Banorte te da la opción de bloquear tu tarjeta de forma temporal, para que puedas evitar cargos no reconocidos. También puedes activar esta opción en caso de haber extraviado tu tarjeta, de manera preventiva o simplemente no quieres tener la tentación de realizar compras.
Puedes bloquear tu tarjeta Banorte temporalmente cuando lo desees, pues se trata de un trámite sencillo que puedes realizar a través de los diversos métodos que Banorte pone a tu disposición. Descubre cómo bloquear tu tarjeta Banorte de forma temporal.
¿Cómo bloquear mi tarjeta Banorte de forma temporal?
Puedes bloquear temporalmente tu tarjeta Banorte a través de los siguientes canales:
- App Banorte Móvil. Disponible en Android e iOS.
- Banca en Línea de Banorte.
Bloquear mi tarjeta Banorte de forma temporal paso a paso
Para bloquear tu tarjeta banorte de manera temporal, sigue estas instrucciones de acuerdo al caso:
Con la app Banorte Móvil
- Abre la App Banorte Móvil desde tu teléfono celular. Puedes descargarla desde Google Play y App Store.
- Inicia sesión ingresando tu usuario y contraseña.
- En la tarjeta Banorte que deseas bloquear, selecciona la opción “Ajustes” .
- Selecciona “Bloqueo/desbloqueo temporal de la tarjeta” .
- Presiona “Confirmar” para aceptar la operación.
- ¡Listo! Podrás ver el mensaje “Tu tarjeta ha sido bloqueada”. Haz clic en “Finalizar” .
Con Banca en Línea Banorte
- Accede a la página web de Banorte.
- Selecciona la tarjeta de crédito que deseas bloquear.
- Haz clic en “Servicios de cuenta” y luego “Bloqueo temporal” .
- Elige el número de tarjeta y haz clic en “Bloquear” .
Preguntas frecuentes
¿Puedo bloquear mi tarjeta Banorte de forma temporal con Banortel?
No. Pero si deseas mayor información, comunícate con Banortel al número 0181 8156 9600 o al número que encontrarás al reverso de tu tarjeta. También puedes llamar a estos números dependiendo de tu ubicación:
- Ciudad de México: (55) 5140-5600.
- Monterrey: (81) 8156-9600.
- Guadalajara: (33) 3669-9000.
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783).
¿Qué pasa si quiero reportar mi tarjeta Banorte?
Si vas a reportar tu tarjeta Banorte por robo o extravío, esta queda inutilizada de forma permanente, para lo cual deberás solicitar un nuevo plástico