Para ofrecer mayor seguridad a sus clientes BBVA ha implementado tecnologías para aumentar la seguridad de las operaciones a través de la banca digital. Una de estas tecnologías es el token móvil que está integrado en la App BBVA, que ha sustituido progresivamente a las tarjetas de coordenadas.
Antes de utilizar el token móvil BBVA Bancomer es necesario activarlo, un procedimiento muy sencillo que debes realizar directamente en la aplicación. Luego podrás utilizarlo para validar transacciones a través de la banca en línea o Banca Móvil BBVA.
¿Qué es el token móvil de Bancomer?
El token móvil de BBVA Bancomer es una clave digital de seguridad que se genera dentro de la app BBVA y que sirve para autorizar y autenticar las operaciones que realices por los canales digitales (Banca en línea o App BBVA).
El Token Móvil genera claves irrepetibles las cuales son válidas por 60 segundos y son de uso único por cada operación. De esta forma se minimizan las posibilidades de fraude electrónico y a partir del 9 de junio de 2022 ha comenzado a sustituir paulatinamente a la validación con tarjeta de coordenadas.
¿Para qué sirve Token Móvil BBVA?
El token móvil BBVA sirve para:
- Incrementar la seguridad de tus transacciones digitales.
- Evitar el robo de identidad y los fraudes.
- Aprobar operaciones con la banca en línea BBVA y la app BBVA.
- Retirar dinero en efectivo sin tarjeta.
Activar Token Móvil BBVA (Bancomer)
Para activar token móvil BBVA (Personas) debes descargar la App BBVA México desde Google Play o App Store y luego sigue estos pasos:
- Abre la App BBVA México e inicia con tu número de teléfono y contraseña.
- Selecciona “Activar token digital”
- Ingresa los datos solicitados
- Introduce el código de activación que recibirás vías SMS.
- ¡Listo! Ya podrás usar token digital para realizar tus operaciones bancarias en App BBVA México o banca online.
¿Cómo generar token móvil BBVA Bancomer?
Ya no tienes que esperar que te llegue un SMS para realizar tu transacción a través de la App BBVA México, puedes generar el token móvil de forma rápida y segura.
El procedimiento para generar el Token Móvil BBVA Bancomer es el siguiente:
- Abre la App BBVA
- Inicia sesión con tu número de teléfono y contraseña.
- Presiona “Token digital”
- Podrás visualizar un código.
- Escríbelo para confirmar la operación que desees realizar por la banca online. Si es por App se toma automáticamente.
Recuerda que tienes 60 segundos para utilizar el token BBVA, o sino deberás generarlo nuevamente. Sólo se puede usar una clave por operación.
¿Cómo activar Token Móvil BBVA Empresas?
Para utilizar la aplicación BBVA Empresas lo primero que debes hacer es pedirle al administrador de tu empresa que registre tu número celular en BBVA Cash. Deberá acceder a su banca web con su referencia, su usuario y su clave de acceso.
Después debe validar sus credenciales: tendrá que ingresar el código de seguridad de su token físico
En seguida seleccionará el «Módulo de administración y control», y dará clic en «Registro de número celular».
Ahora deberás seleccionar al usuario para asignarle un Token Móvil BBVA.
En datos personales deberá registrar solo un número celular nacional donde se usará el token móvil. Es muy importante que presione el botón «Asignar token móvil» para registrar la información.
Una vez que ingresó los datos del número celular deberá dar clic en «Guardar» y luego seleccionar «Si» para confirmar los cambios.
Por último ingrese su clave de operaciones y su clave token.
Listo, el número telefónico quedó registrado y asociado como token móvil.
Ahora comencemos con la aplicación.
Una vez que hayas descargado e instalado BBVA Empresas accede e ingresa los mismos datos que usas en BBVA Net Cash: código de empresa, usuario y clave de acceso para iniciar la activación de tu token móvil. Sigue los pasos que se te indican. Introduce la clave de seguridad generada desde tu token físico y después seleccionar el botón «Continuar». Recibirás una llamada. Sigue las instrucciones para terminar el proceso.
¡Listo! Ahora puedes autorizar operaciones con tu Token Móvil BBVA Empresas desde cualquier lugar, sin depender de tu computadora.
Preguntas frecuentes
¿Tiene algún costo activar el token móvil BBVA Bancomer?
Activar token móvil o digital de BBVA Bancomer es totalmente gratuito. Su uso también es gratis, y está libre de comisiones o cargos extra.
¿El Token Móvil reemplaza otros mecanísmos de seguridad?
Anteriormente como medio para validar una operación bancaria a través de los canales digitales se enviaba un código por SMS al número de teléfono que el cliente tiene registrado en la entidad bancaria. BBVA México además de la clave SMS emplea diversos mecanismos tecnológicos de seguridad, uno de ellos es el Token BBVA Bancomer, el cual les permite a los clientes confirmar las transacciones realizadas en la Banca online o App BBVA México.
¿Cuántos dígitos tiene el Token Móvil BBVA?
Un token digital BBVA genera claves irrepetibles de 6 dígitos que sólo pueden utilizarse una vez y le ayudan a autorizar sus movimientos en línea de forma fácil y segura. Además, el código se renueva cada 60 segundos, es decir, cada 1 minuto.