Los usuarios de Telmex cuentan con diversas formas para pagar el servicio contratado, puede ser en línea o de forma presencial. Al momento de realizar el pago le solicitan el recibo o en su defecto el número de referencia.
Si posees el recibo, el trámite de pago se agiliza ya que se puede escanear el código de barras. El número de referencia lo puedes ver en ese recibo o en el estado de cuenta. Pero, si no tienes estos documentos a la mano también existen maneras de consultarlo por diferentes medios. Conoce más detalles sobre la referencia para pagar Telmex.
¿Qué es el número de referencia Telmex?
El número de referencia Telmex es un código compuesto por 10 dígitos que permite identificar las operaciones de forma individual. También sirve como registro en el historial de pago.
Formas de consultar el número de referencia Telmex
Cuando vas a realizar el pago del servicio Telmex te solicitarán el número de referencia, este código lo puedes ubicar en el recibo Telmex que normalmente llega a tu correo electrónico. En caso de que no tengas el recibo a la mano, puedes consultarlo por Mi Telmex en línea, App Mi Telmex o dirigiéndote a la oficina Telmex más cercana.
En línea
- Accede a Mi Telmex
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Busca la opción “Recibo Telmex”
- Podrás ver en pantalla el documento, anota la referencia de pago.
App Mi Telmex
- Inicia sesión en App Mi Telmex ingresando tu número Telmex o correo electrónico y contraseña.
- En la sección Recibo Telmex selecciona “Visualizar”
- ¡Listo! Allí podrás ver la referencia de pago.
Centro de Atención Telmex
Acude al Centro de Atención Telmex más cercano y solicita al ejecutivo de la empresa la referencia para el pago del servicio. Consultarán tu información y entregarán el recibo del último mes.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre la referencia para pagar Telmex:
¿Cuál es el número de referencia Telmex para Bancomer?
Para pagar el servicio Telmex en Bancomer debes ingresar el código de referencia de 10 dígitos más un dígito verificador que también podrás encontrar en el recibo.
¿Qué significa dígito verificador en Telmex?
El dígito verificador en Telmex lo puede ubicar en el recibo con la abreviatura «DV». Es un dígito utilizado para detectar errores en el tecleo o transmisión de los datos.
¿Cómo puedo pagar Telmex sin recibo?
Puedes pagar tu servicio Telmex sin tener que llevar el recibo en físico en los siguientes lugares: Mi Telmex, App Mi Telmex Negocios, por teléfono (800 123 0321), desde Oficinas Telmex o establecimientos comerciales autorizados.