Los dispositivos móviles, como los celulares y las tablets, se han convertido en el medio ideal para que los bancos ofrezcan sus servicios de banca digital. Las apps como Banorte Móvil ponen al alcance de un toque todos los servicios de la banca móvil de Banorte.
Es necesario activar Banorte Móvil antes de poder controlar tus cuentas y tarjetas desde el celular. A continuación te enseñaremos a activar Banorte móvil desde el celular y desde el cajero.
¿Cómo activar Banorte Móvil en el celular?
Si quieres saber como darte de alta en Banorte móvil desde el celular, debes seguir los siguientes pasos:
- Descarga la app Banorte Móvil en tu dispositivo, disponible para iOS y Android.
- Abre la app y selecciona la opción «Activar» en la parte inferior.
- Si es la primera vez que usas la app selecciona «Registrarme» .
- Ingresa los datos que solicita la app y presiona en «Continuar» .
- Ingresa el código de confirmación que te llegara por SMS.
- Ingresa una contraseña segura para proteger el acceso a la cuenta.
- Listo, tu Banorte Móvil está activo y puedes ingresar con tu número de celular y la contraseña.
Si cambiaste de número de celular puedes modificar este dato en los ajustes de la app.
Activar Banorte móvil en el cajero
Si deseas saber como darte de alta en Banorte movil a través de un cajero, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa la tarjeta en el cajero, ingresa el NIP y selecciona la opción «Activar Banorte Móvil».
- Ingresa el numero de celular que se relacionará con Banorte Móvil. Este número servirá de usuario para acceder a la aplicación.
- Crea una contraseña temporal de 5 dígitos y presiona «Continuar» .
- Acepta los Términos y Condiciones presionando «Aceptar» .
- Descarga la app Banorte Móvil y utiliza el código de activación que recibiste de Banorte por SMS en tu celular para activar la aplicación de Banca Móvil.
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Tutorial: cómo activar Banorte Móvil
Activar Banorte Móvil nos permite consultar saldo, realizar transferencias y descargar nuestros estados de cuenta, entre otras acciones. El proceso se puede realizar de tres maneras diferentes que pasaremos a explicar.
Lo único que necesitas es tener ya tu tarjeta física Banorte, ya que si no pudiste activar tu Banorte Móvil al pedir la tarjeta no podrás activarlo con el número de tarjeta virtual, ya que aún no tenemos un NIP, el cual es importante para realizar el proceso de activación de Banorte Móvil.
Llamando por teléfono a Banortel
La primera opción es llamar a Banorte al 01 800 226 6783 elegir la opción 4, luego seleccionar la opción de Banorte Móvil y seguir las instrucciones. Sin embargo no recomendamos esta opción ya que muchos usuarios presentaron inconvenientes al querer realizar el procedimiento de esta manera. Nuestros lectores nos comentaron que cuando intentaron contactar con Banorte para que les dijeran por qué no funcionó el proceso, ellos no pudieron dar una respuesta y les recomendaron que mejor se acercaran a una sucursal o a un cajero automático.
Asistir a una sucursal Banorte
La segunda opción para realizar la activación de tu Banorte Móvil es asistir directamente a una sucursal con tu tarjeta junto con una identificación oficial y pedir la activación de tu Banorte Móvil directamente en la sucursal. Les recordamos que el proceso es totalmente gratuito y no se te cobrará por hacerlo.
Asistir a un cajero automático
La tercera opción que es la más recomendable por ser más sencilla: asistir a un cajero automático de Banorte.
Cuando estés frente a él, ingresas tu tarjeta e introduces tus datos de acceso. Los datos vienen en la hoja con la que llegó tu tarjeta. Eliges la opción de activar tu Banorte Móvil ahí mismo en el cajero automático, y en ese momento tendrás que introducir un usuario. Tu usuario básicamente va a ser tu número telefónico, así que vas a teclear tu número telefónico.
Después vas a elegir una contraseña de 5 dígitos numéricos y después los vas a verificar nuevamente y listo
Luego te va a llegar un mensaje en el que te van a enviar un código de activación para realizar la activación directamente desde tu celular.
Ya en tu celular, descargas la aplicación de Banorte Móvil, la abres e ingresas tu usuario, el cuál es el que ingresaste en el cajero automático, que básicamente es tu número telefónico. No vayan a poner cualquier otro número.
Nos preguntará si tenemos un código de activación y le damos que si, escribimos el código que nos llegó vía SMS y continuamos. Posteriormente vamos a elegir una foto y vamos a escribir una frase que va a identificar a nuestro usuario. Puede ser cualquier foto y cualquier frase que tú decidas, pero eso sí, debe ser una frase y una foto que recordemos ya que se vinculará con nuestra cuenta.
Después vamos a elegir una pregunta de seguridad y la vamos a responder. Es muy importante que elijas una pregunta que tú recuerdes bien.
Después Banorte Móvil nos va a solicitar que ingresemos un correo electrónico. Lo ingresamos dos veces y listo, en este momento ya tenemos activado Banorte Móvil y ya podremos usar nuestra aplicación.
Límites de Banorte Móvil si activas el servicio por teléfono o en un cajero automático
Si activamos nuestro Banorte Móvil por teléfono o lo activamos mediante un cajero automático de Banorte existen ciertas limitaciones. Tendrás restricciones al momento de realizar una operación o transacción. Por ejemplo, una transacción no podrá superar el monto de $1250 MXN y tampoco podemos realizar transacciones acumuladas mayores a $7.000 MXN por día, o 21 mil pesos mensuales.
¿Entonces cómo puedes quitar ese límite? Si quieres quitar ese límite tienes que ir con tu Banorte Móvil y una identificación oficial directamente a una sucursal para eliminar todos estos límites.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo activar Banorte Móvil sin ir al banco?
No es necesario ir al banco para activar Banorte Móvil. Solo tienes que realizar el procedimiento desde un cajero automático y luego continuarlo directamente desde la app móvil, ingresando el código de activación que Banorte envía por SMS a tu celular.
No recuerdo mi usuario Banorte Móvil ¿qué hago?
Si no recuerdas tu usuario Banorte Móvil ten presente que es el mismo número de celular que se encuentra registrado en el servicio. Encontrarás más información en el artículo ¿Cuál es el usuario de Banorte móvil?.
¿Cómo confirmar mi número de celular para activar Banorte Móvil?
Para confirmar el número de celular para activar Banorte Móvil solo tienes que ir al cajero automático Banorte más cercano y seguir estos pasos:
- Inserta la tarjeta utilizada al registrarte en la app e ingresa tu NIP.
- En la pantalla selecciona la opción «Activar» .
- Confirma tu número de celular e ingresa nuevamente en tu app Banorte Móvil.