HBO GO ha sido renovado como HBO Max y ofrece nuevos paquetes en conjunto con izzi. Aquí te explicamos cómo incluirlo por solo $149 al mes, contratar un paquete de izzi con HBO Max o cómo activar tu cuenta.
Paquetes izzi con HBO Max
Si deseas contar con HBO Max junto a izzi, tienes diferentes opciones para contratarlo. Puedes hacerlo con alguno de los paquetes que se presentan a continuación o incluirlo en tu paquete triple play.
Los paquetes de izzi con HBO Max incluyen lo siguiente:
- 100 canales de televisión con izzitv
- HBO Max y los 8 canales de HBO
- Internet ilimitado
La velocidad de Internet que desees contratar determinará el precio:
- 30 Mbps: $790
- 50 Mbps: $820
- 100 Mbps: $890
- 200 Mbps: $1,010
- 500 Mbps: $1,210
- 1000 Mbps: $1,660
Si adquieres cualquier paquete de HBO Max con izzi, recibirás un descuento adicional de $100 pesos durante los primeros 6 meses al cambiar tu línea.
¿Cómo agregar HBO Max a mi paquete de izzi?
Si ya eres cliente y cuentas con paquetes triple play, puedes agregar HBO Max a tu paquete de izzi.
Por solo $149 al mes podrás disfrutar de HBO Max y sus 8 canales adicionales en tu paquete izzi actual.
Ten en cuenta que siempre puedes adquirir HBO Max directamente a través de la plataforma por un precio de $149 pesos al mes. La ventaja de adquirirlo directamente es que no tendrás un contrato de duración determinada, por lo que podrás cancelar el servicio cuando lo desees.
¿Cómo contratar HBO Max en izzi?
Existen diferentes medios para contratar HBO Max en izzi, los cuales son:
- Llamando al 55 4170 5508
- A través del chat de atención a clientes de izzi
- Visitando uno de los centros de atención a clientes de izzi
¿Cómo activar HBO Max con mi cuenta izzi?
Hay varias formas de activar HBO Max en izzi o izzi GO, y todas ellas son muy sencillas. A continuación, te presentamos algunas opciones para activar HBO Max en izzi:
Cómo activar HBO Max en izzi desde tu celular
Activar HBO Max o izzi HBO es muy sencillo desde tu celular. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Ingresa a la aplicación de HBO Max desde tu Smart TV.
- Haz clic en «Conectar tu cuenta de proveedor«.
- Escanea el código QR que aparece en la pantalla apuntando con la cámara de tu celular hacia la televisión.
- La TV activará tu cuenta de HBO Max automáticamente.
Cómo activar HBO Max incluido en tu paquete de Izzi TV
Si ya eres cliente de Izzi TV, puedes activar HBO Max siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación de HBO Max en tu Smart TV y haz clic en «Conectar su cuenta de proveedor«.
- Selecciona el proveedor de Izzi ubicado en el centro.
- A continuación, introduce el código que aparece en tu televisión en la página de Izzi.
- Ingresa tu nombre de usuario y contraseña de Izzi para activar tu cuenta.
¿Puedo ver HBO Max en Izzi sin un Smart TV?
Si tu televisor no cuenta con aplicaciones, todavía puedes disfrutar de todo el contenido de HBO Max en Izzi. Aquí te mostramos dos alternativas para poder ver HBO Max en Izzi:
- Utiliza dispositivos como Google Chromecast, Roku, Fire TV, Apple TV o cable HDMI; estos dispositivos te permiten replicar la pantalla de tu teléfono celular, laptop o tablet. Solo necesitas iniciar sesión en el dispositivo que elijas y posteriormente comenzar con la duplicación de contenido.
- Usa directamente tus equipos para acceder a tu cuenta de HBO Max en Izzi.
¿Cómo cancelar mi suscripción de HBO Max en Izzi?
Si deseas cancelar tu suscripción a HBO Max en Izzi, sigue estos pasos:
- Llama al número 050 desde tu línea de Izzi o marca al 800 120 5000 desde cualquier teléfono.
- Mantente en espera hasta que un ejecutivo de Izzi atienda tu llamada.
- Solicita la cancelación del servicio de HBO Max en Izzi.
- El ejecutivo intentará persuadirte para que no canceles tu suscripción, sin embargo, continúa firme en tu decisión.
- El asesor te solicitará algunos datos para continuar con la cancelación del servicio.
- Una vez que se haya cancelado el servicio, el ejecutivo te informará la fecha en que se efectuará la cancelación.
Es importante que tengas en cuenta que al cancelar el servicio de HBO Max en izzi, se te cobrará el mes en curso. Es recomendable que tomes tus precauciones al respecto.
Preguntas comunes sobre HBO Max con Izzi
Si tengo el paquete Unlimited con HBO, ¿ya tengo acceso a HBO Max?
Sí, con el mismo costo de renta mensual de tu paquete Unlimited, tienes acceso a los 8 canales premium y a la suscripción de HBO Max en dispositivos móviles. Si cuentas con izzitv Smart, puedes acceder a HBO MAX descargándolo en APPS.
¿Puedo contratar HBO Max si tengo el paquete de servicios 3 play o solo video?
Sí, puedes contratar el complemento de HBO por $179 pesos al mes para disfrutar de los 8 canales premium y de la suscripción a HBO Max en dispositivos móviles.
¿Puedo contratar HBO Max si tengo el paquete 2 play con internet + telefonía?
Actualmente, no es posible. Sin embargo, HBO ha afirmado que pronto estará disponible HBO MAX para clientes sin video.
¿Cómo puedo acceder al contenido de HBO Max?
Puedes ingresar a www.hbomax.com o descargar la app para ver el contenido en tus dispositivos. Si cuentas con izzi tv Smart permite una experiencia de streaming más accesible. Puedes descargar HBO MAX para ver todo tu contenido en un solo lugar. Recuerda que es muy importante tener usuario y contraseña de izzi para acceder. Puedes obtenerlos en la sección «Mi cuenta» desde la app de izzi o en «mi cuenta» desde www.izzi.mx.
¿Cuál es el límite de sesiones y perfiles en HBO Max?
En HBO Max, puedes iniciar hasta 3 sesiones al mismo tiempo y tener hasta 5 perfiles distintos.
¿Ya no podré acceder a HBO Go?
Redireccionamos a los usuarios de HBO Go a la plataforma de streaming de HBO Max. Solo debes seguir los sencillos pasos indicados.
¿Puedo acceder al contenido de HBO en el canal de TV de HBO en mi pantalla?
Sí, la sección «On demand» sigue disponible en el canal de HBO con contenido de HBO únicamente. Sin embargo, para acceder a todo el catálogo de HBO Max debes hacerlo a través de la aplicación o visitar directamente la página web www.hbomax.com
¿Por qué no puedo ver HBO MAX en el menú de mi Smart TV?
Puedes tener acceso a HBO Max en tu Smart TV simplemente descargándolo. El proceso es muy simple, solo debes acceder a la opción «APPS» en el menú de tu televisión, luego entrar en Google Play Store con tu cuenta de Google, buscar HBO Max y descargarlo. Una vez que se instale, la aplicación aparecerá automáticamente en la sección «APPS». Recuerda que, para darte de alta en HBO Max, debes hacerlo primero a través de otro dispositivo móvil o en la página web www.hbomax.com, y tener tus credenciales de acceso a mano.
Al ingresar a HBO Max, selecciono mi país y proveedor de servicios izzi, y al iniciar sesión con mi usuario y contraseña izzi, me solicita crear uno nuevo. ¿Es correcto esto?
Sí, al ingresar por primera vez a HBO Max, tendrás que crear un usuario y contraseña específicos de HBO Max, esto es solo como medida de seguridad. Si necesitas acceder en el futuro, solo debes seleccionar el país y el proveedor de servicios izzi e ingresar tus credenciales de acceso de la cuenta «Mi cuenta izzi».