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Activar tarjeta Banamex: Cómo hacerlo paso a paso

Hay varios métodos para activar tu tarjeta de crédito/débito del Banco Banamex: por teléfono, por BancaNet, desde la App del banco o desde los cajeros Banamex. Más adelante te explicaremos cada uno de estos métodos paso por paso.

¿Cómo activo mi tarjeta Banamex por Internet?

Después de recibir tu tarjeta débito o crédito Citibanamex, lo primero que tienes que hacer es activarla. Por suerte, el banco Banamex te da varias alternativas de activación para que escojas la que te sea más conveniente.

El procedimiento es sumamente sencillo y puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa o desde el cajero Citibanamexmás cercano. Sin importar cuál sea la opción que prefieras, te la explicaremos paso a paso a continuación.

¿Cómo activar mi tarjeta Banamex?

Para activar tu tarjeta Citibanamex, tienes varias alternativas. Te mencionaremos todas a continuación y, después, te explicaremos una por una:

  • Por teléfono: Opción válida únicamente de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 h
  • Desde la banca en línea: Deberás ingresar con tu número de cliente y contraseña. 
  • Desde la app Citibanamex Móvil: Previamente deberás instalar la App en cualquier dispositivo móvil.
  • Desde cajeros automáticos Citibanamex: Sólo necesitarás el NIP que te fue entregado en la sucursal del banco.

Es importante tomar en cuenta que la solicitud de activación sólo puede ser realizada por el titular de la cuenta.

Activar tarjeta de débito o crédito Banamex por teléfono

Para activar tu tarjeta Banamex solo tienes que llamar a Audiomático Citibanamex al número 55 1226 2639 desde CDMX, o al número 800 021 2345 desde el interior, y marcar la opción 2. Puedes hacerlo de lunes a viernes de 09:00 a 20:00h.

Si deseas activar tu tarjeta Citibanamex de débito o crédito por teléfono, lo mejor será que tengas a la mano el celular que registraste en el banco. Así será más sencilla la verificación de tu identidad. 

Activar tarjeta de débito o crédito Banamex en línea

Los pasos para activar tu tarjeta de crédito o débito desde la Banca en línea son los siguientes. Te recomendamos tener a la mano tu NetKey. 

  1. Ingresa a BancaNET con tu número de cliente y contraseña.
  2. Haz clic en el botón «Configuración» que se encuentra en el menú principal.
  3. Dirígete a «Tarjetas» y elige la tarjeta que deseas activar. 
  4. Deberás completar unos datos de verificación y confirmar que la información de la tarjeta sea correcta. 
  5. Ingresa tu clave dinámica. 
  6. Guarda tu número de autorización para futuras operaciones. 

¡Listo! Ya puedes comenzar a disfrutar de los beneficios de tu tarjeta Banamex.

Activación de tarjeta Banamex por la app Citibanamex Móvil

Después de instalar la app Citibanamex Móvil en tu dispositivo, disponible para Android e iOS, debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa con tu número de cliente y clave alfanumérica.
  2. Abre el menú inferior y selecciona la opción «Configuración».
  3. Haz clic en «Servicios de tarjeta».
  4. Marca «Activar tarjeta» y luego busca la tarjeta que deseas activar.
  5. Escribe el código de seguridad de 3 dígitos de la tarjeta en cuestión. 
  6. Confirma la operación con la clave dinámica de tu Netkey. 

¡Listo! Al confirmar la solicitud tu tarjeta de débito o crédito estará activa. 

Activar tarjeta en cajeros automáticos Citibanamex

Desde el localizador de sucursales de banamex puedes encontrar el cajero automático CitiBanamex más cercano. Una vez allí tendrás que realizar los siguientes pasos para activar tu tarjeta Banamex:

  1. Ingresa la tarjeta en la ranura correspondiente.
  2. Cambia el Número de Identificación (NIP) de la tarjeta otorgado por el banco. 
  3. Dirígete a «Consulta de Saldo» para activar la tarjeta.
  4. Ingresa el código de seguridad de 3 dígitos de la tarjeta en cuestión. 

A partir del último paso, tu tarjeta Banamex estará activa. 

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario activar todas las tarjetas Citibanamex?

Si buscaste personalmente tu nueva tarjeta Banamex desde cualquier sucursal, entonces la tarjeta ya está activa. Pero, si la recibiste en tu hogar por medio de algún servicio de paquetería, entonces sí necesitas activarla.

¿Cómo saber si está activa mi tarjeta Citibanamex?

Si realizaste alguno de los procedimientos explicados anteriormente, tu tarjeta Banamex ya está activa. Puedes confirmarlo llamando de lunes a viernes a Audiomático Citibanamex al número 55 1226 2639 desde CDMX o al número 800 021 2345 desde el interior, y marcar la opción 2.

El ejecutivo del Banco te aclarará si tu tarjeta ya está activa, de lo contrario comenzarás el proceso de activación. También puedes intentar una compra en línea pequeña, que no se podrá procesar si tu tarjeta no está activa.

¿Cuánto tiempo se tarda en activar mi tarjeta de débito Citibanamex?

Una vez que cumples con todos los pasos correspondientes, tu tarjeta Banamex será activada de manera inmediata.

Actualizado el 29 de abril de 2022 por Jennifer Torres
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