Izzi ofrece paquetes bajo la modalidad pospago en sus servicios de televisión paga, internet fijo y móvil, telefonía fija y telefonía móvil. Unos días después de culminado el período de facturación recibirás o podrás consultar el estado de cuenta o recibo donde se detallan los cargos y monto a pagar por el servicio, así como la fecha límite de pago.
Si no se pagan los consumos y/o rentas mensuales Izzi antes de esa fecha puede acarrear algunas consecuencias establecidas en el contrato, principalmente la interrupción del servicio. Conoce más detalles de qué pasa si no pagas Izzi.
¿Qué pasa si no le pago a Izzi un mes?
Si dejas de pagar el servicio Izzi será suspendido de 3 a 5 días después de la fecha de corte. Al olvidar pagar un día deberás pagar una comisión de penalización.
En caso de que no pagues un mes, no podrás disfrutar del servicio. Si decides reconectarlo debes pagar la deuda de dos meses, además de comisiones por gastos de cobranza derivados del incumplimiento de pago y reactivación del servicio.
Si dejo de pagar Izzi ¿me cancelan el servicio?
Si el usuario de Izzi no subsana en un término de 30 (treinta) días naturales el pago de la deuda que la originó suspensión del servicio, se procederá a la cancelación del contrato.
Te notificarán la decisión y te enviarán el estado de cuenta incluyendo las deudas, comisiones por cancelación, recuperación del equipo y gastos generados por el incumplimiento de pago.
Fecha límite de pago Izzi
La fecha límite de pago Izzi son 15 días posteriores a la fecha de corte. Tienes la posibilidad de consultar esta información en el estado de cuenta o recibo accediendo a Mi cuenta Izzi, por la App o acudiendo personalmente a una sucursal.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre qué pasa si no pago Izzi:
¿Cuáles son las consecuencias de no pagar Izzi a tiempo?
No pagar Izzi a tiempo genera diversas consecuencias, principalmente el cobro de comisiones y la suspensión del servicio. En caso de pasar más de 1 mes sin pagarlo llevará a la cancelación definitiva del contrato.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar Izzi a tiempo?
Cuentas con 15 días después de la fecha de corte para pagar Izzi a tiempo de lo contrario te suspenderán el servicio.
¿Dónde puedo pagar Izzi vencido?
Puedes hacer el pago del recibo en línea, vía telefónica, desde la App Móvil o en cualquier sucursal Izzi del país o en los establecimientos comerciales afiliados.
¿Izzi puede embargar?
Izzi no puede embargarte por la falta de pago. Ellos están en el derecho de reclamar por distintas maneras el cobro por prestación del servicio.
¿Si no pago Izzi me mandan a buró de crédito?
Sí, en caso de poseer una deuda con Izzi y no saldarla en el tiempo establecido serás reportado al buró de crédito.