Actualmente existen muchas maneras de realizar fraudes electrónicos, una de ellas es que terceras personas adquieran líneas a tu nombre y sin tu autorización para cometer delitos. Para evitar ser víctima de suplantación de identidad es necesario consultar periódicamente el número de líneas activas en tu operadora.
Conocer las líneas que posees en Movistar te permitirá también cancelar aquellas que no utilizas y que te podrían generar comisiones. Puedes hacer la consulta por diferentes canales y si existe alguna línea no autorizada es necesario notificarlo a la empresa presentando un cuestionamiento en la titularidad del servicio.
¿Dónde puedo consultar cuántas líneas Movistar tengo?
Puedes consultar el número de líneas Movistar registradas a tu nombre a través de los siguientes canales:
- Por teléfono: Llama al *611 desde tu línea Movistar o al 800 888 8366 desde cualquier otro teléfono.
- De manera presencial: Desde cualquier Centro de Atención Movistar.
¿Cómo ver las líneas de Movistar a mi nombre?
En un Centro de Atención Movistar tienes la posibilidad de obtener un listado de las líneas Movistar a tu nombre. Sigue estos pasos:
- Dirígete al Centro de Atención Movistar más cercano
- Notifica al ejecutivo de Movistar que necesitas conocer las líneas a tu nombre.
- Entrega tu documento de identificación oficial vigente.
- Indica los datos solicitados.
- Tendrás un reporte de las líneas registradas a tu nombre en Movistar.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre cómo saber cuántas líneas tengo en Movistar:
¿Cuántas líneas Movistar puedo tener?
En Movistar México puedes tener hasta 4 líneas móviles a tu nombre. Pueden ser prepago o pospago.
¿Cuánto cuesta recuperar una línea Movistar?
Si tu línea estaba suspendida puedes reactivarla de forma gratuita siempre y cuando poseas tu SIM y no tengas deudas. En caso contrario debes cancelar los pendientes.