Una de las Afore que se encuentran en el listado de las mejores evaluadas según la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) es Afore Citibanamex.
Para ayudarte a tomar una decisión informada al elegir este fondo de pensiones, te presentamos lo bueno y lo malo de Afore Citibanamex, además de opiniones de los usuarios.
Comentarios de los usuarios sobre el Afore Citibanamex
Al consultar los comentarios de los usuarios sobre Afore Citibanamex, se encontraron opiniones positivas y quejas. Acompáñanos a conocer las más destacadas.
Opiniones positivas
La mayoría de los comentarios sobre Afore Citibanamex son positivos y están relacionados a su calidad de servicio y el buen rendimiento que ofrece. Entre estas opiniones podemos mencionar:
“Considero en mi experiencia personal que Afore Bamanex es de las administradoras con mejor servicio-rendimiento”.
Juana, Monterrey.
“Afore Banamex es la mejor opción ya que tiene un buen rendimiento neto”
Luis, Ciudad de México.
“Estuve en otra Afore por casi cinco años y mi ahorro no creció lo esperado, me cambié a Afore Banamex y se siente la diferencia gracias que ofrece un mejor rendimiento”
Ximena, Guadalajara.
Quejas de Afore Citibanamex
Algunos de los comentarios que se observaron sobre Afore Citibanamex eran quejas relacionadas principalmente con la tardanza que se presenta en los trámites y lo engorroso que resulta contactar al centro de atención al cliente. Destacan:
“Llevo meses esperando los recursos económicos por viudez y no he obtenido respuesta, cada vez que pregunto me dicen que acuda al IMSS y allí no pueden hacer nada”.
Aimee, Guadalajara.
“Tengo 2 años intentando unificar cuentas en Aforé Banamex en Queretaro y no me he podido comunicar al centro de atención al cliente”.
Roberto, Ciudad de México.
“Realicé el trámite de retiro parcial con Afore Banamex y han pasado 6 meses y no me han llamado. Al intentar llamar al número de atención al cliente se corta la llamada”.
Miguel, Veracruz.
Te puede interesar:
Lo bueno del Afore Citibanamex
Estas son las ventajas que Afore Citibanamex ofrece a sus clientes:
- Ofrece una de las comisiones más bajas del mercado, 0.88%
- Tiene gran cobertura en el país en módulos de atención llamados Centro de Atención para el Retiro.
- Se encuentra en los primeros lugares entre las Afore mejores evaluadas del país.
- Cuenta con un rendimiento estable.
- Posee varios canales de atención.
Lo malo del Afore Citibanamex
Estos son los puntos en contra de Afore Citibanamex:
- Demora en los trámites específicamente por retiro parcial y gestiones de fallecidos.
- Los usuarios también resaltan lo deficiente de su centro de atención al cliente ya que resulta engorroso comunicarse vía telefónica.