Al activar las notificaciones Banamex en tu teléfono, recibirás una alerta cuando haya algún movimiento en tu cuenta, tales como compras o depósitos. Para recibir las notificaciones, solamente debes instalar la app Citibanamex Móvil.
Activar tus notificaciones es muy fácil y es un procedimiento que no te tomará más de 5 minutos. Este servicio no tiene ningún costo, es totalmente seguro y recibirás notificaciones de manera inmediata. Descubre cómo activar notificaciones Banamex en tu celular.
Activar notificaciones Citibanamex paso a paso
Para activar las notificaciones Citibanamex en tu celular paso a paso, sigue estas instrucciones:
- Abre la app Citibanamex Móvil. Puedes instalar esta aplicación desde Android e iOS.
- Inicia sesión, ingresando con tu usuario y contraseña.
- Dirígete al apartado «Configuración».
- Haz clic en el botón «Notificaciones».
- Elige «Activar notificaciones» en la parte inferior de la aplicación.
- Concede permisos a la aplicación de mostrar notificaciones en la pantalla de tu móvil.
- A continuación, verás en pantalla que tu solicitud está siendo procesada.
- Ingresa tu clave dinámica para confirmar la solicitud.
- ¡Listo! A partir de ahora, empezarás a recibir las notificaciones Citibanamex.
Al activar el servicio de notificaciones de la App Banamex, se desactivarán automáticamente las alertas por mensajes de texto.
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¿Qué debo hacer si cambio mi número de celular?
Al cambiar el número de tu celular, necesitas actualizar tus datos para poder seguir recibiendo las notificaciones Banamex. Sigue estos pasos para actualizar tu número celular:
- Ingresa a BancaNet con tu número de cliente y contraseña.
- Dirígete a la sección de «Configuración».
- Selecciona la opción «Notificaciones Banamex».
- Ingresa tu nuevo número telefónico.
- Confirma la operación con tu clave dinámica.
También puedes hacer este cambio rápido desde la sucursal Banamex más cercana con uno de los ejecutivos del banco.
Video explicativo
Si tienes dudas de cómo activar tus notificaciones Citibanamex, en este video te lo explicamos con detalle:
Preguntas frecuentes
¿Pasa algo con mis notificaciones Citibanamex si cambio mi equipo celular?
No. Y es que solo seguirás recibiendo las notificaciones como de costumbre. Ahora bien, si cambias de número de celular tendrás que actualizar tu número de teléfono con el proceso que te dimos anteriormente.
¿Cómo dejar de recibir notificaciones Citibanamex?
No es posible dejar de recibir notificaciones Banamex, por lo que seguirás recibiendo estas alertas por mensaje de texto o por medio de la app Citibanamex Móvil. Te recomendamos que mantengas actualizados tus datos para evitar riesgos que afecten la seguridad de tu cuenta.
¿Dónde obtengo y cómo activo mi NetKey físico?
Solicita tu Netkey físico en la sucursal Citibanamex más cercana. Solo necesitas tu Identificación Oficial Vigente y el celular donde instalaste la app CitiBanamex Móvil. Para activar tu Netkey, llama al 12 26 39 90 si te encuentras en la Ciudad de México o al 01800 110 3990 para el resto del país de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm (opción 2).
¿Cuál es el beneficio de activar las notificaciones de Banamex en mi celular?
Estos son algunos beneficios:
- Estarás informado sobre todos los movimientos y cambios de tu cuenta Banamex.
- Personalizar de cuáles cuentas quieres recibir notificaciones y qué tipo de notificaciones prefieres recibir: retiros, depósitos, desbloqueo de claves, cambio de NIP, etc.
- Establecer a partir de qué monto (en el caso de las transferencias o depósitos) deseas recibir una alerta.