Cuando un cliente contrata servicios de televisión, telefonía o Internet, el proveedor de servicios acostumbra a establecer un plazo forzoso de forma obligatoria. Sin embargo, esto no ocurre con Megacable, ya que el plazo forzoso es opcional.
Al momento de contratar Megacable, es necesario saber si quieres afiliarte al servicio con o sin plazo forzoso, lo que depende de cómo desees pagar el servicio cada mes. Conoce todo lo que debes saber sobre el plazo forzoso de Megacable.
¿Megacable tiene plazo forzoso?
Según la ley vigente y el Contrato de Prestación de Servicios, Megacable no te obliga a cumplir plazo forzoso. Sin embargo, la empresa te brinda dos opciones para contratar servicios:
- Plazo libre. Puedes contratar servicios prepago y pospago sin plazo forzoso y con vigencia indeterminada. El cliente puede terminar el contrato en cualquier momento, sin penalidades ni autorización del operador. Los planes son más costosos para este caso.
- Plazo forzoso. Sólo puedes contratar plazo forzoso si deseas ser cliente pospago de Megacable, siempre que desees aprovechar una promoción especial con la operadora.
Condiciones del Plazo Forzoso Megacable
Estas son las condiciones:
- El plazo forzoso se mostrará en la Carátula del Contrato.
- Este plazo no será superior a seis (6) meses.
- Si solicitas la terminación del contrato durante el plazo forzoso, debes pagar una penalización, definida por parte del organismo regulador.
- Puedes cancelar el servicio de Megacable a través del medio que usaste para contratarlo. Debes devolver los equipos y accesorios que sean propiedad del operador, además de pagar por posibles daños ocasionados en estos.
- Megacable te comunicará que el plazo forzoso está por concluir, con al menos 30 días de anticipación, a través de los canales de atención.
Relación entre la duración del contrato y el plazo forzoso Megacable
Luego de cumplirse el plazo forzoso, el contrato tendrá vigencia indefinida, por lo que podrás cancelar el servicio de Megacable cuando lo desees. No tienes que pagar penalizaciones ni estar autorizado por el operador, sino solamente hacer el aviso en los canales de atención.