La mejor manera de llevar un control de los gastos y entradas de dinero que se tuvo en un período específico con los productos es revisando el estado de cuenta Afirme. Podrás visualizar detalles de tus movimientos, cargos indebidos o si te están cobrando la tasa de interés establecida.
Banco Afirme pone a disposición de sus clientes distintos canales para que de forma cómoda pueda consultar, descargar y hasta tener en físico su estado de cuenta. Conoce más detalles de cómo puedes verlo.
¿Qué datos ofrece el estado de cuenta Afirme?
El estado de cuenta Afirme aporta información de los movimientos realizados en la cuenta bancaria, créditos o préstamos. En la parte superior encontramos los siguientes datos:
- Número de certificado digital
- Fecha de emisión
- Código de cliente
- Fecha de corte
- Lugar de expedición
- Datos personales y dirección del cliente
- Información de la cuenta (número, CLABE) o tarjeta.
El siguiente apartado es “Información General” y “Resumen de comisiones” que incluyen:
- Período de facturación
- Saldo inicial
- Saldo promedio diario
- Saldo mínimo requerido
- Depósitos
- Retiros
- Número de cheques girados
- Número de cheques exentos
- Saldo al corte
- Total de comisiones
Al final se detalla un listado con los movimientos por día e incluye la descripción y el saldo. También podrás ver el Código QR con el cual podrás pagar fácilmente tu estado de cuenta.
¿Cómo checar mi estado de cuenta de Afirme?
Tienes la posibilidad de checar tu estado de cuenta de Afirme a través de los siguientes canales habilitados:
- AfirmeNet. Debes estar registrado en la plataforma.
- App Afirme Móvil: Descárgala desde App Store o Google Play.
- Sucursal Afirme: Debes acudir a la sucursal donde contrataste el producto para solicitar el estado de cuenta actualizado o de fechas anteriores.
- Por correo electrónico: Llamando al número 81 8318 3990 para solicitar que llegue mensualmente a tu correo.
¿Cómo ver el estado de Cuenta Afirme por correo electrónico?
Puedes ver el estado de cuenta de Afirme por correo electrónico, sólo debes solicitarlo vía telefónica. Sigue estos pasos:
- Llama al centro de atención al cliente, al número 81 8318 3990.
- Presiona la opción “2” > “2” > “1”
- Introduce tu número de tarjeta o cuenta y clave de acceso.
- Escucharás el saldo disponible. Presiona la opción “0” para ser atendido por un ejecutivo.
- Notifica que deseas tu estado de cuenta por correo electrónico.
- Responde las preguntas de seguridad para validar la titularidad del producto.
- ¡Listo! Te enviarán tu último estado de cuenta al correo electrónico registrado en el banco. A partir de esa fecha lo recibirás mensualmente.
¿Cómo ver el estado de cuenta en AfirmeNet?
Otra forma de ver tu estado de cuenta Afirme es a través de AfirmeNet. Sólo debes estar registrado en la plataforma digital. Sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Afirme y haz clic en el ícono de persona.
- Selecciona “Personas” e ingresa tu usuario y contraseña. Haz clic en “Ingresar” para iniciar sesión.
- En el menú selecciona “Consultas” > “Estado de Cuenta”
- Elige el período que quieres consultar.
- ¡Listo! Podrás visualizar en pantalla el documento en formato PDF.
¿Cómo consultar el estado de cuenta Afirme desde la App?
Si tienes instalado en tu dispositivo la App Afirme Móvil puedes consultar de forma sencilla tu estado de cuenta. El procedimiento es el siguiente:
- Abre App Afirme Móvil.
- Inicia sesión con tus datos de acceso.
- Selecciona “Consultar Estado de Cuenta”
- Indica el mes que deseas consultar.
- Te enviarán el documento al correo electrónico registrado en el banco.
- Se generará una contraseña que te permitirá abrir el estado de cuenta.
- ¡Listo! Abre tu correo electrónico, introduce la contraseña y podrás ver tu estado de cuenta.
¿Cómo descargar e imprimir estado de cuenta Afirme?
Una vez consultes el estado de cuenta Afirme se abrirá en formato PDF. Tienes la opción de seleccionar “Descargar” para guardarlo e “Imprimir” si lo deseas en físico.