Si tienes contratado el servicio de TV por satélite de Dish y estás planeando mudarte, es posible que quieras saber cómo cambiar el domicilio registrado en Dish. Esto te permitirá seguir disfrutando de tus planes en tu nueva residencia, sin tener que firmar un nuevo contrato.
Acá te mostraremos el procedimiento paso a paso para realizar un cambio de domicilio y cuánto cuesta hacerlo. Es importante que inicies este trámite antes de mudarte, pues un técnico de Dish debe desmontar los equipos instalados para reinstalarlos en el nuevo domicilio.
¿Qué necesito para realizar cambio de domicilio en Dish?
Cuando se inscribe en un servicio de pago, debe proporcionar la dirección real de su residencia. Si se muda, asegúrese de informar al proveedor de servicios, de lo contrario ya no podrá disfrutar de su servicio preferido en su nuevo hogar.
Requisitos para solicitar cambio de domicilio en Dish:
- Está a punto de mudarse y le gustaría seguir utilizando el servicio
- Póngase en contacto con un representante del servicio de atención al cliente para informar de la situación
- Contrate a un técnico para que retire el equipo Dish (antena parabólica, módem, cableado, etc.)
- Acepte el costo del servicio de cambio de domicilio de Dish
- Una vez finalizada la desinstalación, concierte una nueva cita para instalar el equipo en la nueva vivienda. Si lo desea, puede conservar su antigua tarifa o paquete.
- Es necesario que solicite el trámite el titular del servicio
- Documentación oficial para validar su identidad
El cambio de dirección con Dish es necesario para la televisión por satélite e Internet, ya que utilizan una antena que se coloca en el tejado de la casa del cliente.
¿Cómo solicitar el cambio de domicilio Dish?
Puedes solicitar el cambio de domicilio en Dish siguiendo este procedimiento:
- Ponte en contacto con un ejecutivo de atención Dish. Puedes hacerlo a través de estos medios:
- Por Internet: A través del formulario de contacto en la página web de Dish. Luego debes esperar la llamada del operador de Dish.
- Por teléfono: Marcando directamente al 55 9628 3474 (línea de atención al cliente Dish a nivel nacional).
- Debes acordar con el operador telefónico la fecha y hora de la visita del técnico, que realizará la desinstalación del servicio y los equipos.
- Una vez desinstalados los equipos debes acordar otra visita para la reinstalación del equipo y los servicios en el nuevo domicilio.
¿Cuánto cuesta el cambio de domicilio con Dish?
Es importante tener en cuenta que el proceso de cambio de domicilio de Dish tiene un costo, ya que implica una visita técnica para la desinstalación, así como la nueva instalación del equipo necesario para recibir la señal de Dish en su nuevo domicilio.
El coste de un cambio de domicilio con Dish es de $265 MXN en todo el país, y $245 MXN en las zonas fronterizas con un 8% de impuestos. En todo caso, para conocer el detalle de lo que tendrá que pagar, ingrese a la plataforma oficial de Dish México, sección Coste de Servicios Técnicos. Ahí podrá ver cada uno de los rubros a pagar en caso de un cambio de domicilio para Dish.
Usted puede realizar un cambio de domicilio para Dish si lo necesita, pero tenga en cuenta que el servicio tardará unos días y tiene un costo. En cualquier caso, es la decisión más inteligente que puede tomar si quiere seguir disfrutando de la mejor cobertura de Internet, TV y teléfono en su nueva residencia.