Una de las compañías de telecomunicaciones más grandes del país es Teléfonos de México, también conocida como Telmex. Ofrece servicio de telefonía fija e Internet por cable, fibra óptica, e inalámbrica y actualmente permite el acceso a plataforma streaming con Claro Video.
Si deseas contratar fibra óptica Telmex debes cumplir con ciertos requisitos, siendo el principal de ellos verificar que en tu zona de domicilio o negocio tengas cobertura de fibra óptica . Conoce más detalles del mapa de cobertura Telmex.
¿Qué cobertura tiene Telmex Fibra Óptica?
Telmex cuenta con cobertura total en el servicio de telefonía fija e internet para paquetes de 10MB. En cuanto al servicio de fibra óptica está disponible en las principales ciudades del país.
Mapa de cobertura Telmex ¿cómo consultarlo?
Si tienes dudas sobre la cobertura de Telmex en la zona donde quieres instalar el servicio, puedes consultarlo a través de los siguientes canales:
- En línea.
- Vía telefónica.
- Por redes sociales.
- Chat en línea Telmex.
- Oficina Telmex. Conoce la Centro de Atención Telmex más cercana.
En línea
- Ingresa a la sección “Mapa de Cobertura” en la página web de Telmex.
- Selecciona «Acceso a internet (infinitum)» .
- Marca en la leyenda del mapa «Cobertura fibra» .
- Puedes navegar en el mapa hasta tu zona, o ingresar tu dirección o coordenadas.
- ¡Listo! Podrás contratar el servicio de fibra óptica Telmex si tu zona aparece coloreada en el mapa.
Vía telefónica.
Comunícate al centro de atención al cliente, al número 55 4170 5506. Dependiendo de la dirección suministrada el operador te indicará si tiene cobertura para los servicios de telefonía fija, internet y entretenimiento.
Por redes sociales.
Escribe un mensaje directo a las cuentas Facebook o Twitter de Telmex solicitando información de la cobertura de servicio en tu zona. Escribe la dirección exacta incluyendo el código postal. Recibirás un mensaje con la respuesta a tu solicitud.
Chat en línea Telmex
- Accede a la página web de Telmex y selecciona el ícono de mensajería ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Presiona “Tengo otra duda”
- Introduce «Cobertura Telmex» .
- Indica si el servicio es para hogar o negocio.
- Introduce el código postal.
- Te indicarán si tienes cobertura. Si requieren mayor información te solicitarán la dirección.
Oficina Telmex
- Dirígete al Centro de Atención Telmex más cercano.
- Solicita al ejecutivo verificación de la cobertura en tu zona de domicilio o negocio.
- Indica tu dirección completa.
- Te notificará si existe factibilidad de instalación.
Fibra óptica Telmex mapa de cobertura.
Telmex tiene cobertura del servicio fibra óptica en los siguientes estados del país:
- Ciudad de México
- Chiapas
- Chihuahua
- Estado de México
- Guanajuato
- Guerrero
- Jalisco
- Michoacán
- Nuevo León
- Oaxaca
- Puebla
- Veracruz
Si quieres saber si en tu zona o colonia tienes disponible el servicio, puedes consultar el mapa de cobertura del servicio fibra óptica Telmex.
Telmex cobertura Wifi
Si quieres contratar Wifi debes verificar que te encuentres en el área de cobertura. El mapa de cobertura de este servicio te lo mostramos a continuación. Solo debes seleccionar Cobertura inalámbrica en la leyenda del mapa de cobertura.
Telmex también ofrece el servicio Telmex Móvil Infinitum que te permite navegar de forma gratuita e ilimitada en diferentes puntos del país. Tiene cobertura en lugares públicos como: plazas, cafeterías, hospitales, hoteles, entre otros.
Preguntas Frecuentes de la cobertura Telmex
¿Cómo saber si hay fibra óptica en mi zona Telmex?
Puedes consultar si tienes fibra óptica Telmex en tu zona de domicilio de forma online, por vía telefónica, redes sociales, chat en línea o directamente desde cualquier oficina Telmex.
¿Cuál es el área de cobertura de fibra óptica Telmex?
Telmex ofrece el servicio de fibra óptica en gran parte del territorio mexicano, especialmente en las ciudades principales.
¿Cómo me puedo comunicar con Telmex para verificar la cobertura de fibra óptica en mi zona?
Para verificar la cobertura de fibra óptica en tu zona de domicilio puedes comunicarte con el centro de atención al cliente Telmex, al número 55 4170 5506.