Si eres cliente de Telnor y quieres seguir disfrutando sin interrupciones del servicio de internet y/o telefonía, debes pagar el recibo Telnor cada mes. Pero quizá no conozcas todas las opciones de pago a tu disposición, ni los beneficios que te brindan.
Por ejemplo, puedes pagar el recibo Telnor en línea, en efectivo o domiciliar el pago para olvidarte de las fechas de vencimiento. Te explicamos en detalle todas las formas de pagar el recibo Telnor, para que elijas la que más te convenga.
¿Dónde pagar recibo Telnor?
Si necesitas pagar tu recibo de Telnor, puedes hacerlo en los siguientes canales habilitados:
- En línea: Por la plataforma Mi Telnor. Pago con tarjeta de crédito Visa y MasterCard.
- Por teléfono: Llamando al número 800 435 35 35 o 800 028 9090.
- Centro de Atención Telnor: Conoce el Centro de Atención Telnor más cercano. Acepta pago en efectivo, tarjeta de crédito/débito. Debes tener a la mano tu recibo o número de cuenta.
- Establecimientos comerciales y bancos autorizados: Pago en efectivo o con tarjetas de crédito o débito. Debes presentar el recibo.
- Domiciliación de pagos: Realizando la solicitud desde el Centro de Atención Telnor más cercano.
Pagar recibo Telnor en línea
Si estás registrado en el servicio Mi Telnor, la forma más sencilla y segura de pagar el recibo Telnor es utilizando tu tarjeta de débito o crédito en Mi Telnor. Si no has hecho el registro, puedes hacerlo en pocos minutos y luego seguir este paso a paso:
- Accede a Mi Telnor y ingresa con tu número telefónico (10 dígitos) y la contraseña de Mi Telnor, luego presiona «Acceder» .
- En el recuadro Recibo Actual podrás ver la deuda pendiente de pago y los días para el vencimiento. Ingresa el importe a pagar y presiona el botón «Pagar» .
- Se abrirá una ventana emergente donde podrás verificar el monto a pagar e ingresar los datos de tu tarjeta. Si no te aparece la ventana emergente, asegúrate de permitir las ventanas emergentes en tu navegador.
- Al terminar presiona el botón «Realizar Pago» para pagar tu recibo Telnor.
Pagar recibo Telnor en Centro de Atención
Puedes pagar tu recibo Telnor en cualquiera de los 23 Centros de Atención Telnor en Baja California y Sonora, siguiendo este procedimiento:
- Localiza el Centro de Atención Telnor más cercano a tu domicilio o sitio de trabajo.
- Acude al Centro de Atención Telnor que has elegido con tu número telefónico a 10 dígitos. No es necesario que lleves tu recibo impreso.
- Realiza el pago en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.
Los pagos realizados en los centros de atención Telnor o en línea en Mi Telnor se registran de inmediato.
Pagar recibo Telnor en comercios autorizados
Puedes pagar pagar tu recibo Telnor en cualquiera de los establecimientos autorizados, como los OXXO, Walmart, 7 Eleven, Gasolineras Chevron, entre otros (debajo encuentras una lista completa).
- En la caja del establecimiento, menciona que quieres pagar tu recibo Telnor y presenta tu recibo impreso o tu número telefónico a 10 dígitos (depende del establecimiento).
- Paga con efectivo o con tarjeta de crédito o débito.
Los pagos a Telnor en comercios autorizados tienen asociada una comisión. Estos pagos se reflejarán en tu cuenta Telnor en un plazo máximo de 72 horas.
Comercios donde pagar Telnor sin recibo impreso
En estos comercios puedes pagar tu recibo Telnor (o el de cualquier cliente) solo con el número telefónico de 10 dígitos:
- Walmart
- Telcel
- Tiendas Oxxo
- Calimax
- Sam’s Club
- Gasolineras Chevron
- Farmacia Roma
- Farmacia La Más Barata
- Aprecio
Comercios donde pagar Telnor con recibo impreso
También puedes pagar Telnor en estos establecimientos afiliados, solo presentando el recibo impreso Telnor:
- Soriana
- Sanborns
- Sears
- Casas Ley
- 7 Eleven
- Farmacia Benavides
- Circulo K
- Extra
- Waldos
- Florifarmacia
- Carnicerías Hermanos Tapia
- Mercado María Luisa
- Campamento Villarino
- Terminal Camalu
- Miscelánea Bahía
- Cajeros digitales Tijuana
- Tienda Dax
- Farmacia Del Valle
- Miscelánea Zulema
- Miscelánea Big Bam
- Operadora Rio Colorado
- Abarrotes Sembrador
- Mini Mercado Gaby’s
- Papelería y Dulcería Alex
- Abarrotes Mary
- Mercado Del Sol
- Red de Prepago de México SA de CV (RPM)
- Paynom
- Banco Base
- Desiteg
- Netpay
Pagar recibo Telnor en Bancos
Otra forma de pagar Telnor es a través de los bancos y cajeros automáticos. Te recomendamos tener a mano tu recibo impreso. Estos son los bancos donde puedes pagar tu recibo Telnor:
- BBVA Bancomer
- Banorte
- Banregio
- Santander
En caso de que el servicio Telnor esté suspendido por falta de pago se debe esperar unas horas después de registrado el pago antes de que pueda reactivarse.
Domiciliar pago de recibo Telnor
Domiciliar el pago de recibo Telnor implica asociar una tarjeta o cuenta de cheques para que el cargo se realice automáticamente cada mes. Así no tendrás que preocuparte por la fecha de vencimiento.
- Para domiciliar el pago de recibo Telnor, se debe acudir a un centro de atención Telnor con la tarjeta o el estado de cuenta bancario y presentar una identificación oficial.
- El personal de Telnor realizará la solicitud y confirmará la activación del servicio.
En caso de querer cambiar o cancelar la domiciliación, se debe acudir nuevamente al centro de atención Telnor y solicitarlo.
Si el pago domiciliado es rechazado por cualquier razón, Telnor avisará por correo y llamada telefónica para que se realice el pago por otros canales. De este modo evitarás el corte del servicio.
Pagar recibo Telnor por teléfono
Para pagar el recibo Telnor por teléfono, puedes llamar al número 800 435 35 35 o 800 028 9090 e indicar al operador tu número de cuenta, datos personales y datos de la tarjeta en la que se va a cargar el recibo. Al culminar el trámite te indicarán la referencia de pago.
El horario de atención telefónica Telnor es de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 17:00.
Preguntas Frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre pagar el recibo Telnor:
¿Cuánto tarda en reactivarse Telnor después de pagar?
El sistema de reanudación del servicio de Telnor es automático. La reactivación del servició tomará un máximo de dos horas después del pago cuando se realiza en línea con Mi Telnor o en Centros de Atención Telnor.
Los pagos en bancos y comercios pueden tardar entre 24 a 72 horas en registrarse en Telnor, por lo que la reactivación puede demorarse.
¿Dónde ver el recibo de Telnor?
Aunque el recibo de Telnor se envía mensualmente al domicilio o por correo electrónico, también tienes la opción de consultarlo a través de los siguientes canales:
- En línea: Por la plataforma Mi Telnor
- Centro de Atención Telnor: Conoce el Centro de Atención Telnor más cercano.
- Vía telefónica: Llama al 800 435 3535. Te enviarán el recibo por correo electrónico.
¿Se puede pagar Telnor en OXXO?
Sí, uno de los establecimientos comerciales habilitados para pagar Telnor es Oxxo.
¿Puedo pagar Telnor con PayPal?
No, PayPal no se encuentra en el listado de medios de pago aceptados por Telnor.
¿Qué formas de pago del recibo Telnor cobran comisión?
Si el pago se realiza por banco o establecimiento comercial se debe cancelar un monto adicional de comisión.
¿Cuál es la fecha de corte de Telnor?
La fecha de corte de Telnor es 30 días posterior a la fecha en que se firmó el contrato.
¿Puedo pagar Telnor en Telmex?
Actualmente no es posible pagar tu recibo Telnor en Telmex.
¿Dónde puedo pagar Telnor sin recibo?
Si no tienes el recibo de Telnor tienes la opción de pagar con tu número de cuenta en cualquier Centro de Atención, por Mi Telnor, vía telefónica y en algunos establecimientos comerciales (Telcel, Oxxo, Calimax, Aprecio, Chevron, Farmacia Roma, Walmart, Sam’s Club y Farmacia la más barata)