La banca móvil te permite realizar transacciones bancarias por Internet a través de tu teléfono celular, además de permitirte el acceso a tu cuenta rápidamente. Banorte es uno de los bancos que te ofrece este servicio a través de la app Banorte Móvil.
Para ello, debes identificarte con un usuario y una contraseña. Sin embargo, es común que algunos clientes olviden su usuario, en especial si cambian de número telefónico. En este artículo te explicamos cuál es el usuario de Banorte Móvil.
¿Cómo saber mi usuario Banorte Móvil?
Si te preguntas ¿Cuál es mi usuario Banorte Móvil? la respuesta es simple. El usuario es el número de teléfono con el cual te registraste en la app. Es un dato fácil de recordar y al que puedes acceder fácilmente, consultando con tu teléfono celular. Para acceder a Banorte Móvil, además del usuario, necesitas un código de seguridad de 5 dígitos.
Recuperar usuario de Banorte Móvil paso a paso
Recupera tu usuario Banorte Móvil, siguiendo estas instrucciones:
- Abre la app Banorte Móvil. Puedes descargarla desde Google Play o App Store.
- Escribe tu número de cuenta o tarjeta.
- Selecciona la opción “Olvidé mi usuario”.
- Ingresa tu número de cuenta y contraseña.
- En caso que la terminación de tu teléfono coincida, presiona en “Enviar el código”.
- Espera recibir el SMS que incluye el código de activación.
¡Y listo! Con estos pasos podrás visualizar tu usuario de Banorte Móvil.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar mi usuario Banorte Móvil llamando por teléfono?
No. No es posible recuperar tu usuario de Banorte Móvil llamando a Banortel por motivos de seguridad.
¿Qué pasa si no puedo ingresar a Banorte Móvil?
Esto ocurre si introduces tus datos de forma incorrecta, o si tu conexión a internet es deficiente. Si no es el caso, el problema puede deberse a un cambio de usuario o de celular. Para más información, lee “No puedo entrar a Banorte móvil: problemas y soluciones”.
¿Qué hago con Banorte Móvil si cambié mi equipo celular?
Si eres usuario de Banorte Móvil y cambiaste tu celular recientemente, sigue los procedimientos del artículo “¿Qué pasa con Banorte Móvil si cambié mi celular?”, para que sigas usando la app como de costumbre.