Puntos CírculoAzul es un programa de lealtad de Telcel que ofrece beneficios y recompensas a sus clientes con planes de renta. Los puntos CírculoAzul se acumulan con cada peso (sin incluir IVA) en tu factura Telcel.
A continuación, encontrarás todo lo que necesitas saber sobre los puntos CírculoAzul, incluyendo cuánto valen estos puntos y cómo sacarles el máximo provecho.
¿Cómo acumular Puntos CírculoAzul?
Los puntos CírculoAzul se acumulan por cada peso facturado (antes de IVA) en tu plan de renta Telcel. Esto significa que obtendrás puntos por tu renta y por los consumos fuera de la misma. Cada peso facturado se convierte en un punto CírculoAzul.
También puedes obtener puntos adicionales por tu antigüedad como cliente Telcel. Por ejemplo, si llevas un año con Telcel, te dan 1,000 puntos. Por dos años, te dan 2,000 puntos; y así sucesivamente (hasta un máximo de 16,000 anuales).
Los puntos CírculoAzul acumulados tienen una vigencia 24 meses (dos años) calculados desde el mes en que se obtuvieron.
Consultar Puntos CírculoAzul de Telcel
Hay varias formas de consultar los puntos Círculo Azul de Telcel:
- A través de Mi Telcel. Ingresa con tu número de teléfono y contraseña y presiona sobre «Mi Cuenta» y luego en «CírculoAzul Telcel» para ver el detalle de tus puntos.
- Llamando al número *111 desde tu teléfono Telcel y consultando con un ejecutivo el detalle de tus puntos.
- Acude a un centro de atención a clientes Telcel y pregunta a un ejecutivo el saldo de tus puntos.
- En tu Factura Telcel de cada mes, bajo el título «Total de Puntos Circulo Azul» .
- Buscando la opción CírculoAzul dentro del Menú Telcel de tu teléfono (si tu SIM card es versión 3.0 o superior)
¿Qué se puede hacer con los Puntos CírculoAzul?
Los Puntos Circulo Azul se pueden canjear por diferentes beneficios y recompensas por ser cliente Telcel. Estas son algunas de las cosas que puedes hacer con tus puntos CírculoAzul:
- Comprar un equipo nuevo gratis o recibir un descuento al renovar tu contrato.
- Obtener un Amigo Kit, que incluye un teléfono y una tarjeta SIM con una línea de saldo (prepago).
- Obtener mensajes o minutos adicionales para tu línea Telcel.
- Acceder a descuentos y promociones en restaurantes, obras de teatro, conciertos y otros comercios con alianzas comerciales con Telcel.
Las promociones y la cantidad de puntos necesarios pueden variar o estar disponibles solo en algunas ciudades. Para el canje por promociones se requiere una membresía CírculoAzul ($5.04 pesos al año). Puedes consultar las promociones destacadas para canjear tus Puntos CírculoAzul.
Canjear los puntos Círculo Azul
Hay dos formas de canjear los Puntos CírculoAzul de Telcel:
- Acudiendo a un Centro de Atención al Cliente de Telcel, donde podrás cambiar tus puntos por equipos, paquetes de mensajes o llamadas u otras promociones.
- En los Distribuidores Autorizados Telcel, donde se pueden canjear los puntos Círculo Azul por renovación de contrato con cambio de equipo.
Cuando uses tus puntos Círculo Azul, se descontarán primero los que vayan a caducar más pronto. Los puntos caducan a los 24 meses de haberse acreditado.
¿Qué es la membresía de Círculo Azul de Telcel y cómo obtenerla?
Para poder acceder a las promociones de Telcel con sus aliados comerciales es necesario descargar la membresía CírculoAzul Telcel. La membresía dura un año y solo la pueden obtener los clientes CírculoAzul Telcel.
Para descargar la membresía de Círculo Azul de Telcel, manda ALTA al 22985. La membresía cuesta $5.04 pesos (IVA incluido).
¿Cuánto vale cada punto Círculo Azul?
Cada peso facturado (sin contar el IVA) te permite acumular un punto Círculo Azul. Pero el valor de los puntos al canjear depende de varios factores, como el equipo o servicio que quieras canjear o si hay promociones especiales.
Algunos ejecutivos de Telcel han comentado que por cada 100 puntos obtienes un descuento de 1 peso en tu siguiente compra, pero esto puede variar según cada caso particular. En resumen, no existe un valor monetario exacto de tus puntos Círculo Azul.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes están interesados en conocer más sobre los puntos Círculo Azul de Telcel.
¿Los Puntos Circulo Azul tienen caducidad?
Sí, los puntos tienen una vigencia de 24 meses (2 años) a partir del mes en que fueron obtenidos.
¿Los puntos Círculo Azul se pueden transferir a otro usuario?
No, los puntos son personales e intransferibles. Tampoco se pueden transferir puntos Círculo Azul entre diferentes líneas del mismo titular.
¿Qué sucede con los puntos si cancelo mi línea de Telcel?
Los puntos se pierden al cancelar la línea de Telcel.
¿Los premios que se pueden obtener con los puntos tienen garantía?
En el caso de los equipos canjeados por Puntos Círculo Azul, si tienen garantía de acuerdo a las políticas de Telcel.
¿Se pueden canjear los Puntos Circulo Azul por efectivo?
No, los puntos solo se pueden canjear por los premios y beneficios ofrecidos por Telcel.