Hey Banco es un neobanco que ofrece soluciones financieras 100% online. Desde su App podrás fácilmente contratar y gestionar tus cuentas, ahorros, créditos, inversiones, seguros, así como realizar operaciones en moneda extranjera.
Si estás buscando referencias que te ayuden a valorar si Hey Banco es una buena opción para ti, a continuación, te traemos información sobre este banco digital y las opiniones de algunos usuarios sobre lo bueno y lo malo de su servicio.
¿Qué Banco respalda a Hey Banco?
Hey Banco es propiedad de Banco Regional, por lo tanto los usuarios están respaldados por el Grupo Financiero Banregio.
¿Quién regula a Hey Banco?
El Instituto para la protección al Ahorro Bancario (IPAB) y la Comisión Nacional para la protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) son los entes que regulan y supervisan todos los productos y servicios que ofrece Hey Banco.
¿Qué nos ofrece Hey Banco?
Hey Banco ofrece los mismos productos y servicios de la banca tradicional, con la diferencia de que todo se maneja de forma digital.
Entre los productos a los que se puede tener acceso en Hey Banco se encuentran:
- Cuentas: Cuenta Hey, Hey Smart, Hey Smart X, Hey Plus.
- Ahorro: Puedes programar el monto a ahorrar y establecer una meta.
- Tarjetas de Crédito.
- Inversiones: Puedes iniciar una inversión desde $5.000 pesos con rendimientos semanal.
- Seguros
- Fondos de Inversión: Inversión desde $1.000 pesos.
- Crédito: De auto y personal.
- Acciones Hey.
Los servicios que ofrece Hey Banco a través de su plataforma son:
- Operaciones bancarias básicas: transferencias, depósito, retiro.
- Pago de servicios
- Programar ahorros e inversiones.
- Realizar compras online
- Reporte de fallas
- Asesoría de productos
- Cajeros automáticos
¿Cómo funciona Hey Banco?
El funcionamiento de Hey Banco es 100% digital, todo se realiza a través de su plataforma tecnológica (App). Se pueden contratar productos y hacer uso de todos los servicios que ofrece la banca digital desde tu dispositivo móvil de forma sencilla.
Para contratar una cuenta solo debes tener a la mano tu INE o IFE y un teléfono Smartphone iOS o Android con número mexicano. Luego de crear la cuenta te será enviada a tu domicilio una tarjeta de débito que si lo deseas y cumples con los requerimientos puede ser dual (débito/crédito)
Si eres un cliente de Banregio tienes la oportunidad de unirte a Hey Banco sin necesidad de abrir una cuenta.
¿Hey Banco es confiable?
Sí, además de tener una plataforma tecnológica segura, está respaldado por el reconocido y solvente grupo financiero Banregio.
De igual manera, los usuarios de Hey Banco tienen la protección del IPAB quien se encarga de la seguridad del dinero de cada cliente hasta por 400.000 Udis.
Hey Banco opiniones
Al revisar algunas páginas web se puede observar que la mayoría de las opiniones de los clientes sobre Hey Banco son positivas. Algunos de los comentarios más resaltantes son:
“He tenido buena experiencia. La aplicación web puede mejorar como su homólogo Banregio, pero es funcional. Todo el proceso, fue claro, sencillo y en los tiempos establecidos”
“Excelente banca móvil y sin duda una de los mejores bancos que hoy por hoy existen, todo es rápido, simple y seguro”
Las opiniones negativas reportadas por los usuarios están dirigidas hacia el centro de atención al cliente de Hey Banco, principalmente a la tardanza en atender las solicitudes realizadas.
Lo bueno de Hey Banco
Entre los puntos fuertes de la banca digital Hey Banco se encuentran:
- Abrir una cuenta fácilmente, sin costo de apertura y sin presentar mucha documentación: En unos simples pasos y con sólo tener tu INE o IFE vigente podrás tener tu cuenta bancaria.
- Facilidad de uso: La App de Hey Banco es un plataforma amigable e intuitiva en la que podrás realizar todas las operaciones de manera sencilla.
- Pagar tus compras fácilmente. Puedes hacerlo con código QR, por transferencias o con la tarjeta de débito/crédito.
- Posibilidad de establecer límites de gasto.
- Retirar dinero en cajero con sólo tener tu celular. Si el cajero es Banregio no te cobrarán comisiones.
- Respaldo de Banregio y protección de IPAB
- La tarjeta de crédito Hey Banco permite crear o limpiar el historial crediticio.
- Pagar tarjetas de crédito de Banregio u otros bancos, así como de servicios sin comisiones.
- Servicio de atención al cliente para el reporte de fallas, solicitudes o asesoría de productos.
- Tiene una de las mejores tasas de rendimiento para ahorros en México.
Lo malo de Hey Banco
Con respecto a los puntos negativos de la banca digital Hey Banco se pueden citar:
- Cobro de comisión luego del séptimo mes de inactividad de la cuenta.
- Cobro de comisión por retiro de dinero en cajeros que no sean Banregio, Inbursa, Banbajio o Scotiabank.
- Límite en depósitos al día de $5,000.00 pesos.
- Sólo se pueden realizar compras en los comercios afiliados.
¿Qué tal es la tarjeta de crédito de Hey Banco?
Hey Banco les ofrece a sus clientes la opción de obtener una tarjeta de crédito garantizada si dejan en su cuenta entre $1.500 hasta $25.000 pesos de ahorro. Esta tarjeta es ideal para construir o reconstruir el historial crediticio.
Luego de 6 meses y una vez generado un historial de crédito positivo se puede solicitar la tarjeta de crédito Hey Banco tradicional y posteriormente una tarjeta de Banregio.
Entre los beneficios que ofrece la tarjeta de crédito Hey Banco destaca que es un instrumento de pago sin anualidad, se puede utilizar para compras en línea, en los comercios participantes se obtienen descuentos de meses sin interés y por cada compra se generan recompensas en efectivo.