Blue Telecomm es uno de los proveedores de servicio de telecomunicación en el país. Ofrece servicios de internet (alámbrico e inalámbrico), telefonía (móvil y fija) y televisión por suscripción.
Al contratar el servicio de Blue Telecomm, los usuarios tienen la opción de adquirir el paquete de su preferencia. Estos pueden incluir un servicio individual o combos de varios servicios. Podrán disfrutar de mayor entretenimiento a un precio asequible. Conoce más detalles de los planes que ofrecen.
¿Cuáles son los combos que ofrece Blue Telecomm?
Puedes adquirir el servicio Blue Telecomm en paquetes que incluyen mayores beneficios. Los combos que ofrece Blue Telecomm actualmente son:
- Blue Telecomm Cel
- Telefonía móvil + internet inalámbrico
- TV + internet inalámbrico
- TV + internet inalámbrico + telefonía móvil
- Telefonía fija + internet alámbrico
También tienes la opción de contratar sólo Internet inalámbrico, sólo Internet alámbrico o sólo Internet móvil.
Telefonía móvil con internet inalámbrico
Uno de los paquetes dobles incluye el servicio de Internet inalámbrico Blue Telecomm más Blue Telecomm Cel. A continuación, te listamos los planes disponibles:
| Paquete | Características | Precio mensual |
| Blue Telecomm 5 | 5 Mbps/100 GB con tarifa de uso justo, posteriormente tendrá velocidad limitada a 300Kbps. 40 GB para navegar, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. Postpago | $455 |
| Blue Telecomm 5 | 5 Mbps/120 GB con tarifa de uso justo, posteriormente tendrá velocidad limitada a 512Kbps. 40 GB para navegar. 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. Postpago | $499 |
| Blue Telecomm 10 | 10 Mbps/100 GB con tarifa de uso justo, posteriormente tendrá velocidad limitada a 300 Kbps. 40 GB para navegar, 1 línea. 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. Postpago | $605 |
| Blue Telecomm 10 | 10 Mbps/120 GB con tarifa de uso justo, posteriormente tendrá velocidad limitada a 512 Kbps. 40 GB para navegar. 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. Postpago | $649 |
| Blue Telecomm 20 | 20 Mbps/150 GB con tarifa de uso justo, posteriormente tendrá velocidad limitada a 512 Kbps. 40 GB para navegar, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. Postpago | $705 |
TV con internet inalámbrico
Este combo incluye Blue Telecomm internet inalámbrico y servicio de televisión (Sky HD o VeTV). Los planes disponibles actualmente son:
SkyTV + Blue Telecomm internet inalámbrico
| Paquete | Características | Precio mensual |
| SKY HD Gold + Internet Blue Telecomm 5 | 100 GB / 5 Mbps / 114 canales (89 HD y 25 SD) | $545 |
| SKY HD Gold + Internet Blue Telecomm 10 | 100 GB / 10 Mbps / 114 canales (89 HD y 25 SD) | $640 |
| SKY HD Platinum + Internet Blue Telecomm 5 | 100 GB / 5 Mbps / 137 canales (108 HD y 29 SD) | $635 |
| SKY HD Platinum + Internet Blue Telecomm 10 | 100 GB / 10 Mbps / 137 canales (108 HD y 29 SD) | $730 |
| SKY HD Black + Internet Blue Telecomm 5 | 100 GB / 5 Mbps / 155 canales (124 HD y 31 SD) | $1029 |
| SKY HD Black + Internet Blue Telecomm 10 | 100 GB / 10 Mbps / 155 canales (124 HD y 31 SD) | $1124 |
VeTV + Blue Telecomm internet inalámbrico
| Paquete | Características | Precio mensual |
| VeTV Plus HD + Internet Blue Telecomm 5 | Internet 100 GB / 5 Mbps 77 canales (64 HD). 1 equipo. | $504 |
| VeTV Plus HD + Internet Blue Telecomm 10 | Internet 100 GB / 10 Mbps 77 canales (64 HD). 1 equipo. | $599 |
| VeTV HD + Internet Blue Telecomm 5 | Internet 100 GB / 5 Mbps 68 canales (56 HD). 1 equipo. | $425 |
| VeTV HD + Internet Blue Telecomm 10 | Internet 100 GB / 10 Mbps 68 canales (56 HD). 1 equipo. | $520 |
| VeTV Plus + Internet Blue Telecomm 5 | Internet 100 GB / 5 Mbps 80 canales. 1 equipo. | $459 |
| VeTV Plus + Internet Blue Telecomm 10 | Internet 100 GB / 10 Mbps 80 canales. 1 equipo. | $554 |
| VeTV + Internet Blue Telecomm 5 | Internet 100 GB / 5 Mbps 68 canales. 1 equipo. | $425 |
| VeTV + Internet Blue Telecomm 10 | Internet 100 GB / 10 Mbps 68 canales. 1 equipo. | $520 |
TV con internet inalámbrico y telefonía móvil
Si quieres contratar todos los servicios de Blue Telecomm puedes seleccionar entre estos planes:
Sky TV + Blue Telecomm internet inalámbrico + Blue Telecomm Cel. (Planes postpago)
| Paquete | Características | Precio mensual |
| Básico 1 | Sky paquete básico. 92 canales SD Blue Telecomm inalámbrico 5Mbps/100 GB 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $629 |
| Básico 2 | Sky paquete básico. 92 canales SD Blue Telecomm inalámbrico 10Mbps/100 GB 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40GB para navegar. | $729 |
| Gold 1 | Sky HD Gold 114 canales (89 HD y 25 SD) Blue Telecomm inalámbrico 5Mbps/100 GB 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $740 |
| Gold 2 | Sky HD Gold 114 canales (89 HD y 25 SD) Blue Telecomm inalámbrico 10 Mbps/100 GB 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $835 |
| Platinum 1 | Sky HD Platinum 137 canales (108 HD y 29 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 5 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $830 |
| Platinum 2 | Sky HD Platinum 137 canales (108 HD y 29 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 10 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $925 |
| Black 1 | Sky HD Black 157 canales (124 HD y 33 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 5 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $1225 |
| Black 2 | Sky HD Black 157 canales (124 HD y 33 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 10 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $1320 |
VeTV + Blue Telecomm internet inalámbrico + Blue Telecomm Cel. (Planes prepago)
| Paquete | Características | Precio mensual |
| HD | VeTV HD. 66 canales (54 HD – 12 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 5 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $630 |
| HD2 | VeTV HD. 66 canales (54 HD – 12 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 10 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS. 40 GB para navegar. | $725 |
| Plus HD | VeTV Plus HD. 78 canales (63 HD – 15 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 5 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS | $709 |
| Plus HD 2 | VeTV Plus HD. 78 canales (63 HD – 15 SD) Blue Telecomm inalámbrico 100 GB / 10 Mbps 1 línea, 1500 minutos para llamadas y 1000 SMS | $804 |
Telefonía fija con internet alámbrico
Los paquetes dobles que ofrece Blue Telecomm en servicio de telefonía fija e internet alámbrico son:
| Paquete | Características | Precio mensual |
| Internet 3 + telefonía | Internet 3 Mbps y 1 línea fija | $455 |
| Internet 5 + telefonía | Internet 5 Mbps y 1 línea fija | $499 |
| Internet 10 + telefonía | Internet 10 Mbps y 1 línea fija | $605 |
| Internet 20 + telefonía | Internet 20 Mbps y 1 línea fija | $649 |
| Internet 40 + telefonía | Internet 40 Mbps y 1 línea fija | $705 |
| Internet 50 + telefonía | Internet 50 Mbps y 1 línea fija | $605 |
| Internet 100 + telefonía | Internet 100 Mbps y 1 línea fija | $649 |
| Internet 200 + telefonía | Internet 200 Mbps y 1 línea fija | $705 |
Todos los planes incluyen llamadas ilimitadas (locales, celulares, nacionales e internacionales a destinos incluidos)
Blue Telecomm Cel
Blue Telecomm Cel ofrece llamadas, mensajes y datos ilimitados para que puedas comunicarte desde tu dispositivo móvil. Tiene cobertura en México, Estados Unidos y Canadá.
Puedes tener hasta 5 líneas por cuenta y la posibilidad de conservar tu número actual. Al contratarlo recibirás tu chip en casa o en tu distribuidor autorizado. En equipos de última generación posee red con tecnología 4.5 G LTE. El plan que ofrece actualmente es:
| Paquete | Características | Precio |
| Opciones ilimitadas | 40 GB para navegar en lo que más te gusta.1,500 minutos para llamadas dentro de México, Estados Unidos y Canadá.1,000 SMS | $230 |
También está incluido en el combo con televisión (Sky o VeTV) y en el paquete triple (Tv + telefonía + internet)
| Blue Telecomm Cel. Planes Postpago | ||
| Paquete | Características | Precio mensual |
| Blue Telecomm Cel 100 | 2500 MB. 500 minutos. 100 SMS | $100 |
| Blue Telecomm Cel 50 | 1000 MB. 250 minutos. 50 SMS | $50 |
| Blue Telecomm Cel solo datos 1 | 5000 MB navegar y compartir | $100 |
| Blue Telecomm Cel solo datos 2 | 2500 MB navegar y compartir | $50 |
| Blue Telecomm Cel solo datos 3 | 1000 MB navegar y compartir | $30 |
| Blue Telecomm Cel con minutos | 500 minutos | $50 |
¿Cómo contratar los paquetes de Blue Telecomm?
Si tu zona de domicilio tiene cobertura de Blue Telecomm, puedes contratar el paquete de tu preferencia a través de los siguientes canales:
- Vía telefónica
- Chat online
- Página web Blue Telecomm
- Correo electrónico
Por teléfono
Comunícate al centro de contacto Blue Telecomm, al número 55 4000 7100 y notifica al operador que quieres solicitar el servicio. Debes suministrar los datos solicitados e indicar el paquete a contratar.
Chat online
Desde la página web de Blue Telecomm tienes la opción de comunicarte con un ejecutivo de la empresa y contratar el servicio que desees. El chat está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 20:00 horas. Sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Blue Telecomm y selecciona “Chatea con nosotros”
- Selecciona “Contratar”
- Completa los datos solicitados.
- Un ejecutivo de la empresa te contactará para tramitar la contratación.
Página web
Otra opción para contratar en línea Blue Telecomm es completando el formulario de la página web. El procedimiento es el siguiente:
- Accede a la página web de Blue Telecomm
- Selecciona “Contrata en línea” o “Déjanos tus datos”
- Completa el formulario.
- Un ejecutivo de la empresa te contactará para culminar el trámite de contratación.
Correo electrónico
Envía un correo a [email protected] con tus datos personales y de contacto, así como el paquete que deseas contratar.
Las ventajas de contratar Blue Telecomm
Entre las ventajas de contratar el servicio de Blue Telecomm se pueden mencionar:
- Ofrece variedad de paquetes, puedes optar por servicios individuales o en combos.
- Precios accesibles. Hay opciones para todos los usuarios.
- Amplia cobertura en el país. Presta servicio con infraestructura Telmex.
- Posibilidad de contratar el servicio con Sky TV o VeTV
- Tiene planes prepago y Postpago.
- Puedes acceder al centro de atención del cliente por diferentes medios: vía telefónica, chat online o correo electrónico.
Las desventajas de Blue Telecomm frente a sus competidores
Al revisar la oferta de las empresas que compiten con Blue Telecomm se pudo constatar las siguientes desventajas:
- Ofrece sólo paquetes prepagos con VeTV o sólo internet inalámbrico, del resto son Postpago.
- El contrato tiene un plazo forzoso de 18 meses.
- El internet tiene límite de consumo mensual.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos algunas preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre los servicios de Blue Telecomm.
¿Cómo funciona el modem inalámbrico de Blue Telecomm?
Al recibir el módem inalámbrico de Blue Telecom sólo debes enchufar a la corriente para empezar a navegar por internet. No requiere de instalación con cables. Lo puedes ubicar en cualquier lugar de tu casa. Un aspecto importante a tener en cuenta es que el módem está configurado para utilizar en tu hogar. Si cambias de domicilio debes notificarlo a la empresa.
¿Cuánto dura el contrato de Blue Telecomm?
La vigencia del contrato de Blue Telecomm es obligatoria para ambas partes, generalmente durante el plazo mínimo forzoso establecido en la carátula del contrato. Puede ser de 12 a 18 meses.
¿Qué red utiliza Blue Telecomm?
Blue Telecomm utiliza tecnología de la red 3G y 4G. En equipos de última generación emplean la red 4G LTE.
¿Tienen plazo forzoso los paquetes Blue Telecomm?
Sí, los paquetes Blue Telecomm tienen un plazo forzoso de 12 a 18 meses.
¿Cuál es el paquete más barato de Blue Telecomm?
Los paquetes más baratos de Blue Telecomm son: Blue Telecomm Cel Lite Comparte ($ 85), internet alámbrico 3 + telefonía fija ($455) y Internet inalámbrico Blue Telecomm 5 + Blue Telecomm Cel ($455).