Telnor es una de las empresas de comunicación más importantes en México. Su larga experiencia en el mercado hace que se posicione como una de las más solicitadas en el país. En la actualidad ofrece los servicios de telefonía, internet y entretenimiento.
Hemos creado este post para que conozcas los requisitos de Telnor, los servicios que ofrecen, los medios para contratarlo y otras informaciones. Sigue con nosotros y descubre mucho más.
¿Qué es Telnor?
Teléfonos del Noreste o mejor conocida como Telnor es una compañía mexicana, perteneciente al grupo Telmex, con una experiencia de más de 40 años en las telecomunicaciones. Los servicios que ofrece Telnor a sus clientes va desde lo particular hasta los negocios.
¿Qué servicios ofrece Telnor?
Telnor ofrece una variedad de servicios, entre ellos:
- Internet Infinitum
- Telefonía fija y móvil.
- Entretenimiento a través de terceros (Netflix, Disney Plus, Noggin, Claro Video, Claro Música)
- Comunicación online, como videoconferencia.
- Productos y tecnología en sus tiendas.
- Seguridad de navegación.
Para los clientes empresariales, se ofrece:
- Soluciones Cloud.
- Ciberinteligencia.
- Nube pública empresarial.
- Cloud contact center.
- Wifi avanzado.
- Portal intercloud.
- Google Workspace.
Requisitos para contratar Telnor
Para poder contratar el servicio de Telnor, es indispensable que cumplas con ciertos requisitos establecidos por la empresa:
- Identificación oficial en original y copia.
- Comprobante de domicilio del solicitante.
- Poseer un buen historial de créditos.
- Tarjeta de crédito o débito, para domiciliar el pago.
- 2 referencias personales con nombre y teléfono.
- No tener deudas ni con Telmex ni con Telnor.
- Planilla de solicitud completada y firmada.
¿Dónde puedo contratar Telnor México?
Para poder contratar el servicio de Telnor México, dispones de tres formas de hacerlo: por teléfono, en línea y en los centros de atención.
¿Cómo contratar Telnor?
- Por teléfono: es un proceso muy rápido y sencillo, sólo deberás comunicarte al 800 123 2222, allí recibirás atención de parte de un ejecutivo.
- En línea: puedes recibir asesoría de parte de un ejecutivo a través de un chat en línea. Por este medio, el solicitante podrá aclarar sus dudas y recibir información sobre el proceso de contratación.
- En los centros de atención: es la opción más recomendada para contratar el servicio. Puedes acudir al centro de atención al cliente más cercano.
Beneficios de Telnor
Dentro de los beneficios que se obtienen con Telnor están:
- Posee un servicio exclusivo en Baja California y Sonora, ya que la red no está saturada.
- Tiene diversas formas de pago.
- Su tienda Telnor.
- Todas las ventajas de su paquete Internet Infinitum Telnor.
Contacto de Telnor
El número de atención al cliente Telnor es 800 123 2222.
¿Telnor vale la pena?
Según los analistas, el servicio de Telnor en cuanto a telefonía, ocupa el primer lugar entre las empresas favoritas de México. Sin embargo, en el servicio de internet, es superada por las compañías Totalplay y Televisa.
Si vale o no la pena, va a depender de lo que busques, por ejemplo instalar Telnor puede tardar un poco a diferencia del servicio de Telmex en otras partes del país. Además ofrece poca cobertura de Fibra Óptica. Por otra parte, tiene muchas formas de pago y si contratas el servicio de Internet Infinitum Telnor, definitivamente tendrás muchas ventajas con lo que ofrece.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta contratar Telnor?
De acuerdo a las necesidades de comunicación que tengas, Telnor te ofrece diferentes planes:
- Paquete Infinitum Telnor:
- Paquete de 20 Mbps + 1 línea Telmex + Claro Video Gratis= $389
- Paquete de 30 Mbps + 1 línea Telmex + Claro Video Gratis= $435
- Paquete de 40 Mbps + 1 línea Telmex + Claro Video Gratis= $499
- Paquete de 150 Mbps + 2 línea Telmex + Claro Video Gratis= $599
- Paquete de 200 Mbps + 3 línea Telmex + Claro Video Gratis= $999
- Paquetes Telnor Infinitum con Disney +
- Paquete 30 Mbps + 4 pantallas en simultáneo + 1 línea Telmex= $548
- Paquete 40 Mbps + 4 pantallas HD + 1 línea Telmex= $594
- Paquete 50 Mbps + 4 pantallas SD + 1 línea Telmex= $658
- Paquete 200 Mbps + 4 pantallas HD/UHD + 2 líneas Telmex= $758
- Paquete 300 Mbps + 4 pantallas HD/UHD + 3 líneas Telmex= $1,158
- Paquete Telnor con Netflix
- Paquete 20 Mbps + Netflix 1 pantalla SD+ 1 línea Telmex= $509 al mes
- Paquete 30 Mbps + Netflix 2 pantallas HD + 1 línea Telmex= $606 al mes
- Paquete 40 Mbps + Netflix 2 pantallas HD+ 1 línea Telmex= $666 al mes
- Paquete 150 Mbps + Netflix 4 pantallas HD + 2 líneas Telmex= $814 al mes
- Paquete 200 Mbps + Netflix 1 pantalla SD + 3 líneas Telmex= $1,186 al mes
- Paquete 400 Mbps + Netflix 1 pantalla SD + 6 líneas Telmex= $1,409 al mes
¿Qué servicios ofrece Telnor?
Los servicios ofrecidos por Telnor son:
- Servicio de internet para empresas.
- Conexión para internet para negocios.
- Entretenimiento en streaming (Netflix, Disney Plus y Claro Video)
- Servicio de telefonía para el hogar.
- Conexión a la red para hogar.
¿Cuánto tiempo tardan en instalar Telnor?
El tiempo aproximado que tarda la instalación del servicio es de 4 a 6 días hábiles.
¿Qué necesito para contratar Telnor?
Debes cumplir con los requisitos exigidos, tales como la identificación oficial, comprobante de domicilio, buen historial de créditos, tarjeta de crédito o débito,2 referencias personales con nombre y teléfono, no tener deudas ni con Telmex ni con Telnor y la planilla de solicitud completada y firmada.