¿Deseas enviar dinero dentro y fuera de la República Mexicana? Si es así, puede que quieras conocer el envío de dinero Coppel, para que envíes efectivo en tiendas Coppel sin necesidad de tener una cuenta.
En este artículo te explicaremos cómo funciona Envío de dinero Coppel, qué requisitos necesitas cumplir y qué restricciones hay en cuanto al envío de dinero por esta vía.
¿Qué necesito para enviar dinero por Coppel?
Esto es lo que necesitas para enviar dinero por Coppel:
| Requisitos | Información Necesaria |
|---|---|
| Datos de Identificación del Remitente | – Nombre completo (sin abreviaturas) – Fecha y lugar de nacimiento. – Domicilio completo (país, estado, ciudad, calle, código postal, números exteriores e interiores). – Nacionalidad actual. – Ocupación (con descripción detallada de la actividad). – Correo electrónico y número de teléfono. – Documento de identidad (credencial para votar o pasaporte) |
| Nombre Completo del Beneficiario | Nombre completo, incluyendo primer nombre, segundo nombre (si tiene) y apellidos. |
| Lugar donde se cobrará el envío | Especificar el lugar donde el beneficiario planea cobrar el dinero. |
| Comprobante de Domicilio | Este comprobante puede ser un recibo de pago de servicios domiciliarios, con una antigüedad no mayor a tres meses desde la fecha de emisión. |
Enviar dinero por Coppel paso a paso
Para enviar dinero por Coppel, sigue estos pasos:
- Debes registrarte en Coppel Access y tener a la mano todos los requisitos antes de transferir.
- Acude a la sucursal de Coppel más cercana a tu ubicación.
- Completa el formulario que te entreguen en Coppel para transferir dinero. Escribe tus datos, los del beneficiario y el lugar donde este va a cobrar el dinero.
- Muestra tu documento de identidad como parte del proceso de verificación.
- Entrega al personal de Coppel el dinero que deseas enviar, además de otras tarifas que apliquen.
- Luego de completarse la transacción, recibirás un comprobante que incluye el número de referencia del envío.
Al recibir la clave de envío que aparece en el comprobante, compártela con el beneficiario de manera segura. El beneficiario necesitará esta clave para cobrar el dinero.
Cobrar un envío de dinero en Coppel
Para cobrar un envío de dinero en Coppel, sigue este procedimiento:
- Dirígete a la sucursal de Coppel más cercana.
- Presenta los siguientes datos:
- Tus nombres y apellidos.
- Número de referencia de la transacción (el que recibiste de la persona que te envió el dinero)
- Documento de identificación.
- Fecha y domicilio actual.
- Ocupación, correo electrónico y número telefónico.
- Luego de verificar la información, recibirás el dinero que te envió el remitente
Si el envío se hizo directamente a una Cuenta BanCoppel, puedes cobrarlo desde cualquier cajero automático o sucursal BanCoppel.
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Comisiones de Coppel por enviar dinero
Las comisiones de Coppel por enviar dinero dependen del agente de envío que elijas. Generalmente, las comisiones son de un 5% o 7% del monto enviado.
Sin embargo, si envías dinero directamente a una Cuenta BanCoppel, no hay comisión y el dinero estará disponible en la cuenta sin tener que acudir a sucursal.
Horarios para enviar dinero en Coppel
Los horarios para enviar dinero dependen del tipo de envío. Si quieres enviar dinero al extranjero, acércate a cualquier sucursal de Coppel que preste el servicio y en el horario en que las tiendas estén abiertas al público.
Sucursales Coppel donde puedes utilizar MoneyGram para enviar dinero
Puedes utilizar MoneyGram para enviar dinero desde la mayoría de las sucursales Coppel ubicadas en la República Mexicana. MoneyGram cuenta con 350,000 localidades de agentes distribuidas en 200 países y territorios.
Para encontrar la sucursal Coppel más cercana a ti, puedes usar el buscador de localidades de MoneyGram o visitar el sitio web de Coppel.
Límites máximos al enviar dinero por Coppel
Conoce los límites de dinero que puedes enviar por Coppel:
- El monto máximo de dinero que puedes enviar con Dinero Ya, generalmente es de $15,000 pesos mexicanos.
- El monto máximo que puedes enviar con MoneyGram desde México al extranjero es de $30,000 pesos mexicanos.
- Coppel y MoneyGram pueden imponer límites mensuales para enviar dinero. Por ejemplo, una persona puede enviar y recibir hasta $60,000 pesos mexicanos en un mes calendario, con un máximo de seis operaciones.
¿Cómo cancelar un envío de dinero por Coppel?
Para cancelar un envío de dinero por Coppel, sigue estas instrucciones:
- Comunica que deseas cancelar el envío de dinero lo antes posible, llamando a su servicio al cliente o acudiendo a la sucursal donde hiciste la transacción.
- Proporciona el número de referencia del envío y el monto enviado.
- Sigue las instrucciones de Coppel para cancelar.
- A continuación, Coppel cancelará la transacción y te reembolsará del monto enviado, excepto las tarifas y comisiones.
Ten en cuenta que, para cancelar un envío de dinero por Coppel, debes hacerlo dentro de los primeros 90 días desde la fecha de envío.
Preguntas frecuentes
Conoce las preguntas más comunes que tienen los usuarios sobre Envío de dinero Coppel:
¿Qué agentes de envío están disponibles en Coppel para enviar dinero?
Coppel ofrece varios agentes para enviar dinero a diferentes destinos, tanto nacionales como internacionales:
- MoneyGram: Permite enviar dinero a más de 200 países y territorios, con más de 350,000 localidades de agentes.
- Western Union: Permite enviar dinero a más de 200 países y territorios, con más de 500,000 localidades de agentes.
- Dinero ¡ya!: Permite enviar y recibir dinero a cualquier parte de México donde Coppel tiene presencia, con más de 1,300 tiendas Coppel.
- BanCoppel: Permite enviar dinero directamente a una Cuenta BanCoppel, sin comisión y sin tener que acudir a sucursal.
¿Se pueden hacer envíos de dinero internacionales con Coppel?
Sí, es posible realizar envíos de dinero internacionales utilizando los servicios de Coppel, en particular a través de MoneyGram.
MoneyGram es una empresa que colabora con Coppel para facilitar envíos de dinero a nivel internacional desde muchas de sus sucursales en México.
¿Cuál es la edad mínima para utilizar Coppel?
Para el envío y/o pago de dinero en Coppel, el servicio se presta únicamente a personas mayores de 18 años. Esta restricción de edad es común en muchas instituciones financieras y empresas de transferencia de dinero.
¿En cuánto tiempo puedo cobrar el dinero que me enviaron por Coppel?
Puedes acceder al dinero que te enviaron por Coppel en cuestión de minutos. Por lo tanto, puedes cobrar tu dinero de inmediato si tienes contigo el número de referencia del envío.
¿Qué pasa si la identificación no coincide con el domicilio al enviar dinero por Coppel?
Cuando envías dinero por Coppel, la identificación debe coincidir con el domicilio. Hay dos situaciones posibles:
- Si tu documento de identidad no incluye el domicilio o no concuerda con que entregaste, Coppel te pedirá un comprobante de domicilio reciente, como un recibo de servicios públicos, que no supere los tres meses.
- Si el nombre o el RFC del receptor no coincide con la información suministrada al enviar el dinero, el envío no se realizará. Para ello, contacta con el proveedor para corregir la información.
¿En qué circunstancias Coppel podría negar el envío de dinero?
Coppel podría negar el servicio de envío de dinero bajo las siguientes circunstancias:
- Por fallas en los sistemas de cómputo u operativas o cualquier causa que evite prestar el servicio.
- Por no presentar los datos o documentos requeridos para enviar o cobrar el dinero (número de referencia, identificación oficial, comprobante de domicilio, etc.)
- Envío a destinos restringidos por regulaciones internacionales.
- Presencia en listas oficiales de personas bloqueadas.
- Órdenes judiciales o autoridades competentes.
- Sospecha de actividades ilícitas o lavado de dinero.
¿Qué pasa si el Beneficiario no cobra en Coppel durante el plazo establecido?
Si el beneficiario no cobra el dinero dentro del plazo de 180 días naturales después de la transacción, se considera vencido.
El beneficiario debe cobrar dentro del plazo, por lo que Coppel y MoneyGram no se hacen responsables de envíos no cobrados después de este plazo. Si esto sucede, el remitente podría solicitar la cancelación del envío.