AT&T vs Telcel: ¿cuál es mejor?

La competencia por el mercado de telecomunicaciones en México aumenta cada día. Empresas como AT&T y Telcel ofrecen variedad de paquetes y promociones para atraer la atención de nuevos usuarios y mantener a los que tiene contratado.

Estas empresas se han esforzado por ofrecer cada día un mejor servicio, mayor cobertura y traer la última tecnología al país. Estos aspectos hacen que elegir la mejor opción resulte un tanto engorroso. Conoce más detalles de cuál es mejor entre AT&T vs Telcel.

Diferencias entre AT&T y Telcel

AT&T y Telcel son dos de las principales compañías de telecomunicaciones en el país. Han sido evaluadas por diversas consultoras a nivel nacional disputándose los primeros lugares como proveedores de servicios móviles.

Según los estudios realizados, Telcel ha alcanzado una mejor posición en la categoría de mejor velocidad de descarga, así como en latencia o tiempo de respuesta. Otro aspecto en que se diferencia Telcel de AT&T es en la cobertura, Telcel llega a muchos lugares rurales donde ninguna operadora ofrece servicio.

Servicios de AT&T

En AT&T tienes la opción de contratar actualmente los siguientes planes:

• Con equipo
  • AT&T Ármalo
  • AT&T Simple Plus
• Con Equipo Propio
  • AT&T Ármalo
  • AT&T Simple
• Prepago
  • AT&T Más
  • AT&T por segundo
  • Recarga Tiempo Aire
  • SIM Con Recarga Incluida
• Internet
  • Internet en casa

Servicios de Telcel

Telcel ofrece los siguientes servicios:

• Telefonía celular (prepago o plan renta)
• Planes y Paquetes 5G
• Internet en casa.
• Entretenimiento: Televisión streaming con Claro Video, Netflix y Disney+. Algunos paquetes incluyen la suscripción a Claro Video de forma gratuita durante la vigencia del contrato.

AT&T

AT&T es una empresa de telecomunicaciones filial de T&T americana. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet. Conoce las ventajas y desventajas de contratar esta operadora.

Ventajas de AT&T

• Posee amplia cobertura en el país.
• Ofrece variedad de servicios y planes prepago y pospago diseñados pensando en las necesidades de cada usuario.
• Todos los planes incluyen llamadas ilimitadas en México, Estados Unidos y Canadá, así como SMS ilimitados y acceso a redes sociales.
• Podrás navegar con la red 4G de alta velocidad.
• Ha iniciado el despliegue 5G en México en zonas industriales y urbanas.
• Acceso a plataformas de entretenimiento: video (DirecTV Go, Netflix, HBO Max, YouTube Premium) y música (Spotify Premium, YouTube Music)
• Posibilidad de contratar un plan AT&T con financiamiento de equipo.
• Podrás desbloquear tu equipo AT&T cuando termine tu contrato de forma gratuita.

Desventajas de AT&T

• El incremento de costo en planes no es proporcional al incremento de beneficios.
• Los planes más atractivos normalmente presentan plazo forzoso.
• No cuenta por los momentos con planes 5G

¿Qué opinan los usuarios de AT&T?

Al consultar la opinión de los usuarios que han contratado los servicios de AT&T te presentamos los más destacados:

“Me encontré en la necesidad de cambiar la modalidad de pago debido a que mi plan tarifario había vencido y la atención fue excelente”

“Aunque el servicio funciona sin problema. Es imposible recibir atención, en ninguna de las redes sociales, ni por WhatsApp ni en el CAT«.

Telcel

Telcel es una empresa Mexicana filial de América Móvil. Ofrece servicios de telefonía móvil, internet en casa, entretenimiento y gestión de telefonía.

Ventajas de Telcel

• Cubre aproximadamente el 90% del territorio nacional.
• Variedad de planes prepago y pospago.
• Puedes contratar planes con o sin equipo.
• Cuenta con Roaming internacional
• Ofrece el servicio de internet en casa, con planes de 75 GB y 100 GB.
• Posibilidad de navegar en la red 5G de Telcel, la red más rápida del país.
• Acceso a distintas promociones.
• Los planes tarifario y amigo incluyen minutos y mensajes de texto (SMS) ilimitados.
• Podrás realizar compras en la Tienda en línea Telcel con cargo a tu facturación.
• Acceso a plataformas de entretenimiento: Video streaming (HBO Max, Netflix, Disney +), música (Claro música, Contestone), gaming (Claro juegos, Claro VR) y tiendas de aplicaciones.
• Tienes la opción de solicitar algunos de sus servicios adicionales: localización y seguridad, servicios Claro, facturación electrónica, así como localización y seguridad (buzón inteligente, llamada en espera o por cobrar, multiconferencia, transferencia de llamada, adelanta megas, adelanta saldo)

Desventajas de Telcel

• Los precios son elevados en comparación con otras operadoras.
• Los planes de renta tienen un plazo forzoso de hasta 24 meses.

¿Qué opinan los usuarios de Telcel?

La mayoría de las opiniones consultadas de los usuarios de Telcel son positivos, destacan las siguientes:

“Realicé el cambio de compañía y fue la mejor decisión, ofrece más beneficios como consumidor, me dura más el saldo y tengo mayor tiempo de datos”

“Telcel ofrece un excelente servicio de telefonía móvil, además, tendrás acceso a increíbles beneficios”

¿Cuál es más barato?

Si comparamos los planes de AT&T y Telcel se puede comprobar que los planes AT&T son más baratos. Por ejemplo:

• Plan Telcel Max Sin Límite 5000 de 5GB de internet: Incluye llamadas/SMS ilimitados y redes sociales (WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER) ilimitadas tiene un costo de $499.
• Plan AT&T Ármalo 5 GB con equipo propio: Incluye acceso a 5 redes sociales y 3 Apps de streaming por $369 al mes.

Tabla comparativa entre AT&T y Telcel

En la siguiente tabla comparativa podrás ver las diferencias entre AT&T vs Telcel:

¿Cuál es mejor AT&T o Telcel?

Al evaluar las características de cada compañía de telecomunicaciones, la mejor opción es Telcel por tener mejor cobertura, además de planes con mayor velocidad de descarga. Te invitamos a leer nuestro artículo para cambiarte a Telcel: ¿Cómo cambiarme a Telcel y conservar mi número?