Sabemos que Sky es una compañía que no cuenta con sucursales físicas, pero sí ofrece una serie de canales disponibles que faciliten a sus usuarios poder realizar la solicitud de su contratación desde cualquier lugar.
Los usuarios podrán disfrutar de los paquetes que ofrece Sky gracias a su amplia cobertura en diferentes ciudades del país. Puedes tramitar tu contratación en centros proveedores de servicios, atención en línea o por teléfono. Conoce más detalles de cómo contratar Sky.
Requisitos para contratar SKY
Acceder a los paquetes que he Sky ofrece es muy sencillo, sólo será necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Documento de identificación vigente (INE o pasaporte mexicano).
- Tarjeta de débito o de crédito para realizar los pagos de la suscripción e instalación. En caso de no ser titular de la tarjeta debe presentar una copia del documento de identidad del dueño.
- La zona de domicilio debe tener cobertura del servicio.
- Comprobante de domicilio (recibos de pago de servicios). Si vive en un sitio rentado, la empresa hará una revisión para confirmar que no haya adeudos previos.
- No tener deudas con Sky, ya que de lo contrario debe pagar Sky antes de proceder con la contratación del nuevo servicio.
SKY contrataciones número de teléfono
Sky ofrece la facilidad de que se realicen contrataciones a través de su centro de atención telefónica desde cualquier lugar de México. Solo deberá:
- Contacte a los asesores de Sky Llamando al 55 5169 0000.
- El ejecutivo preguntará sí requiere información de los servicios que ofrece o si ya está al tanto de los paquetes disponibles.
- Indica el tipo de decodificador Sky desea y el número de televisores que requerirán del servicio.
- Suministra los datos requeridos.
- Agenda su cita.
- Espera la visita del personal de servicio técnico quien acudirá a efectuar la instalación.
¿Cómo contratar SKY en línea?
La contratación de Sky puede ser realizada a través de internet a cualquier hora del día. Solo sigue estos pasos:
- Ingresar a la página web Sky contrataciones online
- Seleccione si el servicio es para casa o negocio.
- Indica el servicio Sky que deseas contratar
- Escoja el paquete Sky de su preferencia.
- Complete los datos requeridos.
- Configure el número de televisores, cantidad de decodificadores y forma de pago.
- Confirma el monto total.
- Coloque los datos de la tarjeta de la que se debitará el pago, especificando si es de débito o crédito.
- Recibirá un correo de confirmación notificando fecha y hora en la que acudir al técnico a realizar la instalación.
Contratar SKY en sucursales cercanas
Sky es una empresa que se diferencia por no tener sucursales físicas, sin embargo, cuenta con distribuidores autorizados. Allí puede efectuarse la contratación de la siguiente manera:
- Ubique un distribuidor autorizado de su preferencia.
- Indica al ejecutivo que requieres contratar Sky.
- Suministra tus datos personales y el paquete que deseas contratar.
- Especifica el número de televisores para los cuales requiere el servicio, así como también la cantidad de decodificadores.
- Realiza el pago correspondiente y espera la fecha asignada para la instalación.
En caso de no estar informado sobre los distribuidores autorizados de Sky puede llamar al servicio de atención al cliente al 55 5169 0000 para que sea atendido por un ejecutivo que le indicará cuál es el más cercano a su domicilio.
¿Cómo contratar canales en SKY o SKY Premier?
Sí ya eres cliente Sky y cuentas con un paquete activo puedes realizar la contratación del servicio Sky Premier o anexar canales como HBO a través de los siguientes canales:
- Servicios en línea Sky. Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario para contratar canales en Sky o el paquete Sky Premier.
- Por teléfono: Llama al servicio de atención al cliente al 55 5169 0000.
Si la solicitud la va a realizar a través de llamada telefónica deberás especificar el número del canal que deseas contratar. Si es por medio del servicio en línea solo deberá hacer clic en la carta de canales.
Una vez hecho esto el canal o paquete seleccionado será desbloqueado y se efectuará el cobro del servicio en el siguiente estado de cuenta.
Contratar SKY Premier por SMS
Sky premier puede ser contratado a través de un mensaje de texto. Debes seguir los siguientes pasos:
- Envía un mensaje de texto al número 75969 con la palabra “PPE”> espacio> “Número del Canal que deseas liberar”
- Recibirás un mensaje de confirmación y ya estará disponible la programación.
En caso de poseer más de un decodificador será necesario agregar los cuatro dígitos finales del equipo en el que se quiere ver el evento a contratar o la película. Luego de esto llegará un mensaje de confirmación y podrá ver el canal solicitado.
Preguntas frecuentes
A continuación te respondemos algunas de las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre cómo contratar SKY.
¿Cuánto cuesta SKY?
Sky cuenta con tres paquetes de televisión satelital incluyendo canales HD y también en calidad estándar, sus precios son los siguientes:
- Sky HD Gold tiene un costo de $399 pesos mensuales. Cuenta con un total de 229 canales de los cuales 83 tienen calidad de definición HD y 29 canales SD.
- Sky HD Platinum tiene un costo de $529 pesos mensuales. Trae 253 canales, siendo 102 con calidad HD, 36 canales SD.
- Sky HD Black es uno de los paquetes más caros pero más completos. Cuenta con 271 canales de los cuales 119 son en HD, 39 canales en SD, con un costo de $924 pesos mensuales.
Todos los planes mencionados incluyen 75 canales de audio, 14 canales de mosaico, 28 canales por evento.
¿Cómo contratar canales de SKY?
Para contratar los paquetes de canales Sky TV la compañía ofrece a sus clientes diferentes formas para poder hacer su solicitud:
- Por teléfono: Llama al centro de atención al cliente 55 5169 0000 dónde será atendido por un ejecutivo que tomará su solicitud de lunes a domingo en horarios de 9 am- 9 pm.
- Servicio en línea Sky: Accede a la plataforma y llena el formulario de Sky. Se solicitarán datos personales para que un agente pueda contactarlo e iniciar el proceso.
¿Cuánto cuesta contratar un canal de SKY?
El precio varía dependiendo del canal contratado. En el caso de las películas, el costo es de $35 pesos y tiene una duración de 6 horas desde el momento en que se realiza la contratación.
¿Cuál es el teléfono SKY para contratar pago por evento?
Puedes llamar al sistema de contestación automática marcando el 55 5169 0000. Debes tener a la mano el número de tarjeta del equipo a contratar en caso de poseer más de uno.
También puedes comunicarte al 800 4441 887 en horario de 9 am-9:30pm donde se pondrá en marcha tu solicitud.
¿Dónde puedo contratar SKY en Guadalajara?
Además del Servicio en línea Sky o vía telefónica, también puedes contratar Sky en los proveedores de servicios ubicados en Guadalajara. Tienen un horario de atención de 11am a 9pm y están localizados en:
- Sky Contrataciones Río Nilo en la Av. Río Nilo 7540, Int. Isla, Villas de C. P, Lagos de Oriente 44840.
- SKY contrataciones Ignacio L. Vallarta, 45049 Zapopan.
- Sky contrataciones Circunvalación Oblatos en la Av. Circunvalación Oblatos 2700, Circunvalación Oblatos 44716.
Para solicitar la contratación de este servicio en Guadalajara puedes llamar al número 800 4441 887, el operador te indicará cual es el proveedor más cercano.
¿Dónde puedo contratar SKY en Puebla?
Si vives en puebla dispones de los siguientes canales para contratar el servicio Sky:
- Servicio en línea Sky
- Por teléfono: Llama al número 55 4040 0202.
- Proveedores de servicios: Las sucursales en Puebla tienen un horario de atención de 8am a 6pm y están localizados en:
- Sky distribuidor Autorizado Gitsa situado en calle 3 Sur 5943, El Cerrito, 72440.
- Sky oficina regional situada en calle 23, Norte 3625, Clotilde Torres, Las cuartillas, 72050.
¿Dónde puedo contratar SKY en el DF?
Si deseas contratar el servicio Sky en el DF tienes la opción de dirigirte al proveedor de servicio habilitado, está ubicado en:
- Sky corporativo Av. Javier Barros 555 Santa Fe, Zedec Santa Fe, Álvaro Obregón, 01219 Ciudad de México. Servicio disponible desde las 11am a 8pm.
También puedes hacerlo en línea, desde la plataforma servicios en línea Sky o vía telefónica (55 4040 0202)
¿Dónde puedo contratar SKY en Villahermosa?
Si resides en Villahermosa tienes la posibilidad de contratar Sky a través de los siguientes canales:
- Proveedores de servicio. Puedes conseguir información de los proveedores de servicios en Villahermosa llamando al 55 5169 0000.
- Servicio en línea Sky
- Vía telefónica: Llama al número 55 4040 0202.
- Correo electrónico: Escribe al correo electrónico [email protected] y le será enviada la información pertinente.