarjetas BBVA Bancomer de forma fácil y rápida.
¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta BBVA?
BBVA Bancomer cuenta con diversas plataformas para que consultes el saldo de tus tarjetas:
- Con la app BBVA México, disponible en Android e iOS.
- Sitio web oficial de BBVA México.
- Vía SMS.
- Línea BBVA, llamando al 55 5226 2663.
Checar saldo de mi tarjeta BBVA desde la app
Para conocer el saldo de tu tarjeta BBVA Bancomer desde la app, sigue estos pasos:
- Ingresa a la app BBVA México desde tu teléfono móvil. Puedes descargar la app desde Google Play o App Store.
- Inicia sesión con tus datos (tarjeta y contraseña).
- A continuación, encontrarás en la pantalla de inicio el saldo de tu tarjeta BBVA. Para consultar el saldo de tu tarjeta de crédito BBVA Bancomer, busca el producto en la aplicación.
Consultar saldo de mi tarjeta BBVA desde el sitio web
Para consultar el saldo de tu tarjeta BBVA Bancomer por Internet, sigue estas instrucciones:
- Ingresa al sitio web oficial de BBVA.
- Dale clic en la opción «Acceso» .
- Ingresa el número de tarjeta y contraseña para iniciar sesión. Aparecerá en pantalla el saldo disponible en tu tarjeta BBVA de débito.
En el caso del saldo de las tarjetas de crédito BBVA, debes buscar este producto dentro del sitio web para conocer el saldo disponible.
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Checar saldo de mi tarjeta BBVA por SMS
Si no tienes conexión a Internet y deseas conocer el saldo de tu tarjeta, BBVA Bancomer te permite consultar por SMS. Para lograrlo, envía un mensaje con la palabra «SALDO» al número 266845 y recibirás un mensaje de texto con el saldo disponible.
Saber el saldo de mi tarjeta BBVA por teléfono (Línea BBVA)
Para consultar el saldo de tu tarjeta BBVA Bancomer por teléfono, llama a la Línea BBVA a través del número 55 5226 2663 y espera ser atendido por un ejecutivo, a quien puedes pedirle conocer el saldo disponible.
Puedes llamar a este numero desde cualquier parte de la República Mexicana, así que ten a la mano tu tarjeta BBVA.
Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre cómo checar el saldo de tarjetas BBVA:
Tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta BBVA Bancomer ¿Qué hago?
Si tienes cargos no reconocidos en tus tarjetas BBVA, llama al 55 5226 2663 para introducir un reclamo. Este proceso tarda entre 3 y 35 días hábiles y aparecerá en tu cuenta como saldo en disputa.
Si el reclamo procede se te regresa el dinero, de lo contrario, el dinero no se retorna.
¿Qué es el servicio de alertas BBVA Bancomer?
BBVA te ofrece un servicio de alertas que se activan en el instante que se hace una transacción. Estas alertas son notificaciones que llegan inmediatamente a tu teléfono o correo electrónico.
Así, puedes controlar tus movimientos y enterarte de los cargos que se acreditan a tus tarjetas.