El estado de cuenta Banorte es un documento con todas las transacciones que se han realizado en una cuenta de débito o crédito. Acá te explicamos qué pasos seguir para ver y descargar tu estado de cuenta Banorte en línea.
También te contaremos otras formas de consultar tu estado de cuenta Banorte, como recibirlo por correo electrónico o por llamada telefónica. Así tendrás un mejor control de tus finanzas y aprovechar al máximo los servicios que te ofrece Banorte.
Consultar estado de cuenta Banorte desde el celular
La forma más conveniente de consultar el estado de cuenta Banorte es a través de la app móvil Banorte Móvil (disponible para Android e iOS). Este es el procedimiento paso a paso:
- Abre la app Banorte Móvil e ingresa con tus datos.
- Selecciona la cuenta o tarjeta de la cual quieres obtener el estado de cuenta.
- Elige la opción «Estados de Cuenta» en el menú inferior.
- Busca y selecciona el año y el mes del cual deseas consultar el estado de cuenta.
- ¡Listo! Podrás ver tu estado de cuenta y enviarlo a tu correo electrónico registrado presionando «Enviar por correo» en la parte inferior.
Para descargar tu estado de cuenta desde la app Banorte Móvil solo debes enviarlo a tu correo electrónico. Desde allí lo podrás descargar en formato PDF, y también imprimirlo.
Obtener estado de cuenta de Banorte por internet
Para obtener un estado de cuenta Banorte por internet se deben seguir los siguientes pasos:
- Abre el sitio web de Banorte e identifícate con tus datos en la Banca en Línea.
- Selecciona la cuenta de la cual deseas obtener el estado de cuenta.
- Elige la opción «Estado de Cuenta» y selecciona el año y mes que deseas consultar.
- Valida la operación con el token (que puedes obtener en el celular).
- ¡Listo! Podrás ver tu estado de cuenta Banorte y también descargarlo en formato PDF.
A continuación encontrarás un video explicando como obtener tu estado de cuenta paso a paso:
Obtener mi estado de cuenta Banorte por teléfono
Si deseas recibir en tu correo un estado de cuenta de la cuenta Banorte, puedes solicitarlo por teléfono. Para ello, debes llamar al 81 8156 9600 y pedirle al ejecutivo recibir un estado de cuenta en el correo (puede solicitarse para que llegue mensualmente).
Se harán unas preguntas de seguridad durante la llamada para verificar identidad y listo, empezaras a recibir tus estados de cuenta de Banorte en el correo.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes deseas ver, descargar e imprimir el estado de cuenta Banorte:
¿Qué información tiene el estado de cuenta Banorte?
El estado de cuenta Banorte muestra las transacciones que has realizado con tu tarjeta de crédito o débito en un periodo de un mes y contiene la siguiente información:
- Tu nombre y número de cuenta o tarjeta Banorte.
- El saldo inicial y final del periodo.
- El límite de crédito y el disponible (en caso de tarjeta de crédito).
- El pago mínimo y la fecha límite de pago (en caso de tarjeta de crédito).
- Los movimientos detallados por fecha, concepto, monto y saldo.
- Los intereses, comisiones, impuestos y cargos aplicados.
- Los puntos acumulados y redimidos (en caso de tener programa de recompensas).
- Avisos y recomendaciones de Banorte.
Es importante que revises tu estado de cuenta Banorte cada mes para verificar que no haya errores o cargos no reconocidos. Si detectas algo fuera de lugar, puedes contactar con Banorte para solicitar una aclaración.
¿Cómo imprimir estado de cuenta Banorte?
El estado de cuenta de Banorte se puede imprimir una vez se recibe en el correo electrónico. Para ello, se debe abrir el correo en donde esta el estado de cuenta, descargar el documento en formato PDF y abrirlo.
Para ello, se debe ingresar la contraseña de seguridad, la cual llegara a través de la app de Banorte, una vez que el documento este abierto, podrás hacer click en «Imprimir» y listo.
¿Cuánto cuesta sacar el estado de cuenta Banorte?
Descargar cualquier estado de cuenta desde Banorte es totalmente gratuito. Además, puedes obtenerlo en cualquier día y las 24 horas.