Tarjeta de crédito Falabella Soriana: características, comisiones, ventajas y desventajas

Descubra si es adecuado para usted obtener la Tarjeta Falabella Soriana. Aquí le indicamos los establecimientos donde puede utilizarla, el funcionamiento de los puntos y las comisiones correspondientes.

La Tarjeta Falabella Soriana Mastercard es el primer producto en México destinado a descontar el costo de las compras en supermercados. Su sistema de recompensas puede ser una excelente opción para sacar el máximo provecho de su dinero.

¿Qué es la Tarjeta Falabella?

En 2016, la compañía chilena Falabella y la cadena de supermercados mexicana Soriana formaron una alianza estratégica para emitir conjuntamente tarjetas de crédito y abrir tiendas de mejoras para el hogar en México, operando bajo la marca Sodimac.

Esta asociación es notable por no ser una alianza convencional entre un banco mexicano y una cadena de supermercados.

La Tarjeta Falabella Soriana es una tarjeta conjunta emitida por ambos minoristas, con la red de aceptación Mastercard, lo que permite su uso en cualquier comercio que acepte tarjetas de crédito en todo el mundo.

¿Cuáles son los requisitos de la Tarjeta Falabella?

Para solicitar esta tarjeta, se necesitan los siguientes requisitos:

• Nacido en México o territorio nacional.
• Ingreso mensual de más de 6 mil pesos.
• Actualización del INE con el domicilio actual.
• Antigüedad laboral de al menos 6 meses.
• Requiere historial crediticio previo. Si no se cumple con este requisito, se debe comenzar con la Tarjeta Falabella Soriana marca privada.

Es importante destacar que es necesario tener al menos 6 meses de antigüedad laboral para solicitar la tarjeta, lo que indica que aquellos con trabajos formales tienen mayores probabilidades de aprobación.

Conoce los cargos y comisiones de la Tarjeta Falabella

Por lo general, las tarjetas de un establecimiento que son emitidas por un banco, realizan cobros por la prestación de sus servicios, así como penalizaciones si se realizan acciones indebidas con el plástico. En el caso de la Tarjeta Falabella Soriana, estas son sus comisiones:

• Anualidad: El titular debe pagar $598 pesos más IVA, mientras que para los plásticos adicionales se deben pagar $250 por evento. Estos cobros se encuentran en un nivel similar al que ofrecen los bancos en el segmento clásico.
• Comisión por apertura: La Tarjeta Falabella Soriana cobra $300 pesos.
• Cargos adicionales:
  – Pago tardío: $400 pesos.
  – Falta de pago: $400 pesos.
  – Reposición por deterioro: $10 pesos.
  – Reposición de tarjeta por robo o extravío: $130 pesos.
  – Disposición de retiro en efectivo en cajeros automáticos de otros bancos y en el extranjero: 6%

¿Cómo solicitar la Tarjeta Falabella?

Una desventaja de la Tarjeta Falabella Soriana es que no se puede solicitar en línea. No obstante, proveen la información necesaria para que puedas acudir personalmente a una sucursal a tramitarla. Para ello, deberás entrar en la página principal de Falabella Soriana y seleccionar la opción «Solicitar Tarjeta de Crédito«.

Para solicitar la tarjeta Falabella, es necesario presentar una serie de documentos entre los que se encuentran:

• Comprobantes de ingresos tales como estados de cuenta y recibos de nómina.
• Comprobante de domicilio que no supere los últimos 3 meses.
• Flexibilidad financiera de Falabella Soriana.

Descubre la flexibilidad financiera de la Tarjeta Falabella

La tarjeta Falabella Soriana cuenta con una tasa de interés variable de 75,0% anual, ubicándose en el rango superior del promedio ofrecido por competidores en el mismo segmento de mercado.

Además, el CAT (Costo Anual Total) promedio es de un 73,4% sin IVA. Si tu intención es obtener esta tarjeta para pagar compras a plazos, es recomendable que lo consideres con precaución.

Meses sin intereses con la Tarjeta Falabella

La Tarjeta Falabella Soriana cuenta con un punto a favor ya que te permite diferir tus compras con promociones de meses sin intereses (con plazos dependiendo de la temporada y categorías participantes, con un máximo de 18 meses).

Es importante mencionar que este beneficio es sólo aplicable a productos cuya vida útil sea mayor al tiempo que tardarás en pagarlos, como muebles, electrodomésticos, computadoras y otros. No todos los productos cuentan con esta facilidad de pago.

Por otro lado, también existen diferentes descuentos y promociones disponibles cada día de la semana en la página principal de la Tarjeta Falabella.

Promociones de la Tarjeta Falabella Soriana

Usar la tarjeta de crédito te da acceso al programa de promociones Falabella Soriana, dentro de su portal falabella.com.mx/beneficios encontrarás descuentos en varios comercios, te invitamos a consultarlos directamente ya que estos cambian frecuentemente.

¿Cuáles son las características de la aplicación Falabella Soriana?

La App de Falabella Soriana te permite administrar tu cuenta con facilidad a través de tu dispositivo móvil. Podrás bloquear o desbloquear tu tarjeta en caso de pérdida o robo, revisar tus compras en tiempo real, consultar el saldo y conocer las fechas de corte y pago.

Además, podrás acceder al programa de recompensas para conocer los puntos acumulados en tu cuenta y los productos en los que puedes utilizarlos.

La aplicación Falabella Soriana está disponible para descargar en Google Play y App Store. Según las opiniones de los usuarios, la app de Falabella Soriana ha sido calificada de manera positiva.

¿Qué es el Programa de Recompensas de Falabella Soriana?

Falabella Soriana te brinda la oportunidad de obtener puntos recompensas y dinero electrónico por cada compra realizada con sus Tarjetas de Crédito. A continuación, te explicamos las especificaciones de cada uno:

• Los puntos recompensas son una especie de «moneda» que pertenece al programa de lealtad de Soriana y se pueden acumular incluso si no posees la Tarjeta de Crédito de Falabella Soriana o dinero electrónico. Estos puntos exclusivos sólo se obtienen con la Tarjeta de Crédito de Falabella Soriana.

Al hacer tus compras en Soriana y Soriana.com, obtienes 2 puntos recompensas por cada $8 pesos gastados. Por otro lado, por cada $16 pesos que gastes en cualquier otro comercio fuera de Soriana, obtienes 1 punto recompensa.

De igual forma, al utilizar la Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard, recibes un reembolso del 3% en dinero electrónico por tus compras efectuadas en Soriana, Soriana.com y City Club (el club de precios de Soriana). Asimismo, obtienes un 1% por tus compras en cualquier otro establecimiento.

El dinero electrónico obtenido puede ser utilizado como efectivo para el pago de cualquier artículo en Soriana e incluso en Soriana.com.

¿Cómo se adquieren los puntos de Falabella Soriana?

¿Comprendes? Te daremos un ejemplo para que puedas entender cuánto acumulas realmente.

Imagínate que vas a Soriana a hacer tus compras y gastas $500 pesos. Los liquidas con la Tarjeta Falabella Soriana Mastercard y así acumulas:

3% en Dinero Electrónico, lo que equivale a $15 pesos que podrás usar en tu siguiente compra. También acumularás 125 puntos, lo que resulta de dividir 500/8 y multiplicarlo por 2 (es decir, 2 puntos por cada 8 pesos).

Para darte una idea de lo que podrías comprar con esos puntos, te diremos que con 100 puntos puedes pagar por un litro de leche o una docena de huevos, que en promedio cuestan unos $25 pesos. Calculando el valor en pesos del punto, en este ejemplo (25/100), podemos decir que cada punto vale 25 centavos.

Si sumamos lo que obtuvimos en efectivo más lo que obtuvimos en puntos ($15 + $31.25 = $46.25), encontramos que en realidad podemos utilizar $46 pesos con 25 centavos en nuestra siguiente compra, o recibimos un reembolso real del 9.25% de nuestros $500 pesos. ¿No está mal, verdad?

Si seguimos la misma lógica, por cada $500 de compras que realices fuera de Soriana, acumularás aproximadamente $12 pesos con 81 centavos, lo que equivale a un reembolso real del 2.56% sobre este tipo de compras.

Es importante recordar que este ejemplo es ilustrativo y los ahorros reales pueden ser tanto menores como mayores.

Como se pudo apreciar en los ejemplos, sin duda la Tarjeta Falabella Soriana brinda un gran valor a través de su programa de lealtad. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente antes de celebrar:

1. Tanto los Puntos Recompensas como el Dinero Electrónico caducan dos veces al año: el 30 de abril y el 31 de octubre. Lo cual no sería un problema si no fuera porque si has acumulado recompensas cercanas a su fecha de vencimiento, tendrás muy poco tiempo para utilizarlas y podrías perderlas. Por lo tanto, es importante tener en cuenta estas fechas y utilizar las recompensas en tus compras semanales.
2. Una limitación importante de la tarjeta es que si haces compras en City Club, solo puedes utilizar tu Dinero Electrónico en City Club. Y si acumulas este tipo de recompensa en Soriana, no puedes utilizarla en City Club. Además, las fechas de vencimiento del Dinero Electrónico en City Club son diferentes.
3. Es importante tener en cuenta que el valor de los puntos recompensas puede variar según los artículos y promociones que estén vigentes.

Preguntas frecuentes

En caso de que todavía tengas preguntas sobre la Tarjeta Falabella Soriana, aquí te dejamos algunas respuestas a preguntas frecuentes.

¿Cuáles son los beneficios de obtener una Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard?

• Obtén un 3% de dinero electrónico al pagar en Soriana, soriana.com y City Club
• Obtén un 1% de dinero electrónico al pagar en Sodimac, Linio, Innovasport y otros comercios
• Acumula el doble de Puntos Recompensas al comprar en Soriana y soriana.com
• Acumula Puntos Recompensas al comprar en otros comercios
• Disfruta de oportunidades únicas y descuentos exclusivos en Soriana, soriana.com, City Club, Sodimac, Linio, entre otros comercios. Revisa las promociones vigentes aquí
• Compra en hasta 18 meses sin intereses en categorías participantes en Soriana, soriana.com, City Club, Sodimac, Linio y otros comercios
• Paga con valor de efectivo en City Club
• Compra en miles de comercios alrededor del mundo gracias al respaldo de Mastercard

¿Cuáles son los requisitos y condiciones para obtener una Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard?

• Ser ciudadano mexicano
• Tener entre 21 y 70 años de edad
• Presentar la Credencial IFE/INE vigente con el domicilio actualizado
• Tener a la mano tu teléfono celular al momento de solicitarla
• Contar con una antigüedad laboral de al menos 6 meses
• Tener un ingreso mínimo de $6,000 para la Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard
• La aprobación de la tarjeta está sujeta a la evaluación crediticia

¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

• A través de la App Tarjeta Falabella México, disponible en iOS y Android
• Enviando un mensaje de WhatsApp a Lía. Para contactar, haz click aquí
• Directamente en tu estado de cuenta mensual

¿Dónde puedo realizar el pago de mi Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard?

Tienes dos opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito Falabella Soriana Mastercard:

1. Cajas de tiendas Soriana y City Club

• Deberás acudir a cualquiera de las cajas de las tiendas Soriana y City Club a nivel nacional para realizar el pago correspondiente.

2. Banca electrónica de cualquier banco

• También puedes realizar el pago desde cualquier banco mediante banca electrónica o aplicación móvil, seleccionando la opción de «Pagar Tarjetas de Crédito de otros bancos» o «Agregar una nueva tarjeta».
  Deberás ingresar tu número de Tarjeta y seleccionar Falabella como banco emisor.
  Toma en cuenta que los pagos interbancarios pueden demorar hasta 4 días hábiles en reflejarse.