Bloquear una tarjeta Mifel es primordial en caso de ser víctima de robo, extravío de la tarjeta Mifel o notar que le están cobrando por transacciones no reconocidas.
El bloqueo lo puede solicitar el titular, pero la tarjeta Mifel debe estar activa y no tener otro tipo de suspensión. Una vez realizado el trámite ante los canales habilitados le entregarán al cliente un número de bloqueo con el cual podrá posteriormente desbloquearla.
¿Dónde puedo bloquear mi tarjeta Mifel?
Puedes bloquear tu tarjeta de crédito Mifel a través de los siguientes canales de atención habilitados:
- En línea: Desde Mifel.net
- App Mifel Móvil. Puedes descargarla en App Store o Google Play.
- Vía telefónica: Llama al 800 226 4335 o al 55 5293 9000.
- Sucursal Mifel. Conoce la sucursal Mifel más cercana.
¿Cómo bloquear una tarjeta Mifel?
El procedimiento para bloquear una tarjeta Mifel varía de acuerdo al canal por el cual quieras tramitar tu solicitud.
Vía telefónica
Comunícate al 800 226 4335 o al 55 5293 9000. Al ser atendido por el operador notifica el incidente que se te presentó y que deseas bloquear tu tarjeta. Debes responder correctamente las preguntas de seguridad para validar la titularidad de ese producto crediticio. Al finalizar te indicarán el número de bloqueo.
App Mifel Móvil
- Abre la App Mifel Móvil e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Presiona la opción “Tarjetas de crédito”
- Elige la tarjeta que deseas bloquear.
- Selecciona “Bloquear”
- Completa el formulario.
- ¡Listo! Podrás ver en pantalla el folio de bloqueo. Anótalo que te lo pedirán en caso de que quieras desbloquear la tarjeta.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre bloquear una tarjeta Mifel:
¿Qué ocurre con mi tarjeta Mifel si la bloqueo?
Es importante tener en cuenta que el bloqueo es de la tarjeta no de la cuenta. Por lo tanto, al bloquearla no podrás utilizar el plástico pero puedes realizar tus operaciones en línea o solicitar retiros sin tarjeta.
¿Cuánto tarda en bloquearse una tarjeta Mifel?
Al solicitar el bloqueo de la tarjeta Mifel y validar la titularidad, quedará inmediatamente bloqueada. Te recomendamos que en caso de robo o extravío lo notifiques al instante para que la tarjeta no pueda ser usada por terceros.
¿Cuánto cuesta bloquear una tarjeta Mifel?
El trámite de bloqueo de tarjeta Mifel es gratuito. En caso de que solicites la reposición del plástico debes pagar la comisión correspondiente.
¿Cuánto debo esperar para desbloquear mi tarjeta Mifel?
Una vez tengas el código de bloqueo debes esperar unas horas para solicitar ante Mifel el desbloqueo de tu tarjeta.
¿Mifel puede llamarme para pedirme que bloquee mi tarjeta?
Sí, en caso de que Mifel observe operaciones poco frecuentes, no autorizadas o de sumas altas de dinero se comunicará contigo para sugerirte el bloqueo de la tarjeta. Como titular tienes la potestad de decidir si aceptas o no.