Después de recibir tu tarjeta de crédito Citibanamex, debes activarla para que puedas usarla en tus consumos. Citibanamex te ofrece diferentes alternativas, de manera que elijas la modalidad de activación que te resulte más conveniente.
Activar tu tarjeta de crédito Citibanamex es sumamente sencillo, y es un trámite que puedes hacer desde tu casa o en cualquier cajero Citibanamex cercano en donde vivas. Por ello, en este artículo te explicamos como activar tus tarjetas Citibanamex paso a paso.
¿Cómo activar mi tarjeta de crédito Citibanamex?
Para activar tu tarjeta de crédito Citibanamex, tienes varias opciones:
- Por teléfono (Audiomático), llamando al 01800 3ACTIVA (3228482) de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 20:00 h.
- Por la banca en línea (BancaNet).
- Con la app Citibanamex Móvil, disponible en Google Play o App Store.
- En cajeros automáticos Citibanamex.
La activación de una tarjeta de crédito Citibanamex sólo puede ser realizada por el titular de la misma. Las tarjetas de débito vienen activadas cuando las recibes, de modo que puedas usarlas para retirar efectivo en cajeros, comprar en tiendas físicas o virtuales, etc.
Activar tarjetas de crédito Citibanamex paso a paso
Activa tu tarjeta de crédito Citibanamex según la modalidad que te resulte más conveniente:
Por teléfono
Para activar tu tarjeta Banamex, solo tienes que llamar a Audiomático Citibanamex a través de los siguientes números:
- 01800 3ACTIVA (3228482)
- 55 1226 2639 desde CDMX
- 800 021 2345 desde el interior.
Luego marca la opción 2. Puedes hacer este trámite de lunes a viernes de 09:00 a 20:00h. Recuerda tener activo el número telefónico que registraste en el banco. De esta forma será más sencillo verificar tu identidad.
Por banca en línea (BancaNet)
Para activar tu tarjeta de crédito por BancaNet, sigue estos pasos:
- Ingresa a BancaNet con tu número de cliente y contraseña.
- Haz clic en el botón «Configuración» que se encuentra en el menú principal.
- Dirígete a «Tarjetas» y elige la tarjeta que deseas activar.
- Completa los datos de verificación y revisa que la información de la tarjeta sea correcta.
- Ingresa tu clave dinámica NetKey.
- Guarda tu número de autorización para futuras operaciones.
Y ¡Listo! Ya puedes comenzar a disfrutar de los beneficios de tu tarjeta Banamex.
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Con la app Citibanamex Móvil
Para activar tu tarjeta con la app Citibanamex Móvil sigue estas instrucciones:
- Abre la app Citibanamex Móvil, la cual puedes descargar desde Android e iOS
- Inicia sesión con tu número de cliente y clave alfanumérica.
- Abre el menú inferior y selecciona la opción «Configuración».
- Haz clic en «Servicios de tarjeta».
- Marca «Activar tarjeta» y luego busca la tarjeta que deseas activar.
- Escribe el código de seguridad de 3 dígitos de la tarjeta en cuestión.
- Confirma la operación con la clave dinámica de tu Netkey.
¡Listo! Al confirmar la solicitud tu tarjeta de débito o crédito estará activa.
En cajeros automáticos Citibanamex
Para activar tu tarjeta Banamex desde cajeros automáticos, sigue los pasos descritos a continuación:
- Dirígete al cajero Citibanamex más cercano e inserta la tarjeta en la ranura correspondiente.
- Cambia el Número de Identificación (NIP) de la tarjeta otorgado por el banco.
- Dirígete a «Consulta de Saldo» para activar la tarjeta.
- Ingresa el código de seguridad de 3 dígitos de la tarjeta en cuestión.
A partir del último paso, tu tarjeta Banamex estará activa.
Si tienes dudas de cómo activar tus tarjetas Citibanamex, te recomendamos que revises este video-tutorial:
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario activar todas las tarjetas Citibanamex?
Las tarjetas de débito vienen activas cuando las recibes en la sucursal del banco. Si buscaste tu tarjeta de crédito Citibanamex en una sucursal, la tarjeta está habilitada. Pero, si recibiste la tarjeta de crédito por correo, entonces necesitas activarla.
¿Cómo saber si está activa mi tarjeta Citibanamex?
Una vez que sigues los procedimientos antes descritos, tu tarjeta Banamex ya está activa. Puedes confirmar la activación llamando a Audiomático Citibanamex.
El ejecutivo del Banco te aclarará si tu tarjeta ya está activa, de lo contrario debes iniciar el proceso de activación. También puedes intentar una compra en línea pequeña, que no se podrá procesar si tu tarjeta no está activa.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi tarjeta de crédito Citibanamex?
Una vez que sigues todos los pasos correspondientes, tu tarjeta de crédito Banamex se activa de manera inmediata.
¿Qué sucede si no activo mi tarjeta de crédito Citibanamex?
En caso que no actives tu tarjeta Citibanamex no podrás realizar compras, hacer movimientos en línea ni disfrutar de todos los beneficios que te ofrece este producto financiero.
¿Cuánto tiempo tengo para activar mi tarjeta de crédito Citibanamex?
No hay una fecha límite para la activación. Se recomienda que habilites tu tarjeta de crédito lo antes posible para que disfrutes de las ventajas que te brinda Citibanamex.