Si posees una cuenta, tarjeta de débito o crédito de BBVA Bancomer tienes la posibilidad de consultar y/o descargar fácilmente tu estado de cuenta de forma gratuita.
Al consultar tu estado de cuenta digital Bancomer podrás visualizar tus movimientos financieros en el período que necesites y si lo prefieres podrás imprimirlo para presentarlo como soporte. Con esta información podrás llevar un mayor control de tu dinero.
¿Cómo descargar e imprimir mi estado de cuenta Bancomer?
Puedes descargar e imprimir tu estado de cuenta de forma sencilla a través de los siguientes canales habilitados:
- Banca en línea BBVA Bancomer
- App BBVA
- Sucursal: Acude a cualquier sucursal y solicita el envío de tu estado de cuenta por correo electrónico. Desde allí podrás descargarlo e imprimirlo cuando lo desees.
- Vía telefónica:
Banca en línea BBVA Bancomer
- Accede a la página web de BBVA México y haz clic en “Acceso”
- Inicia sesión. Introduce tu número de tarjeta y contraseña.
- Selecciona “Mis cuentas” > “Estado de cuenta por correo electrónico”
- Tienes la opción de enviar al correo electrónico registrado. En caso contrario habilita “Cambiar correo” e ingresa el nuevo.
- Introduce la contraseña para poder abrir el archivo del estado de cuenta.
- Completa el código de seguridad o token digital.
- Revisa tu correo electrónico, abre el archivo y coloca la contraseña.
- Presiona “Descargar” o “Imprimir”
App BBVA
Para consultar el estado de cuenta a través de Bancomer móvil debes descargar la aplicación a través de App Store o Google Play. Una vez instalada y habilitada la App BBVA sigue estos pasos:
- Abre la App BBVA
- Inicia sesión ingresando tu contraseña.
- Presiona “Consultar” > “Estado de cuenta”
- Selecciona el tipo de operación: Tarjeta de crédito, cuenta o préstamo
- Elige el período a consultar
- Ingresa una contraseña para proteger el documento descargado el cual será solicitado para abrir el archivo.
- Si lo deseas puedes habilita la opción envío por correo electrónico.
- Autoriza la operación. El token se validará automáticamente si tienes este servicio está habilitado.
- ¡Listo! Podrás verlo en tu celular.
- Presiona la opción “Descargar”. El archivo se guardará en tu móvil en formato PDF.
- Si lo quieres en físico abre el archivo PDF desde el móvil o por el correo electrónico, coloca la contraseña y selecciona “Imprimir”
Vía telefónica
- Llama a la Línea BBVA Bancomer al número 55 5226 2663
- Introduce el número de tarjeta.
- Presiona la opción “Consultar movimientos/ estado de cuenta”
- Ingresa la clave de seguridad.
- Recibirás el estado de cuenta al correo electrónico registrado en BBVA.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que el estado de cuenta que ofrece BBVA Bancomer incluye folio fiscal, sello digital y sello del SAT, por lo tanto tiene la validez para ser presentado como soporte ante cualquier institución.