La prestigiosa compañía Telnor ofrece a sus clientes, su servicio de consulta y gestión de servicios denominado Mi Telnor. Desde esta plataforma podrás realizar tus operaciones básicas como lo son la consulta y pago de los servicios contratados.
Puedes acceder a Mi Telnor desde la página web o App oficial. Para disfrutar de todos los beneficios que ofrece sólo debes afiliarte. Para conocer un poco más sobre Mi Telnor, te invitamos a descubrir de qué se trata, cómo suscribirte e iniciar sesión.
¿Qué es Mi Telnor?
Mi Telnor es una plataforma digital que te permite realizar diversas consultas y operaciones relacionadas con los servicios contratados en la empresa. Permite realizar consulta de saldo, fecha a pagar y hasta pagar tu recibo Telnor en línea.
Otra de las acciones que puedes realizar en esta plataforma, es cambiar tu nombre y contraseña de tu red WIFI. También puedes contratar servicios adicionales, por ejemplo, de entretenimiento como Disney Plus y Claro Video.
¿Cómo registrarse en Mi Telnor?
Si contrataste un servicio en Telnor puedes registrarse en la plataforma siguiendo estos pasos:
- Accede a la página web de Telnor
- Selecciona la opción “Mi Telnor” > “Regístrate en Mi Telnor”
- Completa los datos del formulario. Haz clic en “Crear cuenta”
- Recibirás un correo electrónico con un link al cual debes acceder para activar la cuenta y ya podrás empezar a disfrutar de todos los beneficios que ofrece.
¿Cómo iniciar sesión en Mi Telnor?
Para iniciar sesión en Mi Telnor sólo sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de Telnor
- Selecciona la opción “Mi Telnor” > “Iniciar sesión”
- Ingresa tu número Telnor y tu contraseña. Haz clic en “Acceder”
- ¡Listo! Ya puedes ingresar a tu cuenta para consultar, pagar tu recibo en línea y otros trámites más.
Mi Telnor: pago
Ahora puedes pagar tu recibo sin salir de tu casa desde Mi Telnor. No importa si está vencido, tienes la opción de pagarlo con tu tarjeta de crédito o débito. Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta Mi Telnor
- En la sección “Recibo Telnor” haz clic en “Pagar tu recibo/ Abonar”
- Introduce los datos de tu tarjeta y el saldo a pagar
- Confirma los datos de la operación y haz clic en “Pagar”
Mi Telnor: consultar recibo
Al suscribirte a Mi Telnor puedes consultar tu recibo actual y los anteriores en línea. Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta Mi Telnor.
- En “Recibo y complementos de pago” selecciona “Recibo” > “Recibo actual”
- Automáticamente se abrirá una pantalla nueva con el recibo. Puedes seleccionar “Descargar” para guardarlo en formato PDF o “Imprimir” para tenerlo en físico.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre Mi Telnor.
¿Por qué no puedo ingresar a Mi Telnor?
Si ya realizaste la subscripción a Mi Telnor, recibirás un correo electrónico con un link de activación, debes darle clic para empezar a disfrutar de todos los beneficios. Si no lo activas no tendrás acceso.
También debes verificar que al momento de querer iniciar sesión estés introduciendo tu número Telnor y contraseña de manera correcta. En caso de continuar con el inconveniente de no poder ingresar debes comunicarte al centro de atención al cliente Telnor.
¿Cómo recuperar la contraseña de Mi Telnor?
Para recuperar tu contraseña en el caso que la hayas olvidado, dirígete a la web de Mi Telnor y busca la opción “Recuperar la contraseña”. Luego ingresa tu número telefónico asociado a la cuenta y te será enviado un enlace con las instrucciones a seguir.