A muchos nos ha pasado que al ir de compras a un comercio y querer pagar con la tarjeta salga “Clave errada”. Esto puede ser debido a que no se recuerda el último NIP que se colocó como medida de seguridad
Para evitar que la tarjeta sea bloqueada por pasar las 3 veces permitidas el NIP errado se puede realizar el cambio de esta clave. Es un procedimiento muy sencillo y puedes hacerlo las veces que sea necesario sin costo. Sigue leyendo para conocer más detalles.
Olvidé mi NIP Banorte: qué hacer
Si olvidaste el NIP de tu tarjeta Banorte, no te preocupes, puedes modificarlo a través de los siguientes medios habilitados:
- Con el celular, usando la app Banorte Móvil.
- Presencialmente, en una sucursal Banorte.
- Por teléfono, con Banortel.
Cambiar NIP de tarjeta Banorte paso a paso
Puedes asignar, recuperar o cambiar NIP Banorte fácilmente usando la app Banorte Móvil (disponible para Android e iOS), siguiendo estos pasos:
- Abre la App Banorte Móvil.
- Selecciona «Mis Cuentas» e identifícate con tu clave o huella digital.
- Presiona sobre los Ajustes (el icono con forma de engrane).
- Elige la opción «Asignar NIP» en los ajustes y luego la tarjeta.
- Ingresa tu nuevo NIP (4 dígitos numéricos diferentes y no consecutivos).
- Confirma reescribiendo el NIP y luego haz clic en «Confirmar» .
- Verifica los datos y haz clic en «Confirmar» nuevamente para realizar el cambio de NIP:
- Ingresa la contraseña con la que entras en la App y presiona en «Continuar» .
Ya no es necesario activar el NIP de las tarjetas Banorte en un cajero. En caso de cualquier duda con respecto al trámite puedes comunicarte al 01 800-BANORTE (226 6783)
Cambiar NIP de tarjeta Banorte por teléfono
Puedes asignar un nuevo NIP para tu tarjeta Banorte llamando a Banortel. Solo debes seguir estos pasos:
- Llama a Banortel al 81 8156 9600
- Elige la opción 2 (Asignar o desbloquear tu NIP de Cajero Automático).
- Selecciona la opción 3 (Asignar o desbloquear tu NIP de Cajero Automático).
- Finalmente presiona la opción 1 (Asignación de NIP a Tarjetas de Crédito).
¿Se puede cambiar NIP de Banorte en el cajero automático?
Por seguridad, no se puede usar el cajero automático para cambiar el NIP. Debes usar alguno de los medios anteriormente descritos, o asistir presencialmente a la sucursal Banorte más cercana.