El servicio de mensaje por cobrar le permite a un usuario que no posea saldo enviar a un amigo un SMS el cual si lo acepta debe asumir el costo del mensaje recibido. Se puede utilizar con otros usuarios Telcel, sin importar si es línea prepago o postpago.
¿Quieres mandar un mensaje por cobrar Telcel? Sigue leyendo, te traemos toda la información que necesitas.
¿Cómo se envía un SMS por Cobrar en Telcel?
Enviar un mensaje por cobrar en Telcel es muy sencillo, sólo sigue estos pasos:
- Envía un SMS al número 033+10 dígitos del número del destinatario. En el texto del mensaje copiar lo que se quiera decir. Haz clic en “Enviar”
- El destinatario debe aceptar el mensaje.
Un aspecto importante a considerar es que el servicio sólo funciona en todo el territorio de México.
¿Necesito suscribirme para usar el servicio de SMS por Cobrar de Telcel?
No es necesario suscribirse ni activarlo para usar el servicio SMS por cobrar de Telcel. Lo puede utilizar usuarios con plan de Renta, Sistema Amigo y plan Mixto.
¿Qué hago si tengo dudas o algún problema para utilizar el SMS por Cobrar?
Si presentas algún inconveniente o tienes dudas al usar SMS por cobrar Telcel puedes consultar los siguientes canales de atención habilitados:
- De forma presencial: Acude a cualquier Centro de Atención al Cliente del país.
- Vía online: Accede al chat en línea que se encuentra en la página web de Telcel.
- Vía telefónica: Comunícate al número *264 (Sistema Amigo) o *111 (Plan Renta)
¿Cuántos SMS por Cobrar puedo enviar en Telcel?
No existen límites en cuando a la cantidad de SMS por cobrar que puedes enviar a usuarios Telcel, siempre y cuando el destinatario los acepte.
¿Cómo puedo cancelar el servicio SMS por Cobrar de Telcel?
Cada mensajes que mandas a través del servicio SMS por cobrar es gratuito a quien se le cobra es al destinatario bien sea disminuyéndole su saldo (Sistema Amigo) o se factura en cuenta (Plan Renta)
¿Puedo enviar SMS por Cobrar de Telcel a números internacionales?
No, este servicio sólo está disponible a nivel nacional.
¿Cuál es el tiempo máximo para que me acepten el SMS por Cobrar?
Una vez enviado el SMS por cobrar el destinatario tiene hasta 24 horas para aceptar la solicitud.
¿Qué tan largo puede ser un SMS por Cobrar de Telcel?
Puedes enviar SMS por cobrar de hasta 160 caracteres, incluyendo letras, espacios, números, símbolos, etc.
¿Cuánto cuesta el servicio SMS por Cobrar de Telcel?
El servicio SMS por cobrar Telcel tiene un costo de $2 pesos y se le descuenta al destinatario.