Las transferencias bancarias de Banamex son una forma conveniente de pagar servicios o hacer depósitos, tanto a otras cuentas o tarjetas de Banamex, como a otros bancos del sistema financiero mexicano. También es posible realizar y recibir transferencias internacionales.
Hay muchas formas de hacer una transferencia bancaria en Banamex; usando la app Citibanamex Móvil en tu celular o con la banca en línea BancaNet. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para que puedas transferir tu dinero desde tu cuenta o tarjeta Banamex a donde quieras.
¿Cómo hacer una transferencia bancaria en Banamex?
Puedes hacer transferencias bancarias Citibanamex entre cuentas de la misma institución u otros bancos, a través de los siguientes canales de atención:
- Por internet con la banca en línea BancaNet Citibanamex.
- Desde tu celular con la app CitiBanamex Móvil, disponible para Android e iOS.
- Vía telefónica con el Audiomático Citibanamex, por los números:
- Desde Ciudad de México: 1-BANAMEX (55 1226 2639) o BANAMEX-1 (55 2262 6391)
- Desde el interior de la República (sin costo): 01 800 021 2345
Para realizar una transferencia bancaria en Banamex necesitas los 18 dígitos de la CLABE interbancaria de la cuenta destino. En caso de transferir a otra cuenta Banamex, es suficiente con el número de cuenta Banamex.
Transferencias en línea en Banamex por BancaNet
Para realizar transferencias en línea en Citibanamex, sean estas interbancarias o no, es necesario estar afiliado y activo en BancaNet. Este servicio se encuentra disponible las 24 horas.
De Banamex a Banamex
Para transferir de una cuenta Banamex a otra, sigue estos pasos a continuación:
- Accede a la página web de Citibanamex y haz clic en “Banca en línea” y luego en “BancaNet”.
- Inicia sesión ingresando tu número de cliente o tarjeta de crédito y contraseña.
- Haz clic en “Transferencias y pagos”.
- Selecciona la cuenta de retiro o de origen.
- En la opción “Cuenta de depósito”, selecciona “Mis cuentas Citbanamex” u “Otras cuentas y tarjetas Citibanamex”. Si la cuenta no está registrada, debes elegir “Dar de alta cuenta” e ingresar los datos solicitados.
- Elige la cuenta Banamex a la que vas a transferir. Haz clic en “Continuar”.
- Teclea el monto a transferir en el campo importe.
- Selecciona el plazo en el que desees se realice la transferencia: mismo día o día siguiente. Introduce la referencia numérica y el concepto de pago. Haz clic en “Continuar”.
- Verifica los datos de la transferencia y haz clic en “Aceptar”.
- Valida la transferencia con NetKey Móvil.
- Podrás ver tu comprobante de pago. Si lo deseas presiona “Imprimir” y obtendrás tu certificado en físico.
De Banamex a otro banco
Para realizar transferencias a otro banco con BancaNet, sigue estos pasos:
- Accede a la plataforma BancaNet de Citibanamex.
- Inicia sesión ingresando tu número de cliente o tarjeta de crédito, y contraseña.
- Haz clic en “Transferencias y pagos”.
- Selecciona la cuenta de retiro o de origen.
- En la opción Cuenta de depósito, selecciona “Cuentas de otros bancos”.
- Elige la cuenta a transferir o de depósito.
- Introduce los datos solicitados.
- Comprueba que la información suministrada sea correcta y haz clic en “Aceptar”.
- Valida la transferencia con NetKey Móvil.
- ¡Listo! Aparecerá automáticamente tu comprobante de pago.
Transferencias desde Citibanamex Móvil
Una forma práctica y sencilla de realizar transferencias bancarias en Banamex es a través de su App Citibanamex Móvil. Para hacer estas operaciones debes tener descargada y activa la aplicación. Disponible en Android e iOS.
Transferencias otras cuentas Banamex
Para transferir desde Citibanamex Móvil a otras cuentas Banamex, sigue estos pasos:
- Abre la App Citibanamex Móvil e inicia sesión.
- Selecciona “Transferir”.
- Elige “Entre mis cuentas Citibanamex” o “A otras cuentas Citibanamex”. Si la cuenta no está registrada, selecciona “Nueva cuenta” e ingresa los datos solicitados.
- Elige la cuenta de origen y la cuenta destino.
- Ingresa el monto y el concepto de pago.
- Verifica los datos ingresados y presiona “Confirmar”.
- ¡Listo! Podrás ver el comprobante de pago.
Transferencias a otros bancos
Para transferir desde Citibanamex Móvil a otros bancos, sigue estas instrucciones:
- Abre la App Citibanamex e inicia sesión.
- Presiona “Transferir” y despues en “A cuentas de otros bancos”.
- Elige la cuenta de origen y la cuenta destino.
- Introduce el monto a transferir y el concepto de pago.
- Confirma los datos y presiona “Confirmar”.
- Aparecerá en pantalla el comprobante de tu transferencia.
También puedes ver el procedimiento en este vídeo que te recomendamos:
Transferencias Citibanamex por teléfono
Puedes usar el Audiomático Citibanamex para pagar servicios y realizar transferencias vía telefónica, pero solo a otras cuentas Citibanamex. Este es el procedimiento:
- Comunícate con el Audiomático Citibanamex, por los números:
- Desde Ciudad de México: 1-BANAMEX (55 1226 2639) o BANAMEX-1 (55 2262 6391)
- Desde el interior de la República (sin costo): 01 800 021 2345
- Presiona la opción 4.
- Indica tu número de cliente y número secreto. En caso de no tener el número secreto debes solicitarlo en la opción “5” > “4”.
- Presiona la opción “3”.
- Elige si es transferencia entre cuentas Banamex u otros bancos.
- Digita el monto a transferir.
- Confirma la operación.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el horario para transferir desde Citibanamex?
Las transferencias a cuentas propias o de otros bancos en Banamex están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana por BancaNet y app Citibanamex Móvil. Por vía telefónica con Audiomático, el servicio está disponible de lunes a viernes de 07:00 a 23:00 h. Sábados, domingos y días festivos de 09:00 a 21:00 h.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar una transferencia bancaria Banamex?
Las transferencias bancarias a otras cuentas Banamex se hacen efectivas al instante, por lo que el dinero transferido estará disponible de inmediato. Las transferencias bancarias a otros bancos pueden demorar hasta 1 día hábil en hacerse efectivas, aunque en algunos casos el dinero puede estar disponible en pocos minutos.
¿ Cuál es la comisión por transferencia bancaria en Citibanamex?
Las transferencias bancarias realizadas en Banamex tienen una comisión que depende del canal de atención utilizado:
- Por BancaNet: $3.50 por transferencia SPEI (efectivas el mismo día).
- Por BancaNet: $3.00 por transferencia CECOBAN (efectivas al día siguiente).
- Por app Citibanamex Móvil: Sin comisión.
¿Cómo checar que una transferencia bancaria haya sido exitosa en Banamex?
Al finalizar la transferencia recibirás un comprobante de pago en que podrás ver “Transferencia exitosa”.
¿Qué pasa si no tengo el comprobante «Transferencia exitosa» en Citibanamex?
Si no tienes el comprobante de la transferencia realizada, puedes consultarlo fácilmente en la App Citibanamex Móvil. Sigue estos pasos:
- Abre la App Citibanamex e inicia sesión. La aplicación se encuentra disponible en Android e iOS.
- Elige la cuenta desde donde se realizó la transferencia.
- Selecciona “Más opciones” y luego “Comprobantes de pago”.
- Elige en tipo de transferencia “Enviada”.
- Indica la fecha en que se realizó la transferencia.
- Selecciona la transacción.
- ¡Listo! Podrás ver tu comprobante y verificar que fue exitosa.