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¿Cómo reportar una tarjeta Banorte extraviada o por robo?

En caso robo de tu tarjeta Banorte tienes la posibilidad de reportarla por diferentes canales. En este post podrás conocer el número de teléfono para realizar reporte, cómo reportarlo y el procedimiento a seguir si la perdiste.

¿Cómo reportar una tarjeta pérdida de Banorte?

Si fuiste víctima del robo de tu tarjeta de crédito/débito Banorte o se te extravío y no la encuentras es importante que inmediatamente realices el reporte para evitar el mal uso de ellas.

El procedimiento para reportarlo es muy sencillo y lo mejor es que Banorte pone a tu disposición diversos canales de atención. A continuación te presentamos las distintas formas de realizar el reporte.

Número de teléfono para reportar robo o extravío de mi tarjeta Banorte

Para reportar robo o extravío de tu tarjeta Banorte debes comunicarte al teléfono de Banortel, 0181 8156 9600.

¿Cómo reportar en caso de robo de tu tarjeta Banorte?

Si te robaron tu tarjeta, reporta lo antes posible, sólo sigue estos pasos:

  1. Comunícate a Banortel al número 0181 8156 9600
  2. Presiona la opción 1 > 1> 2para reportar el robo o extravío de tu tarjeta.
  3. Serás atendido por uno de los operadores.
  4. Indica los datos solicitados para validar tu identidad.
  5. ¡Listo! Tu tarjeta será bloqueada.

¿Cómo proceder si perdí mi tarjeta Banorte?

Si perdiste tu tarjeta Banorte, puedes comunicarte a Banorte y seguir los pasos anteriores o acudir a la sucursal de Banorte más cercana y reportarlo.

También puedes realizar un bloqueo temporal de tu tarjeta Banorte a través de los canales digitales, así si la encuentras puedes desbloquearla fácilmente.

Tramitar el bloqueo temporal a través de Banorte online es muy sencillo, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página web de Banorte
  2. Introduce tu usuario y contraseña para iniciar sesión.
  3. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear temporalmente por perdida
  4. Haz clic en “Servicios de cuenta” > “Bloqueo temporal”
  5. Elige el número de tarjeta y haz clic en “Bloquear”