Si estás suscrito a algún servicio de VeTV, es probable que desees obtener tu número de cuenta por diversas razones, como pagar por los servicios consumidos, si perdiste tus datos o simplemente quieras hacer la consulta por curiosidad.
Sin importar la razón por la que necesites obtener este dato, en este artículo te explicamos cómo obtener el número de cuenta VeTV, además de descubrir para qué sirve.
Cómo saber mi número de cuenta de VeTV
Para saber cuál es tu número de cuenta de VeTV, elige cualquiera de estas opciones:
Pantalla de televisor
Sintoniza el canal 670 para visualizar rápida y directamente tu número de cuenta. Puedes aprovechar esta opción aún y cuando no tengas activo el servicio. Si llega a aparecer tu NIP en lugar del número de cuenta, utiliza otras opciones.
App Sky
- Ingresa a la app de Sky, que puedes descargar a través de Google Play o la App Store.
- Haz clic en ‘’Soy suscriptor’’ y luego, en ‘’¿Aún no estás registrado en Servicios en Línea? ¡Registrate!’’, y despues en ‘’Si no tienes a la mano tu número de cuenta, aquí te decimos cómo recuperarlo’’.
- Introduce tu NIP, que aparece en el canal 670 de tu televisor y selecciona ‘’Consultar’’.
- A continuación, tu número de cuenta aparecerá en la pantalla de tu dispositivo móvil. Guarda el número para usos posteriores y haz clic en ‘’Continuar’’.
Comunícate con Servicio a Clientes
- Llama al número 55 4040 6200.
- Cuando la operadora solicite tu número de cuenta, marca la opción ‘’1’’.
- Sigue las instrucciones indicadas por la operadora.
Vía e-mail
Para recibir tu número de cuenta por esta vía, debes haberte registrado en el sistema y haber ingresado este dato (dirección de correo electrónico) con antelación. Periódicamente, VeTV envía un correo con los estados de cuenta a los usuarios que cumplan con este requisito.
Si aún no tienes tu correo electrónico registrado, puedes hacerlo a través de Servicio a Clientes (vía telefónica) o Sky Servicios en Línea.
Una vez hayas hecho esto, recibirás un email al correo suministrado con tu estado de cuenta. En la parte superior derecha del documento podrás encontrar tu número de cuenta.
Contrato
Al instalar tu servicio de Sky, el técnico especializado te entregó una copia de tu contrato. En la parte superior derecha del documento, puedes encontrar tu número de cuenta VeTV o Sky.
Servicio disponible solo para suscriptores de VeTV.
¿Para qué sirve el número de cuenta de VeTV?
El número de cuenta de VeTV sirve para realizar pagos a VeTV o Sky por servicios consumidos. Si contrataste un paquete de VeTV de Sky o un paquete de Sky HD y debes pagar esos servicios, necesitas el número de cuenta.
Para obtener este número tendrás que consultar el estado de cuenta de VeTV. También debes seguir este procedimiento si tienes equipos como Sky Super Plus HD o Sky+HD.