HBO Max: Atención al cliente

Centro de ayuda de HBO Max

Al igual que cualquier otro servicio, HBO Max puede presentar problemas. Para ayudar en estos casos la empresa ofrece un centro de ayuda Online, en el cual accederás a diferentes medios para contactar al servicio de atención al cliente.

Aquí encontraras medios de contacto como un teléfono, número de Whastapp, un correo electrónico y varios artículos que intentaran ayudarte con tus consultas.

¿Cómo chatear con el servicio de atención al cliente de HBO Max?

Para contactar a un asistente de atención al cliente de HBO Max, puedes usar el chat de su centro de ayuda online. Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa el centro de ayuda de HBO Max
2. Dirigirte al final de la página y selecciona la opción «Contáctanos»

3. Una vez seleccionado, aparecerá un menú de opciones en el cuál deberás seleccionar la razón por la que deseas contactar con la empresa.

4. Una vez seleccionado el tópico, accederás a otra web en la que veras los diferentes medios de contacto. Ahí deberás seleccionar la opción de «Mensagens»

5. Una vez seleccionado, se abrirá un chat en vivo, el cual ofrece varias consultas predeterminadas, como «Facturación» o «Resolución de problemas».
6. En caso de que ninguna de las consultas te sea útil, puedes usar el chat y escribir tu propia pregunta.
7. En caso de que el chat no logre ayudarte, este te ofrecerá hablar directamente con un representante de la empresa o te dará su número de Whatsapp.

¿Cómo puedo llamar por teléfono a HBO Max?

1. Accede al centro de ayuda de HBO Max
2. Ve al final de la página
3. Haz clic en «Contáctanos»
4. Elige alguna opción del menú «¿En qué necesitas ayuda?»
5. Luego en la sección «Maneras de contactarse con nosotros», selecciona el icono «Teléfono», allí veras el número de contacto.