Si te encuentras sin trabajo pero cuentas con aportaciones ahorradas en una cuenta individual en Afore Banamex tienes la posibilidad de solicitar un retiro parcial por desempleo, siempre que no hayas solicitado un retiro en los 5 años anteriores, y estés desempleado hace al menos 46 días hábiles.
Esta ayuda le permite al trabajador afrontar sus gastos mientras encuentra otro empleo. Repasemos los requisitos y pasos para ejecutar un retiro parcial, las opciones con las que contamos y las preguntas más frecuentes con respecto al tema.
Requisitos para retirar de mi Afore Banamex por desempleo
Los requisitos para solicitar ayuda de desempleo en Afore Banamex son los siguientes:
- Tener más de 46 días desempleado
- No haber solicitado la ayuda anteriormente en un período de 5 años
- Contar con Clave Única de Servicio (CUS) impresa
- Si eres trabajador ISSSTE tener el Certificado de Desempleo emitido por ese organismo
- Documento de identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte vigente)
- Estado de cuenta bancario con antigüedad menor a 2 meses.
Retiro por desempleo en Afore Banamex
El trámite para hacer un retiro parcial por desempleo en Afore Banamex depende de donde cotizas. Si perteneces al IMSS, tienes que seguir un procedimiento ligeramente distinto a si perteneces al ISSSTE. Veamos paso a paso cada situación.
¿Cómo hacer un retiro por desempleo en Afore Banamex si cotizo en IMSS?
Si perteneces al IMSS, debes seguir estos pasos para retirar la ayuda parcial por desempleo en Afore Banamex:
- Verifica si tienes Expediente de Identificación actualizado en Afore Banamex llamando al número 55 2262 3673 marcando la opción 1 -0. En caso de tenerlo pasa al siguiente paso. Si no lo tienes debes dirigirte al Centro de Atención para el Retiro (CARE) más cercano a tu domicilio con los documentos exigidos.
- Accede a la página web de e-Sar para obtener una cita e imprimir tu Clave Única de Servicio (CUS)
- Dirígete al Centro de Atención para el Retiro (CARE) en la fecha y hora de la cita previa con los requisitos y documentos solicitados.
- El asesor de Afore Banamex te informará cuánto dinero te pueden dar según tu situación y la forma de pago. Ten en cuenta que al hacer el retiro disminuirán tus semanas cotizadas.
- Ponte en contacto en 5 días laborables con el Centro de Atención Telefónica Banamex marcando al 55 2262 3673 para conocer el estado de tu trámite.
Si cumples con todos los requisitos exigidos y Afore Banamex aprueba el trámite, podrás hacer tu retiro parcial por desempleo en hasta 6 días hábiles. Recuerda que los retiros por desempleos son completamente gratuitos, Afore Banamex no debe cobrarte nada por el trámite.
¿Cómo hacer un retiro por desempleo en Afore Banamex si cotizo en ISSSTE?
Para trabajadores registrados en ISSSTE los pasos a seguir son:
- Póngase en contacto con la oficina nacional o regional del ISSSTE correspondiente y solicite el certificado de desempleo.
- Llame al 55 2262 3673, opción 1 > 0, y compruebe que tiene su expediente de identificación.
- Pida cita en www.e-sar.com.mx en la opción de retirada parcial e imprima su Clave Única de Servicio (CUS).
- Acuda al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con estos documentos:
- Certificado de desempleo expedido por el ISSSTE.
- Código de servicio único (CUS) impreso.
- Identificación oficial original y válida (tarjeta electoral, pasaporte o tarjeta profesional).
- El asesor de Afore Banamex te informará cuánto dinero te pueden dar según tu situación y la forma de pago. Ten en cuenta que al hacer el retiro disminuirán tus semanas cotizadas.
- Ponte en contacto en 5 días laborables con el Centro de Atención Telefónica Banamex marcando al 55 2262 3673 para conocer el estado de tu trámite.
Si llevas todos los documentos y cumples los requisitos exigidos, Afore Banamex confirmará el trámite y podrás retirar por desempleo una parte de tus cotizaciones en hasta 6 días hábiles. Recuerda que los retiros por desempleos son gratis, Afore Banamex no debe cobrarte nada por el trámite.
Para más información, puedes comunicarte con Afore Banamex al 55 226 23673 (llamada sin cargo) desde cualquier lugar del país de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas, o escriba un correo electrónico a: [email protected].
Además puede asistir a la Oficina Especializada de Relaciones Públicas en Av. Paseo de la Reforma No. 390, Planta Baja, Colonia Juárez en la Ciudad de México, C.P. 06600; o a cualquiera de los Centros de Atención al Jubilado (CAREs) de Citibanamex en todo el país. Para conocer los horarios de apertura, visite www.aforebanamex.com.mx.
Los fondos de su cuenta privada son suyos. Para más información, visite www.gob.mx/consar
¿Cómo retirar por desempleo en Afore Banamex con App AforeMóvil?
Descargue y active la aplicación AforeMóvil. Esta aplicación se puede descargar de forma gratuita y está disponible en las tiendas Google Play (sistema Android), Apple Store (sistema iOS) y Gallery app (sistema Huawei).
Una vez que tengas tu expediente electrónico y hayas descargado y activado AforeMóvil (introduciendo tu CURP, teléfono móvil y correo electrónico y creando una contraseña), podrás hacer lo siguiente:
- Cuando esté en la aplicación AforeMóvil, seleccione el menú «Servicios».
- Seleccione la opción de «Retiro por Desempleo del IMSS».
- La aplicación le mostrará información importante sobre los requisitos para esta opción de retirada mediante Afore Banamex.
- Tome una foto de su cara para verificar su rostro e identidad.
- Se le indicará el tipo de prestación por desempleo a la que tiene derecho. Es posible que tenga que elegir una opción (modalidad A o B).
- Compruebe en detalle las consecuencias de una retirada parcial por desempleo.
- Elija la forma de pago por la que desea recibir su ayuda: giro postal o cuenta CLABE.
- Rellene los datos y documentos de la solicitud (identificación oficial válida y extracto bancario si solicita el pago a través de una cuenta de la CLABE).
- Por último, firme el formulario de solicitud con la contraseña que recibió al activar AforeMóvil.
¿Cuánto dinero puedo sacar de mi Afore Banamex por desempleo?
Existen 2 modalidades para retirar el dinero de tu Afore Banamex por desempleo, pueden ser por pago único o en mensualidades:
- Modalidad A: Si posees una cuenta aperturada hace 3 años y con cotización mayor a 12 bimestres tienes la posibilidad de retirar 30 días del último salario base, teniendo como límite 10 veces el salario mínimo o unidades de medida de actualización.
- Modalidad B: Si tu cuenta la abriste hace 5 años puedes retirar el monto que sea menor entre 90 días de tu salario base en las últimas 250 semanas o el 11,5% del saldo de tu cuenta.
Información importante sobre tu retiro por desempleo en Afore Banamex
- En caso de retiro parcial por desempleo, el IMSS hará una deducción de las semanas pagadas en proporción al monto de los fondos retirados de la subcuenta de RCV. Las AFOREs deben asegurarse de que el trabajador es consciente de las consecuencias de dicha retirada e indicarlo en el anexo de la solicitud. Las semanas ingresadas pueden ser reembolsadas mediante aportaciones parciales o totales a esta subcuenta.
- La solicitud previa de retirada parcial a través del portal e-SAR es necesaria a partir del 26 de noviembre de 2018.
Motivo de rechazo: inconsistencias en el proceso de revisión Afore Banamex
Los motivos de rechazo pueden variar, pero los más comunes son los siguientes:
- Datos personales desactualizados
- Falta documentación por presentar o la misma está vencida
- No cumples con los requisitos exigidos
- Solicitaste un retiro parcial por desempleo hace menos de 5 años
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo retirar dinero de mi Afore Banamex por desempleo?
Puedes hacer un retiro parcial por desempleo cuando no hayas realizado uno en los 5 años previos, y lleves más de 46 días hábiles desempleado. Además debes cumplir con los requisitos y llevar la documentación exigida.
¿Cuánto tiempo tardan en depositar la ayuda por desempleo Banamex?
La totalidad del trámite tiene una duración aproximada de 5 días hábiles después de haber finalizado el proceso en un CARE (Centro de atención para el Retiro).
¿Cada cuánto tiempo puedo retirar una ayuda parcial por desempleo en Afore Banamex?
Puedes solicitar un retiro por desempleo cada 5 años, siempre y cuando cumplas con los requisitos solicitados. Ten en cuenta que se descontará el monto que retires de tus semanas cotizadas.