Internet Blue Telecomm lento: soluciones

Para muchos el Internet que Blue Telecomm ofreció a sus clientes, no es lo que se estipulaba en su contrato. Son muchas las quejas del servicio, principalmente por lo lento en sus conexiones. Es por ello que te traemos este post, donde te explicaremos cómo hacer para que el internet funcione más rápido y los mejores consejos.

Además, te explicaremos cómo actualizar el módem, te diremos cuáles son los medios de contacto y algunas preguntas frecuentes. ¡Comencemos!

¿Cómo funciona Blue Telecomm?

Blue Telecomm es una empresa perteneciente al grupo TV SKY, la cual brinda servicios telefónicos, de internet y televisión. Esta compañía funciona de la siguiente manera:

• Internet alámbrico: no requiere ninguna conexión, sólo debe conectarse a la luz y estará listo para navegar. Funciona con tecnología 4G.

• Internet inalámbrico: funciona con fibra óptica o ADLS.

• Blue Telecommcelular: ofrece llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para navegar.

¿Por qué mi Internet Blue Telecomm funciona lento?

Una de las principales quejas de los usuarios de Blue Telecomm, es el funcionamiento tan lento de parte de esta operadora. Lamentablemente, a pesar de ofrecer una velocidad de 10 Mbps, el servicio es muy deficiente. La compañía no ha ofrecido declaraciones claras al respecto, lo que ha hecho que muchos usuarios cancelen su Internet Blue Telecomm.

¿Cómo hacer que mi Internet Blue Telecomm sea más rápido?

Te vamos a mostrar una forma para que tu internet Blue Telecomm sea más rápido:

1. Abre el navegador de tu preferencia.
2. Escribe en la barra de direcciones la siguiente dirección IP: 192.168.8.1 y presiona Enter.
3.  Se mostrará una pantalla de Inicio de sesión. Completa la información de esta manera:
   • Usuario: admin
   • Contraseña: admin
4. Se te mostrará un mensaje de Configuración de actualización, el cual debes habilitar.
5. Luego te preguntará si quieres cambiar el nombre y contraseña. (Se recomienda hacerlo de vez en cuando)
6. Haz clic en Configuraciones > Dial Up> Configuración de red móvil.
7. Selecciona en Red: 3G y en Buscando red: Manual. Haz clic en Aceptar.
8. Te va a aparecer una pestaña con la Lista de Redes, debes seleccionar la primera red que aparece.
9. Y ¡listo! Tu Internet Blue Telecomm empezará a acelerarse un poco más.

Consejos para mejorar la señal de mi Wifi Blue Telecomm

Existen ciertos consejos que te pueden ayudar para que la señal de tu wifi Blue Telecomm mejore:

• Ubica el router en un lugar despejado, libre de muebles y objetos.

• No coloques el router en lugares cerrados como closets o libreros.

• Ubica el módem en una superficie plana y en un lugar alto, así evitarás la obstrucción de muebles, de preferencia, cerca de una ventana.

• Evita que personas ajenas roben tu wifi.

• Actualiza el firmware del router.

Medios de contacto de Blue Telecomm

Los clientes de Blue Telecomm tienen como medios de contacto las siguientes maneras:

• Teléfono de atención a clientes Blue Telecomm: (55) 4000 7100
• Chat de atención a clientes Blue Telecomm: debe acceder  a la página web de Blue Telecomm para la atención on line.
• Correo electrónico de Blue Telecomm: [email protected]
• Redes sociales de Blue Telecomm: Facebook y Twitter.

Es importante que sepas que Blue Telecomm no cuenta con sucursales ni oficinas de atención al público.

Preguntas frecuentes

¿Cómo actualizar mi módem Blue Telecomm?

• Abre el navegador de tu preferencia, puede ser Chrome o Firefox.
• Ubícate en la barra de direcciones y escribe: 192.168.8.1 que es la dirección IP y presiona Enter.
•  Se mostrará una pantalla de Inicio de sesión. Completa la información de esta manera:
  • Usuario: admin.
  • Contraseña: admin.
• En pantalla verás un mensaje de Configuración de actualización, el cual debe ser habilitado.
• Luego de esto, podrás cambiar el nombre y contraseña. (Se recomienda hacerlo de vez en cuando)
• ¡Y es todo!, tu módem estará actualizado.