El internet inalámbrico es uno de los servicios residenciales que ofrece Izzi, y viene en dos variantes. Los que necesiten un acceso a internet más portátil y que se pueda llevar en un bolsilla pueden elegir Izzi Pocket. Pero si necesitas internet en casa fijo la opción a elegir es Izzi Flex.
Izzi Flex funciona a través de un módem 4G que crea una red Wi-Fi que cubre toda tu casa, y que te permite conectar todos tus dispositivos a internet. A continuación, te contaremos todos los detalles sobre Izzi Flex, incluyendo cuánto cuesta y dónde está disponible.
¿Qué es Izzi Flex?
Izzi Flex es el servicio de internet en casa fijo de Izzi. Funciona en modalidad prepago y no requiere una instalación complicada, al utilizar una red 4G/3G para acceder a internet. Se vende como un kit inicial que es instalado por el propio suscriptor y que incluye un modem-router 4G.
El modem-router 4G de Izzi Flex se encarga de crear una red inalámbrica Wi-Fi para compartir internet con todos tus dispositivos. Entre las características y beneficios de Izzi Flex se encuentran:
- Posee consumo ilimitado de datos, con máxima velocidad hasta los 150 GB de consumo.
- El modem crea una buena cobertura Wi-Fi en interiores.
- Puedes realizar recargas desde la página web o desde la app móvil izziflex, sin pagar comisiones.
- No tiene plazos forzosos.
- No necesita una visita técnica para su instalación.
¿Qué precio tiene Izzi Flex?
Para contar con el servicio Izzi Flex es necesario comprar el kit de instalación Izzi Flex, el cual tiene un precio de $2.000 pesos. Este precio incluye el coste de suscripción y el primer mes de servicio. Luego pagarás mensualmente la renta del plan contratado.
Además del modem-router 4G el kit inicial incluye una SIM Card Izzi preinstalada, así que solo necesitas encender el dispositivo para disfrutar el servicio. Los planes que ofrece Izzi Flex se distinguen unos de otros por su velocidad y precio:
| Paquete Izzi Flex | Características | Precio |
| Izzi Flex 5 | Velocidad: 5 Mbps de bajada / 1 Mbps de subida. Vigencia del saldo: 30 días. Datos incluidos: 150 GB, luego ilimitado a velocidad reducida | $200 pesos mensuales |
| Izzi Flex 10 | Velocidad: 10 Mbps de bajada / 1 Mbps de subida. Vigencia del saldo: 30 días. Datos incluidos: 150 GB, luego ilimitado a velocidad reducida | $350 pesos mensuales |
| Izzi Flex 20 | Velocidad: 20 Mbps de bajada / 1 Mbps de subida. Vigencia del saldo: 30 días. Datos incluidos: 150 GB, luego ilimitado a velocidad reducida | $450 pesos mensuales |
¿Dónde puedo contratar Izzi Flex?
Una vez hayas verificado la cobertura del servicio Izzi Flex en tu zona de domicilio, puedes contratar Izzi Flex en los siguientes canales de atención:
- Vía telefónica: Comunícate al número 800 120 0240.
- En línea: Página web Izzi Flex.
- En el chat online Izzi Flex. Selecciona “Ventas y contrataciones”
- Sucursales Izzi. Conoce la sucursal Izzi más cercana a tu domicilio.
¿Cómo instalar Izzi Flex?
Luego de contratar el servicio Izzi Flex, el próximo paso es instalarlo o activarlo. El procedimiento es el siguiente:
- Accede a la app Izzi Flex. Puedes descargarlo desde la App Store o Google Play.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- En la sección «Activar» introduce el número del módem y haz clic en el botón «Activar» .
- Saca el módem de su caja y asegúrate que tenga la tarjeta SIM colocada correctamente. No puedes retirarla, de lo contrario quedará suspendido el servicio.
- Conecta el módem a la corriente y enciéndelo. Espera unos segundos que todas las lucen estén en verde.
- Configura el servicio registrando tu correo electrónico y contraseña.
- Trata de conectarte a la red Wi-Fi. En la parte trasera del modem encontrarás el nombre de la red (SSID) y la contraseña.
- ¡Listo! Ahora, puedes conectar tus dispositivos a Izzi Flex y disfrutar del servicio.
Izzi Flex: opiniones
Al revisar las opiniones de los usuarios que cuentan con el servicio de Izzi Flex se pudo constatar que la mayoría son positivas. Algunos de los comentarios más destacados son:
«Izzi Flex, tiene mejor velocidad y como es prepago puedo pagar el mes que lo requiera»
«Tiene cobertura en diferentes ciudades y sus precios son asequibles»
«En la App puedes hacer la recarga directa tarjeta, buen servicio»
«Izzi Flex funciona bien, es súper rápido, aunque puede presentar fallas en días nublados»
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Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo comunicarme si presento problemas con el servicio Izzi Flex?
Si presentas problemas con la activación del servicio o alguna falla puedes comunicarte al 800 120 0230 o a través del chat online disponible en la página web o la App.
¿Izzi Flex ofrece internet ilimitado?
Sí, pero después de consumir los 150 GB incluidos en todos los planes Izzi Flex la velocidad se reducirá hasta 128 Kbps. Nunca dejarás de navegar, pero la velocidad será mucho menor.
¿Cuál es la cobertura de Izzi Flex?
Izzi Flex utiliza la red compartida 4G de Altán Redes, por lo que está disponible en las ciudades más importantes de México y también en zonas donde no existe otro proveedor. Puedes revisar la cobertura de Izzi Flex en tu domicilio desde el sitio web de Izzi.
¿Puedo cambiar de plan Izzi Flex?
Sí, puedes modificar la velocidad de tu servicio cuando lo requieras desde la App, página web o vía telefónica.
¿Dónde puede recargar Izzi Flex?
Tienes varios canales de atención disponibles para recargar el servicio, puede ser: domiciliando el pago a una tarjeta de crédito o débito, desde la App o vía telefónica.
¿Cuál es la diferencia entre Izzi Flex e Izzi Pocket?
Izzi Flex es internet inalámbrico fijo, es decir sólo para disfrutar del servicio en el domicilio. En cambio, Izzi Pocket es un módem portátil que te permite conectarte donde quieras.